Le point négatif qui me fait 4 étoiles au lieu de 5 , le choix du transporteur soit le colis arrive abimé , soit il ne livre pas ni à domicile, ni sur un point relais ,cela fait depuis le 06/11, que le transporteur nous annonce une livraison en point relais le 08/11, on est le 10/11 et toujours rien. Après réclamation directement auprès du transporteur aucun moyen de les contacter sauf attendre leur délais de traitement qui est de 7 jours !!!?
J’ai mis une mauvaise note à cause de la livraison. Le livreur ‘Colis Privé’ n’a pas fait correctement son travail. Il a laissé mon colis a une mauvaise adresse. Il l’a déposé au 24, Avenue Villebois Mareuil au lieu du 12, Avenue Villebois Mareuil.
Heureusement que la personne qui l’a malencontreusement reçu est venu me l’apporter ce soir à mon domicile.
J’avais reçu un mail hier du transporteur ‘Colis Privé’ m’indiquant que mon Colis était dans ma Boîte aux Lettres….
J’ai déposé une réclamation hier auprès du Transporteur sans réponse à ce jour.
De plus le Transporteur est injoignable par Téléphone.
Merci de passer par un autre transporteur la prochaine fois.
C’est dommage car les soupières que j’ai commandé me donne entière satisfaction et sans cette mauvaise expérience je vous aurais donné une meilleure note.
P.S : il serait bien aussi de nous envoyer par mail le lien pour le suivi de commande pour savoir où en est notre colis.
Cordialement,
Très bons produits à des prix très corrects Le site est agréable à utiliser et les produits sont très bien décrits
Je soutien tout à fait les aspirations de l’équipe
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
6 sept. 2023
Merci pour votre commentaire positif!😊
5 août 2023
Avis validé
Produits intéressants, livraison rapide, problèmes vite résolus (un pot cassé, pour lequel j'ai eu en moins de deux jours une réponse avec remboursement annoncé).
Problème de terre cuite cassée, immédiatement traité. Facilité de communication très appréciée. Site sérieux et compétent. Produits de qualité et démarche bio.
Signaler un avis
14 déc. 2023
Avis validé
Emballage sécurisé pour des envois fragiles, et envois rapides, des prix tout doux, du choix et de la qualité des produits. Merci DILLE & KAMILLE 🤩
Signaler un avis
6 déc. 2023
Avis validé
Bravo!
J’ai beaucoup apprécié le magasin de Bruxelles et la qualité des objets proposés
J’étais ravie de pouvoir commander ce que j’ai repéré in situ
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
13 déc. 2023
Merci pour votre commentaire!
26 nov. 2023
Avis validé
Rapidité et efficacité Top ! Je recommande
J'ai apprécié le soin apporté au colis et surtout la rapidité d'expédition ! C'est très appréciable de recevoir son colis rapidement.
Les articles sont très beaux et de très belles qualités , le tout expédié très rapidement. À recommander.
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
25 mai 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️
19 déc. 2023
Avis validé
Rapidite de la livraison et conformité des produits.... Joyeuses fêtes de fin d'année à toute l'équipe.
Signaler un avis
31 mai 2023
Avis validé
Ma commande est bien arrivée et chacun des articles étaient bien emballés, dans un grand carton. Merci!
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
1 juin 2023
Merci pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous apprécierez votre commande.🌻️
19 juil. 2023
Avis validé
bonjour! commande respectée... articles conformes à l'attente.... qualité... que demande le peuple :-)
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
20 juil. 2023
Merci pour votre commentaire positif!😊
31 août 2023
Avis validé
J'ai reçu l'objet commandé à peine deux jours après la commande.
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
6 sept. 2023
Merci pour votre commentaire positif!😊
18 nov. 2023
Avis validé
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vos articles sont adorables et de qualité. L’expédition est rapide, le service très professionnel.
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
22 nov. 2023
Merci pour votre commentaire!
23 oct. 2023
Avis validé
Expérience très concluante, jamais déçue par mes commandes. Le prix est aussi très intéressant
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
24 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️Nous persévérerons dans notre engagement à proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs.
19 juil. 2023
Avis validé
Parfait
Tout est parfait
Articles conformes aux photos et délai de livraison respecté
Très satisfaite
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
19 juil. 2023
Merci pour votre commentaire !😊
9 déc. 2023
Avis validé
J’aime le choix, les articles et la réactivité du service client. Je recommande vivement.
Signaler un avis
5 nov. 2023
Avis validé
Produits de très bonne qualité. Envoi très rapide et avec beaucoup de précautions. Merci !
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
7 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️
14 mai 2023
Avis validé
Produits intéressants qu’on ne trouve pas ailleurs
Envoie rapide, et qualité irréprochable
Signaler un avis
Réponse de Dille & Kamille (FR)
15 mai 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !!🌿️
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.