J'ai 60ans, je restaure des motos et des voitures depuis plus de 40ans, j'ai a faire a d'innombrables shops en ligne dans de multiples pays, je fais face a des gens de compétences diverses, de l'employé très "nul" et inculte et ignare, au manager impliqué et performant. Chez vous, ce qui m'a frappé, c'est que dès le premier échange, sans même être un "habitué", il y'a eu de l'amabilité, de la réactivité, du professionnalisme, et, pour couronner, un échange pertinent qui ne peut exister sans passion et connaissance du sujet, merci
pieces bas de gamme, servive apres vente qui mesure le soufflet caoutchouc de la rotule alors qu'on parle du diamètre du cône, et qui ne comprend toujours pas au bout de 3 mails...véridique, photos à l'appui !!! Je suis professionnel, dans l'agricole, ça a fait rire tout l'atelier au moins !!! frais de port exagérés, comme indiqué dans de nombreux avis.
bonne réactivité du service client. livraison rapide en - 48h. dommage pas de livraison en point Mondial Relay pour payer 2 x moins cher les frais par exemple. tarifs raisonnable par rapport à la concurrence (même si plus élevé que le prix des usa :) mais disponible rapidement.
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il y a 4 jours
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Gros stock de pièces, tarif intéressant ce que je trouve. Inadmissible c’est de chercher un moyen payant de livraison voilà
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3 mai 2024
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Envoi rapide, bonne pièce.
C'est la réponse à mon coup de téléphone que je n'ai pas aimé.
Ce qui a coûté la 5e étoile
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il y a 9 jours
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l accueil de patrice au téléphone est super ,les prix un peu cher face a la concurrence .
je recommande
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il y a 4 jours
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Pas encore livré, délai d’un mois, très bien par téléphone bien conseillé à suivre…
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3 mai 2024
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pas le stock
Dommage que l’on ne connaisse pas le stock disponible avant de valider la commande
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il y a 10 jours
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Beaucoup de pièces disponibles
Et des délais de livraisons très rapide
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21 avr. 2024
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Bon accueil téléphonique pour aider à finaliser une commande
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4 mai 2024
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Réactivité et livraison
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4 mai 2024
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30 avr. 2024
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il y a 3 jours
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pièce en promo non disponible
Dans cette commande, j'ai commandé des charnières de demi-portes en promo. Les pièces ne sont pas disponibles et ne le seront que fin du mois. Je trouve dommage que ce type de produit ne soit pas dispo à la commande. Ne fait-on pas des promo sur des produits en stock. J'aurais aimé que l'on me propose un produit de substitution.
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26 avr. 2024
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C'est pas le site le plus a jour, c'est pas les meilleurs commerçant ma commande était également incomplete. Mais ils sont sympathique et facilement joignable on fini par y arriver. Il me manque 4 ecrous de ''u'' de fixation de ponts.
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20 avr. 2024
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Le site est pas mal avec une signalétique claire par contre je n’ai pas été prévenu des délais de livraison ! J’attends avec impatience mon colis !
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il y a 7 jours
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Preparations et expédition des cdes trops longues...
Disponibilité des pueces renseignée slmnt apres cde...
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2 mai 2024
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Pas la couleur comme sur la photo de l'annonce
J'ai commandé des enjoliveurs couleur noire pour Jeep Cherokee. J'ai reçu des enjoliveurs couleur brune.
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il y a 4 jours
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emballage moyen écrou en vrac dans le colis d ou la perte d un .
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28 mars 2024
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Réponse quand à la disponibilité des pieces, la rapidité de traitement et d’expédition de la commande. Commander, payer le lundi matin, reçu le mardi matin 👍
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5 avr. 2024
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Bonjour
Pieces recherchees disponibles a prix convenable
Livraison colissimo que je n'ai pas pu reporter il m'a fallu me rendre en bureau de poste
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10 avr. 2024
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Votre qualité de service est nickel.
Améliorer votre communication sur les commandes en attente.
Bonne journée.
VARETTO JEAN-MICHEL
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.