Suite a un probleme lié au transporteur DPD (liste de leurs points-relais non a jour, celui que j'avais selectionné n'était plus desservi par DPD) le colis a du finalement etre reexpédié a Fromage-gouda apres un long dialogue de sourds avec DPD. En revanche, chez Fromage Gouda, j'ai vraiment beaucoup apprécié la grande amabilité de mes contacts, et leur sens commercial. Ils m'ont aidé dans mes discussions avec DPD, et ma commande m'a été remboursée au bout du compte sans aucun probleme et sans aucune chicanerie. J'ai d'ailleurs passé une nouvelle commande depuis ! Je donne donc 5 étoiles, F.-G. n'étant aucunement responsable du probleme survenu, et leur comportement ayant été exemplaire !
Première commande très satisfaisante. Puis, je n’ai plus accès à mon compte pour suivre ma dernière commande (1300198923) dont je n’ai plus de nouvelles..
Pour une raison que j’ignore, je ne reçois pas le lien pour réinitialiser mon mot de passe
Pouvez-vous me contacter svp
Merci
Exiger que la livraison soit effectuée correctement. Quand le prix de la livraison est de 10 € et que la livraison n’est pas livrée au domicile c’est regrettable.
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15 avr. 2024
Avis validé
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21 mars 2024
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Date limite trop courte
Livraison correcte mais la date limite est au 01.04.24 ! Je trouve très limite que la date soit si courte.
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21 févr. 2024
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Le poids de 2 des fromages était inférieur au poids facturé.
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15 févr. 2024
Avis validé
Toujours des problèmes avec eux...
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28 févr. 2024
Avis validé
Service tres bien 👌
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24 janv. 2024
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Pas accès à mon suivi de commande 1300198923
Première commande très satisfaisante. Puis, je n’ai plus accès à mon compte pour suivre ma dernière commande (1300198923) dont je n’ai plus de nouvelles..
Pour une raison que j’ignore, je ne reçois pas le lien pour réinitialiser mon mot de passe
Pouvez-vous me contacter svp
Merci
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22 mai 2023
Avis validé
La livraison ne s'est pas bien passé. La poche de froid était complètement percée du coup les fromages étaient mouillés... le carton très endommagés...
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24 mai 2023
Avis validé
Tout est bien mais la qualité du gouda recu ne répond pas à notre attente. Dommage.
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25 nov. 2023
Avis validé
Impossible de créer un compte client ( je suis en france )
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.