Très grand choix, livraison rapide, le seule petit point a rectifier, c'est que dans les différents kits de panneaux photovoltaïques il n'y a pas de mentions disant que les vis pour monter les micro onduleurs emphase, que les terragrifs (ex: U17) ainsi que les câbles de mise a la terre des rails ne sont pas vendu dans le kit. Même sur le site on ne trouve que les terragrifs, le reste c'est a nous de nous débrouiller. Franchement dommage ....
Moyen : car le produit commandé est excellent, son prix aussi ...
Mais le gros problème c'est le choix de l'entreprise de livraison GLS !!!
Ci joint l'avis que j'ai posté suite à cette livraison
Très mécontent de la livraison Gls Nice ce jour 21 juin 2023. Le livreur vous téléphone pour vous demander de sortir dans la rue, j'ai effectué cette demande et j'ai attendu plus de 5 mn l'arrivée en trombe de la camionnette Gls. Le livreur m'a jeté mon paquet dans les mains en me tutoyant (moi qui ai l'age de son grand père) : Tiens ton paquet INADMISSIBLE Description du livreur jeune d'environ 20 ans les cheveux jaune (oxygénés) Vraiment MECONTENT de l'attitude de ce livreur, il n'a pas sa place chez Gls
Je suis un particulier, et j'apprécie les infos aux questions posées et notamment le suivi, le site internet est bien présenté et permet de se faire une idée précise pour l'achat du matériel et si vous avez un doute upwatt vous répond rapidement. Quant au matériel, il est de très bonne qualité, je conseille ce site.
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11 mars 2024
Avis validé
Bien, qualité du matériel. Moins bien,oubli d'une partie de la commande
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11 mars 2024
Avis validé
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1 mars 2024
Avis validé
réactif dans les mails très pro.un peu juste dans les fixations mauvais filetage mais pas un de plus. maison recommandable sans soucis.
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11 févr. 2024
Avis validé
Très bon prix site web simple par contre délai de livraison trop long et beaucoup d’attente en ligne pour renseignements
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28 févr. 2024
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Service support et Stock
Délai de réponse au messages express.
Par contre pas toujours les bonnes info communiquées. Je préfère attendre un peu et avoir une bonne info.
Les pièces en stock ou pas devraient être affichées ce qui éviterait qu'on puisse penser avoir la commande rapidement alors que ça ne sera pas le cas.
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17 févr. 2024
Avis validé
Un délai d’un mois avant la livraison pourrait être amélioré. Sinon tout est nickel 👌
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4 mars 2024
Avis validé
De la disponibilité relativement rapide de ma commande
Produit conforme. Communication de l'avancement sur la commande fastidieuse pour ne pas dire inexistante.
Tarif imbattable. Livraison rapide et soignée
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2 févr. 2024
Avis validé
Commercialement les délais de livraisons sont trop importants !
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31 janv. 2024
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30 janv. 2024
Avis validé
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12 janv. 2024
Avis validé
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12 janv. 2024
Avis validé
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1 oct. 2023
Avis validé
Très grand choix, livraison rapide, le seule petit point a rectifier, c'est que dans les différents kits de panneaux photovoltaïques il n'y a pas de mentions disant que les vis pour monter les micro onduleurs emphase, que les terragrifs (ex: U17) ainsi que les câbles de mise a la terre des rails ne sont pas vendu dans le kit. Même sur le site on ne trouve que les terragrifs, le reste c'est a nous de nous débrouiller. Franchement dommage ....
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28 juil. 2023
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SAV cool mais délais long
SAV super réactif pour avoir des infos avant de commander. Par contre les délais de livraison à cause d'un gros afflux de commande imprévu n'était pas très cool, 2 semaines pour être livré.
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24 oct. 2023
Avis validé
Prévenir le client quand il y a du retard sur la livraison d'une pièce et au lieu de "Traitement en cours" dans ce cas là mettre " Retard. Livraison prévue le ..."
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21 mai 2023
Avis validé
Pack 6 panneaux
Très réactif au téléphone et toujours prêt à aider ou comprendre le problème ! Seul point négatif les kit ne sont pas tout à fait complet et mal renseignés et dommage qu’on soit obligé de repasser des commandes avec les frais de port !
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16 juin 2023
Avis validé
Efficace et rapide pour la livraison mais pas de réponse le coté technique
Livraison rapide produit conforme à mon attente cependant un peu déçu J'avais posé une question sur le fonctionnement de l'onduleur que j'avais commandé Je n'ai pas eu de réponse
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Réponse de upwatt.com
19 juin 2023
Bonjour David,
Nous mettons un point d'honneur à répondre à 100% des demandes, n'hésitez pas à nous renvoyer votre email sur la boite : info@upwatt.com
Avec nos salutations ensoleillées.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.