Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'expédition et de livraison des commandes, ainsi que la bonne qualité générale des cadres et produits. Le service client est salué pour sa réactivité et son efficacité dans la gestion des problèmes et des réclamations. L'emballage est fréquemment jugé soigné et protecteur. Les prix sont considérés comme attractifs au regard de la qualité proposée. De plus, le large choix de cadres, de formats et de dimensions, souvent introuvables ailleurs, est particulièrement apprécié. Quelques clients relèvent des défauts ou une qualité moyenne sur certains produits, ainsi que des incidents liés à l'emballage. Certains estiment que les frais de port ou les tarifs sont un peu élevés. Des déceptions concernant la finition ou les matériaux, notamment le plastique ou les angles, sont parfois mentionnées. Enfin, quelques incidents de livraison (colis abîmés, retard, perte) sont notés, même s'ils sont généralement bien pris en charge par le support.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisYourdecoration.fr
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Beau cadre et léger pour du 70*90
Cadre 70*90 léger, ce qui est très bien.
J'y ai mis mon diamond painting.
Le plexiglas anti reflet (même lorsque les protections de chacune des faces sont retirées) , empêche la brillance des résines, c'est dommage.
Mais l'effet anti reflet serait parfait pour un puzzle ou une affiche.
Le cadre a été envoyé le lendemain de la commande, il est arrivé très rapidement et était parfaitement protegé. Le suivi du colis par mail était très bien.
La couleur or antique du cadre est très jolie.
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaitee.
Au plaisir de recevoir votre prochaine commande. Bonne journee!
Cordialement,
Marga
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Bon rapport qualité prix
J'ai particulièrement aimé la rapidité du traitement et la livraison de ma commande.
Le cadre est simple mais très correct en rapport qualité prix et comme je ne me sers pas de la "vitre" c'est parfait.
Seul bémol, mais peut-être ai-je manqué quelque chose sur le site je ne savais pas que le profil était arrondi et non plat comme mes autres cadres.
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Marga
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J'aurais pu mettre 4.5, çà n'existe pas !l Le produit est de qualité tant au niveau des matériaux, que de la fabrication. Le prix évidemment est augmenté du transport, il faut donc en commander plusieurs pour être attractif mais cela les vaut largement. Le système d’accrochage des angles est original et robuste mais il faut une notice plus explicite (en français éventuellement) pour comprendre comme le système fonctionne, soulever pour libérer l'ergot qui est sur l'équerre et écarter légèrement les montants du châssis.
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Marga
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Un bon produit
L'armature du cadre commandé pour encadrer un diamond painting est de très bonne facture. Le seul souci, et c'est pour cela que je n'ai mis que 4 étoiles, est le verre acrylique antireflet reçu avec. À la commande, je n'ai vu nulle part le choix du verre (antireflet ou clair), ce qui est dommage. Pour le reste, commande, paiement et livraison, aucun souci.
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Cordialement,
Romee
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Toujours parfait !
J’ai déjà commandé des cadres plusieurs fois et je suis toujours entièrement satisfaite.
Traitement de commande et envoi rapides, emballage sécurisé avec double carton, qualité : il n’y a rien à redire. De plus, ce site présente une grande diversité de dimensions introuvables ailleurs. Je recommande.
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Romee
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Au top !
- Grand choix de cadres à des prix abordables
- SAV réactif
Suite à la commande d'un cadre pour puzzle ; à réception j'avais un accro. Les soucis de transport ça arrive hélas. Et je remercie le SAV qui a été très réactif et ultra sympathique ; qui a trouvé une solution (un cadre de remplacement est en chemin).
En résumé bonne expérience avec yourdecoration. Merci à eux.
Du choix / un bon rapport qualité prix / un SAV nickel.
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Bonjour,
Waouh, quel commentaire fantastique ! Nous sommes ravis.
Je suis très content que nous ayons pu régler le problème ainsi.
À bientôt et bon week-end !
Cordialement,
Marga
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Very reliable and responsible seller
I purchased several items from Yourdecoration.fr, including wallpaper, art reproductions, and custom-made frames. All items were shipped quickly, very carefully packaged, and of excellent quality. I had a question regarding my order, and it was resolved immediately within half an hour. I am very satisfied with both the service and the products and can confidently recommend this store.
