Suite a un probleme lié au transporteur DPD (liste de leurs points-relais non a jour, celui que j'avais selectionné n'était plus desservi par DPD) le colis a du finalement etre reexpédié a Fromage-gouda apres un long dialogue de sourds avec DPD. En revanche, chez Fromage Gouda, j'ai vraiment beaucoup apprécié la grande amabilité de mes contacts, et leur sens commercial. Ils m'ont aidé dans mes discussions avec DPD, et ma commande m'a été remboursée au bout du compte sans aucun probleme et sans aucune chicanerie. J'ai d'ailleurs passé une nouvelle commande depuis ! Je donne donc 5 étoiles, F.-G. n'étant aucunement responsable du probleme survenu, et leur comportement ayant été exemplaire !
Première commande très satisfaisante. Puis, je n’ai plus accès à mon compte pour suivre ma dernière commande (1300198923) dont je n’ai plus de nouvelles..
Pour une raison que j’ignore, je ne reçois pas le lien pour réinitialiser mon mot de passe
Pouvez-vous me contacter svp
Merci
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je ne sais pas dans quel état va arriver le colis de fromages....
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26 août 2024
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Plus de croûte que de fromage.
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12 août 2024
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Jamais recu ???
Jamais recu ma commande ???
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19 août 2024
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25 juin 2024
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Conditions d'envoi parfaites. Déçue par le sbrinz peu goûteux. Le gruyère est correct mais affecté par le conditionnement sans doute, appenzeller idem.
Sûr qu'il vaut mieux acheter sur place en produits frais mais faute de pouvoir le faire il faut se contenter.
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28 juin 2024
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Les fromages ne sont pas arrivés très frais malgré votre package bizarre le manchego était mou et le caciocavallo suant quel dommage !!!
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24 janv. 2024
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Pas accès à mon suivi de commande 1300198923
Première commande très satisfaisante. Puis, je n’ai plus accès à mon compte pour suivre ma dernière commande (1300198923) dont je n’ai plus de nouvelles..
Pour une raison que j’ignore, je ne reçois pas le lien pour réinitialiser mon mot de passe
Pouvez-vous me contacter svp
Merci
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26 avr. 2024
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Exiger que la livraison soit effectuée correctement. Quand le prix de la livraison est de 10 € et que la livraison n’est pas livrée au domicile c’est regrettable.
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21 mars 2024
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Date limite trop courte
Livraison correcte mais la date limite est au 01.04.24 ! Je trouve très limite que la date soit si courte.
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12 mai 2024
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ke fromage d origine orval doit présenter le nom sur sa croûte
Aucune garantie d origine
Arnaque
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21 févr. 2024
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Le poids de 2 des fromages était inférieur au poids facturé.