Inscrite depuis très longtemps à votre newsletter, j’ai franchi le cap et passé ma 1ere commande, à l’approche de la St Valentin.
Commande conforme à mon achat.
Achat essentiellement car possibilité d’obtenir en avant première les 3 bouteilles sérigraphiées de canne bleue.
Agréablement surprise sur les délais de livraison.
Par contre le livreur n’a pas été correct du tout !
Livraison initialement prévue pour le lundi, puis avancé au samedi. Le livreur a appelé 2 fois mais n’a jamais parlé ! Puis le lundi lors de la livraison, il n’a pas pris le temps que j’arrive. Il a lâché le colis par dessus le portail.
Le colis contenait 3 bouteilles et 9 verres !!!
Au prix des frais de livraison, je ne suis pas satisfaite sur ce point !!
Suggestions :
Dans le cadeau offert peut être laissé le choix entre quelques articles cela permettrait de ne pas se lasser ou de donner encore plus envie de commander …
Changer de société de livraison
Trop de produits non disponibles. Mieux vaut les cacher. Rapidité d envoi. Faites un effort pour lire et recopier les noms de famille correctement ... Surtout quand on vend des produits antillais et on ne connaît même pas les noms de famille. Cela fait bizarre. Certains produits sont trop chers. Par rapport a d'autres sites qui les vendent a un prix raisonnable. On ne peut pas passer de 13 euro Martinique un lot de trois verres a 22 euro le lot sur le site. Sinon bonne continuation.
Énormément de référence livraison rapide et suite à un problème sur une bouteille, bien que le défaut ait été du ressort du fabricant, ils ont résolu la situation avec efficacité et professionnalisme. Cela démontre un engagement authentique envers la satisfaction du client, et je suis pleinement satisfait de leur service après-vente. Je recommande vivement la Compagnie du Rhum
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il y a 2 jours
Avis validé
Une équipe au top et très réactive,
Un petit soucis de livraison et l’équipe a tous fait pour trouver une solution dans les meilleurs délais!
À bientôt pour une nouvelle commande!
Y a plus qu’à attendre que mon blanc vieillisse maintenant 😁
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il y a 3 jours
Avis validé
Rapidité de livraison et forte réactivité en cas de soucis .
Personnel à l’écoute des clients et investi dans la gestion des commandes.
Emballage Tip top , très résistant aux chocs.
Je recommande fortement la compagnie du Rhum
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8 avr. 2024
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bouteilles très bien emballées, très bien protégées des éventuels chocs. Livraison très rapide, rien a reprocher a la Compagnie, Le rhum Barbancourt 15 ans âge est un très grand rhum, a découvrir d'urgence. Je recommande...
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il y a 11 jours
Avis validé
un grand choix de produits difficilement trouvable en magasin
ou sur d'autres sites ,
en général des prix raisonnables
et j 'ai expérimenté une livraison en exactement 25 H 00 chrono à mon domicile => Bravo !
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6 avr. 2024
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Envoi rapide et conditionnement nickel. Un choix de rhum pertinent et des tarifs métropolitain correct quand on ne peut pas faire le plein sur place ou quand les bouteilles devienne rare chez les maison mère.
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il y a 12 heures
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Livraison rapide 👍
Attention toutefois au packaging
La boîte de la bouteille est légèrement abîmée
Certes c'est du carton, mais bien emballée ça devrait être mieux surtout pour des bouteilles numérotée...
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il y a 4 jours
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Suite à une anomalie de chronopost, j’ai donc récupérer un mauvais colis, Marika a fait le nécessaire pour un renvoi sous 48h00, super réactivité commerciale, je recommande ce site à 2000%
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il y a 10 jours
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La Compagnie du Rhum, j’adore 👍
Merci à toutes l’ équipe de La Compagnie du Rhum et à Marika pour leur réactivé dans le traitement de ma commande qui n’a pas été sans embûche.
Une qualité de service sans faille
Vincent
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il y a 5 jours
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Parfait
Commande effectuée le jeudi reçue le vendredi. Article bien protégé et conforme à ma commande.
C’était une première pour moi et je recommande vivement ce site.
Fiable, rien à dire.
Clients depuis des années, la qualité, le choix des produits, la rapidité des livraisons, n'ont pas varié pour notre plus grand plaisir
A recommander vivement
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il y a 8 jours
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Livraison très rapide et emballage parfait malgré mon inquiétude. Très heureuse d’avoir trouvé ce rhum dont mon mari rêvait.
Merci à vous
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il y a 4 jours
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Très satisfait du service, du site, des produits et des délais de livraison et surtout de l'emballage du colis. Parfait @
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il y a 12 jours
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Un site super efficace
Le choix des produits offert par le site.
L'emballage est très sûr et l'envoi a été très rapide. Je recommande ce site.
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7 avr. 2024
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Première expérience, je cherchais un rhum que je ne trouvais plus en boutique depuis plus d'un an.
Expédition rapide.
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10 avr. 2024
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Commande facile et livraison rapide et parfaitement conforme. Le tout pour un prix raisonnable. C'est un sans faute
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il y a 4 heures
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Tres jolis verre et tres belle et bonne bouteille.colis reçu tres rapidement et tres bien emballé.a tres bientot.
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il y a 12 jours
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Rhums introuvables
Des rhums introuvables dans le commerce, style rumbullion et les rhums blancs BALLY, livraison rapide et soignée
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il y a 6 heures
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Enorme choix de rhums. De la qualité et de la rareté. Livraison toujours tres rapide. Un must, comme savanna.
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13 avr. 2024
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Expédition très rapide
Site où on peut trouver différents alcool difficiles à trouver en métropole
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.