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Avis:

Bonjour, Merci beaucoup pour votre e-mail. Tout d'abord, je m'excuse si vous avez reçu des cadres photo endommagés. Cela n’a jamais été l’intention. Je vois que vous ne nous avez pas encore contacté à ce sujet pour trouver une bonne solution. J'aimerais voir des photos pour vous aider davantage. L'adresse email est serviceclient@yourdecoration.fr Cordialement, Marga Service client Your Decoration

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez souligné. Le plexiglas n'est en effet pas clair. Cela est dû à la couche antireflet appliquée sur le verre plastique. Il est important que la face mate soit posée sur l'œuvre à encadrer pour un bon fonctionnement. J'aimerais recevoir des photos de l'arrière du cadre photo pour voir ce que vous voulez dire. Normalement, le cadre photo est facile à ouvrir et à accrocher. Si vous souhaitez me fournir des informations supplémentaires, je pourrai mieux vous aider. Vous pouvez envoyer un email avec photos à serviceclient@yourdecoration.fr Passez une bonne soirée. Cordialement, Marga Service client Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez souligné. Si je peux vous aider, envoyez-moi un e-mail. En attendant votre prochaine commande, passez une bonne journée. Cordialement, Marga Service client Your Decoration

Bonjour, Merci beaucoup pour votre critique. Désolé de voir que vous n'êtes pas satisfait. Je vois que vous ne nous avez pas encore contacté. Si je peux vous aider pour quelque chose, envoyez-moi un e-mail. Jusqu'à la prochaine commande. Passez une bonne journée. Cordialement, Marga Service Client Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre e-mail. Tout d'abord, je m'excuse si vous avez reçu un colis endommagé. Cela n’a jamais été l’intention. Je vois que nous vous avons déjà envoyé un nouveau colis. Si quelque chose ne va pas, veuillez nous contacter à nouveau. Dans l'attente de votre prochaine commande. Passe un bon week-end. Cordialement, Marga Service client Your Decoration

Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle critique. Cela nous rend heureux. Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée. Cordialement, Marga Service client Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. S'il y a un problème avec votre commande, veuillez me le faire savoir afin que je puisse vous aider davantage. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une merveilleuse journée. Cordialement, Marga Service client Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre mail. Tout d'abord, je m'excuse si vous n'avez pas reçu un cadre photo approprié. J'ai vérifié pour vous, mais jusqu'à présent vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler que quelque chose n'allait pas. J'attends avec impatience de recevoir votre e-mail afin de pouvoir résoudre le problème pour vous. L'email peut être envoyé à clientservice@yourdecoration.fr Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une bonne journée. Cordialement, Marga Service client Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre critique. Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée. Cordialement, Marga Service client Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Tout d'abord, je m'excuse si vous avez reçu des cadres photo endommagés. Le contact est désormais établi et de nouveaux cadres photo vous seront envoyés. Malgré tout, je vous souhaite une très belle journée et à une prochaine commande. Cordialement, Marga Service client Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Je comprends qu'il soit décevant si vous recevez un cadre photo endommagé. Comme vous n'avez pas encore contacté le service client, j'aimerais recevoir des photos des dégâts afin de pouvoir les traiter davantage pour vous. Vous pouvez envoyer les photos à serviceclient@yourdecoration.fr Passe une bonne journée. Cordialement, Marga Service client Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend très heureux. Dans l'attente de votre prochaine commande. Passe un bon week-end. Cordialement, Marga Service client Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Si une erreur a été commise dans une adresse et que le colis est en route, il est souvent difficile pour l'expéditeur de fournir une adresse différente à temps. Le destinataire peut le faire lui-même, via le lien track and trace. Si cela n'aboutit pas à temps, le colis sera envoyé à un point relais à titre gracieux. Il pourra ensuite être récupéré sur place. Si le colis n'est pas récupéré, il nous sera retourné au bout de plus d'une semaine et crédité. Je l'ai vérifié pour vous. Vous pouvez toujours indiquer dans le lien track and trace où le colis doit être livré. Cordialement, Marga Service client Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez souligné. Je l'ai vérifié pour vous. Le contact a maintenant été établi par e-mail. Nous avons récemment reçu un message de notre fournisseur indiquant que votre article commandé est temporairement indisponible. Cela ne nous a été signalé que le 22 décembre. Nous avons ensuite annulé la commande et vous avons envoyé un message. Le remboursement a également été initié ce jour-là et l’argent devrait déjà vous avoir été restitué. Je présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une très bonne année. Cordialement, Marga Service client Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez souligné. Si l'effet n'est pas bon, nous avons également du verre en plastique transparent. Ce n'est pas antireflet, mais vous n'avez pas d'effet de flou. N'hésitez pas à envoyer un e-mail pour en discuter davantage. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une bonne journée. Cordialement, Marga Service client

Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle critique. C'est bien que vous l'ayez signalé. Je suppose que vous avez un cadre photo en bois de Nielsen. Il s'agit d'un cadre photo en MDF. Il se peut alors qu'il y ait une différence. Dans l'attente de votre prochaine commande. Bon week end! Cordialement, Marga Service client Your Decoration France

Hello, Thank you very much for your beautiful feedback. That makes us happy. Till next order. Have nice weekend. Kind regards, Marga Customerservice Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez souligné. Je l'ai compris. Selon nos informations, la commande a été livrée le 16 décembre. Si vous n'avez encore rien, contactez-moi. Vous pouvez envoyer un email à serviceclient@yourdecoration.fr à l'attention de Marga. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une très bonne année. Cordialement, Marga Service client Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez souligné. Je l'ai vérifié pour vous. Je vous ai envoyé un email le 8 décembre. A ce jour je n'ai pas reçu de réponse de votre part. Je suis désolé si vous n'avez pas encore une commande complète, mais il existe une solution pour cela. J'attends avec impatience de recevoir un message. Cordialement, Marga Service client Your Decoration France

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez souligné. Je l'ai vérifié pour vous. Nous avons effectivement reçu 2 emails le même jour et vous avez également reçu une réponse de notre part aux deux emails. A ce jour, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. J'attends avec impatience de recevoir une réponse à mon e-mail afin de pouvoir traiter davantage le problème pour vous. Cordialement, Marga Service client Your Decoration France