Le point négatif qui me fait 4 étoiles au lieu de 5 , le choix du transporteur soit le colis arrive abimé , soit il ne livre pas ni à domicile, ni sur un point relais ,cela fait depuis le 06/11, que le transporteur nous annonce une livraison en point relais le 08/11, on est le 10/11 et toujours rien. Après réclamation directement auprès du transporteur aucun moyen de les contacter sauf attendre leur délais de traitement qui est de 7 jours !!!?
J’ai mis une mauvaise note à cause de la livraison. Le livreur ‘Colis Privé’ n’a pas fait correctement son travail. Il a laissé mon colis a une mauvaise adresse. Il l’a déposé au 24, Avenue Villebois Mareuil au lieu du 12, Avenue Villebois Mareuil.
Heureusement que la personne qui l’a malencontreusement reçu est venu me l’apporter ce soir à mon domicile.
J’avais reçu un mail hier du transporteur ‘Colis Privé’ m’indiquant que mon Colis était dans ma Boîte aux Lettres….
J’ai déposé une réclamation hier auprès du Transporteur sans réponse à ce jour.
De plus le Transporteur est injoignable par Téléphone.
Merci de passer par un autre transporteur la prochaine fois.
C’est dommage car les soupières que j’ai commandé me donne entière satisfaction et sans cette mauvaise expérience je vous aurais donné une meilleure note.
P.S : il serait bien aussi de nous envoyer par mail le lien pour le suivi de commande pour savoir où en est notre colis.
Cordialement,
J'ai reçu mon colis avec 2 bols cassés et 2 bocaux en miettes !
Signaler un avis
20 janv. 2024
Avis validé
Reçu rapidement, mais je trouve que les oiseaux ( mobile oiseaux feutrine) manquent de finesse dans leur proportions , les ailes et le plumage sont trop épais, plus que le corps. Bref ! Une toute petite déception. Faire un retour m'a semblé incertain donc je les garde.
Signaler un avis
6 janv. 2024
Avis validé
Parfait
Livraison rapide, produits fragiles (petites maisons de Noël en céramique) parfaitement emballés et protégés. C’était ma 1ère commande et j’en suis ravie…
Signaler un avis
6 janv. 2024
Avis validé
Qualité des produits, ils correspondent vraiment à ce que je cherchais
Signaler un avis
8 janv. 2024
Avis validé
Reçu très rapidement, en très bon état ( très bien emballé !!! Merci
Signaler un avis
28 janv. 2024
Avis validé
Efficace et rapide
Emballage des produits au top ! Livraison rapide, parfait !
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
7 févr. 2024
Merci pour votre commentaire!🌿
27 janv. 2024
Avis validé
Très bons produits et bon délais de livraison
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
7 févr. 2024
Merci pour votre commentaire!🌿
1 févr. 2024
Avis validé
très bien emballé ! rapide!
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
7 févr. 2024
Merci pour votre commentaire!🌿
21 janv. 2024
Avis validé
Tout était parfait. Merci.
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
7 févr. 2024
Merci pour votre commentaire. Profitez de vos achats ! 🌿
31 janv. 2024
Avis validé
J’aime tout
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
7 févr. 2024
Merci pour votre commentaire!🌿
11 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
26 nov. 2023
Avis validé
La navigation simple sur le site. Le choix des produits et leurs qualités. La rapidité de l'expédition ,ainsi que l'état des produits. Merci
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
27 nov. 2023
Merci pour votre commentaire !
1 oct. 2023
Avis validé
Très satisfait des articles; livraison rapide; articles emballés très soigneusement; le colis arrive dans un état impeccable.
Cependant il semble que le transporteur interrompt systématiquement (c’était le cas aussi lors de ma précédente commande) la 1ère tentative de livraison en réclamant des informations complémentaires sans préciser explicitement lesquelles. Cela décale la livraison d’un jour (si on est dispo).
Il semble qu’il manque le numéro de téléphone du destinataire sur l’étiquette de livraison.
Malgré ce petit bémol, tout est impeccable.
Merci.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.