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Hello,
Thank you so much for leaving this wonderful review. We're glad to hear you're very satisfied with our products and service.
We look forward to your next order and have a nice weekend.
Sincerely,
Marga
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La rapidité de traitement de la commande. Par contre livraison chaotique. DPD a sous traité avec Chronopost. Du coup colis manipulé plusieurs fois, carton d'emballage et un coin du cadre légèrement endommagé et livraison faite le mardi 9 juin au lieu du samedi 6.
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Romee
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Prix/qualité imbattable !
Je cherchais des cadres en alu pour des œuvres en papier avec un budget limité et j'ai trouvé chez yd des produits franchement qualitatif. De plus le service après-vente est très réactif, un des cadre était très endommagé peut-être avec le transport, résultat un nouveau cadre a été envoyé et reçu 3 jours après !
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Marga
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Ravie ++
Je ne peux pas totalement mettre un maximum d'étoiles car je n'ai pas encore déballé certaines caisses américaine,mais celle utilisées sont parfaites pour moi elle rentre dans mon budget ce qui est très important en ce qui me concerne, la qualité est également toute à fait correct elles ont été livrées très bien emballé,j'ai enfin trouvé mon bonheur,je recommande ce site
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Marga
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colis conforme
Après une perte du colis par le transporteur, j'ai pu enfin apprécier le cadre que j'avais commandé.
Il est confrome à mes attentes.
Le site en lui-même est sympa, simple d'utilisation.
Je tenais à remercier "yourdecoration" pour leur réactivité et la mise en oeuvre d'une solution suite à la perte du premier colis.
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Quel magnifique travail ! J'espère qu'il vous plaira.
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Marga
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Finition grossière
Le cadre est arrivé dans les temps, mais sa finition est vraiment grossière. L'un des angles n'est pas du tout aligné avec le reste des baguettes de contour et il n'est pas possible de le replacer correctement sans devoir le déconstruire et le recoller ensuite. J'ai dû appliquer une teinture sur le bord dépassant pour dissimuler l'angle ressortant (qui apparaissait dans une couleur bois claire).
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Fond blanc
Il est dommage que le cadre ne soit pas accompagné d'une feuille blanche de même format. Cela est utile quand la photo (ou le puzzle, dans mon cas) est plus petite que le format du cadre. Cela permet de créer un fond blanc qui passe partout. J'ai dû acheter des feuilles blanches 50*70 pour mes futurs puzzles de taille légèrement inférieure.
À part ça, c'est parfait !
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Je cherchais des cadres caisses américaines simples et moins coûteuses possibles, pour mes agrandissements photos sur alu, c'est l'idéal et livraison rapide en plus 👍
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Bien reçu mes cadres, quelques difficultés à réaliser mon encadrement mais petit problème très rapidement et facilement résolu en allant sur votre site. Merci. Je suis très satisfaite de mon achat.
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En tant qu'artiste professionnel : super !!
Je suis très content d'avoir trouvé Yourdecoration pour mes encadrements standards mais aussi dans des formats sur mesure incroyables, j'en suis déjà à plusieurs centaines ! Soit pour mes expos en salon ou mes reventes au public, le rapport qualité / prix est vraiment très bien, grand merci ! et en particulier au Service Client qui est top !!!
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Le résultat est absolument magnifique !
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Marga
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Merci à YD pour sa réactivité, son efficacité et pour ses produits. Il y a eu un problème avec ma commande et tout a été réglé de manière sérieuse et rapide. Merci encore. Je recommande vivement !
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Suivi de la commande jusqu'à réception, soin porté à l'emballage, beauté des produits : c'est un 5/5 amplement mérité. Bravo ! Je recommande... & je re-commanderai au besoin 😉
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Tout est nickel produit et emballage. Par contre le transporteur Chronopost qui vous dépose le colis à 2,5 km dans un relis alors qu’il ne passe pas au domicile c’est tres moyen pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer facilement….
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Marga
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Service client au top
2 cadres sur 4 sont arrivés avec des défauts (un dans la vitre et un cadre déformé). Le service client a été exceptionnel : réponse très rapide et renvoi des cadres défectueux.
Nous sommes très contents des cadres commandés.
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