fr.personello.comAvis:
111 avis au cours des 12 derniers mois591 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 janv. 2024
Avis validé
A PART LE FAIT D4AVOIR ETAIT ESCROQUER PAR STRUDTED ET PRELEVER SANS MON AUTORISATION DEMAIN JE DEPOSE PLAINTE A LA GENDARMERIE ET J4AI DEJA DEPOSER PLAINTE A MA BANQUE. FRAUDE A LA CARTE BANCAIRE ON MA PARLER D UN ESSAI GRATUIT ET IL FAUT MON AVIS AVANT DE FAIRE DES PRELEVEMENTS D AILLEUR LA POLICE VOUDRA SAVOIR COMMENT VOUS AVAIS EU MON NUMERO DE CARTE BANCAIRE VOL DE DONNEES BANCAIRE IL Y A BEAUCOUP A FAIRE.
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RB
robert b.
LILLE
l'avis le plus négatif
22 nov. 2023
Avis validé
Les verres ont l'air de bonne qualité, la gravure et fidèle à ce que j'ai vu sur le site néanmoins je la pensais à peine plus grosse au vue de la taille du verre
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Avis pour fr.personello.com
28 mars 2024
Avis validé
très déçu voici l'image de l'oreiller que je viens de recevoir il y a t il un service qualité chez vous
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Réponse de fr.personello.com
3 avr. 2024
Bonjour à tous !
Merci beaucoup pour ton commentaire. Je suis désolé que l'impression soit trop sombre. Je vois que tu n'as pas encore eu de contact avec notre service clientèle.
Si tu souhaites faire une réclamation, tu peux nous écrire un e-mail avec ton numéro de commande à : trustedshops@personello.com.
Je suis sûr que nous trouverons une solution pour toi. :)
Meilleures salutations,
Loraine du service client Personello
2 avr. 2024
Avis validé
je ne recommanderais pas votre site suite aux commandés que vous m'avez envoyés
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Réponse de fr.personello.com
3 avr. 2024
Bonjour à tous !
Merci beaucoup pour ton commentaire. Je vois que tu n'as pas encore eu de contact avec notre service clientèle.
Si tu souhaites faire une réclamation, tu peux nous écrire un e-mail avec ton numéro de commande à : trustedshops@personello.com.
Je suis sûr que nous trouverons une solution pour toi. :)
Meilleures salutations,
Loraine du service client Personello
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
30 janv. 2024
Avis validé
il y a toujours des problême de paiement sur votre site c'est découragent alors que j'attendais ma commande
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Réponse de fr.personello.com
31 janv. 2024
Merci beaucoup pour ton commentaire. Je suis désolé qu'il y ait eu des problèmes de paiement. Je vois que tu n'as pas encore eu de contact avec notre service clientèle. Je t'ai envoyé un nouveau mail avec nos informations de paiement.
Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à contacter notre service clientèle à l'adresse trustedshops@personello.com. :)
Meilleures salutations,
Loraine du service client Personello
21 juin 2023
Avis validé
J ai voulu faire comme la 1ere fois et j ai mis une autre adresse de livraison pour un 2eme colis,et comme je paie avec PayPal j ai été mise directement sur PayPal.du coup comme tout avait été bien pour le 1er colis, je n' ai pas fait attention.
Mais le 1er ,colis je vous mets 5 étoiles
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Réponse de fr.personello.com
21 juin 2023
Bonjour, je vois que tu as déjà été en contact avec ma collègue. Dès que tu paies ta commande via Paypal Express, l'adresse de livraison est transmise par Paypal et tu ne peux pas modifier l'adresse de livraison.
Pour indiquer une adresse de livraison différente, tu dois suivre la procédure normale en passant par la caisse lors du processus de commande et en cliquant sur «continuer» au lieu de «payer directement avec paypal»
Cordialement, Jenny du service client Personello
12 déc. 2023
Avis validé
Image de très mauvaise qualité pour le prix je trouve ça nul.
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Réponse de fr.personello.com
3 janv. 2024
Je suis désolé que ta commande ne soit pas arrivée en parfait état. Tu peux volontiers nous envoyer un e-mail avec ton numéro de commande à trustedshops@personello.com. Nous nous en occuperons avec plaisir. :)
Meilleures salutations,
Loraine du service client Personello