site facile à visiter, des produits de qualité proposées et un envoie rapide.
bémol, c est le cas de nombreux sites qui pratiquent la politique du "prix barré", attention, bien effectuer des recherches avant de se lancer en voyant des pourcentages de promos énormes par moments. très souvent on peut trouver les mêmes références aux mêmes prix, voir plus bas, ailleurs. il faut prendre son temps et les bonnes occasions peuvent se présenter :)
bon shopping !
Lors de cette commande , il m'a été livré une paire de lunettes polarisées mais pas photochromatiques alors qu'elle devait l'être d'après la description de l'article.
Il s'agit de l'article Sea river 808-3 numéro de suivi XJ148024383JF. L'autre paire commandée comprenait dans l'emballage 2 collants stipulant polarisées et photochromatiques et la deuxième ne comportait qu'un seul collant stipulant polarisées !!!
Retard sur l’expédition
Erreur sur le produit commendé
Retard de 4jours du colis
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
1 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés de ces soucis de livraison. Nous prenons en compte votre remarque et nous la transmettons auprès du service du transporteur ainsi qu’à nos équipes logistiques. Nous constatons que vous êtes déjà en relation avec notre Service Clients qui fera au mieux pour vous apporter une solution. Bien à vous, L’équipe Private Sport Shop
24 déc. 2023
Avis validé
Il y a un manque de sérieux sur l’emballage je pense que c’est simple à améliorer
Signaler un avis
4 déc. 2023
Avis validé
Vous me demandez d'évaluer ma commande alors que je ne l'ai toujours pas reçu...
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
22 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés de ces soucis de livraison. Nous prenons en compte votre remarque et nous la transmettons auprès du service du transporteur ainsi qu’à nos équipes logistiques. Nous constatons que vous êtes déjà en relation avec notre Service Clients qui fera au mieux pour vous apporter une solution. Bien à vous, L’équipe Private Sport Shop
29 nov. 2023
Avis validé
J'ai toujours pas reçu mes commandes, pas de nouvelles depuis + d'une semaine !!!
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
22 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site n’a pas été positive. Notre service clients a fait son maximum afin de vous apporter une solution rapide et a répondu à tous vos messages en moins de 48h en vous donnant toutes les informations demandées lors d’échanges cordiaux. Nous espérons que vous changerez d’avis et nous laisserez une autre chance. À bientôt ! L’équipe Private Sport Shop
7 sept. 2023
Avis validé
je n´ai pas reçu le colis
Je n'ai pas reçu le colis, j'ai écrit au service client, mais pas eu de réponse.
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
1 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés de ces soucis de livraison. Nous prenons en compte votre remarque et nous la transmettons auprès du service du transporteur ainsi qu’à nos équipes logistiques. Nous constatons que vous êtes déjà en relation avec notre Service Clients qui fera au mieux pour vous apporter une solution. Bien à vous, L’équipe Private Sport Shop
10 août 2023
Avis validé
Prix non competitifs & Produits en rupture de Stock
Produits en rupture de Stock, commandes longues à arriver et prix non compétitifs
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
1 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site n’a pas été positive. Notre service clients a fait son maximum afin de vous apporter une solution rapide et a répondu à tous vos messages en moins de 48h en vous donnant toutes les informations demandées lors d’échanges cordiaux. Nous espérons que vous changerez d’avis et nous laisserez une autre chance. À bientôt ! L’équipe Private Sport Shop
7 juil. 2023
Avis validé
commande non reçue à ce jour et le transporteur est injoignable (robot répondeur)
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
1 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre témoignage. Nous avons bien entendu transmis votre remarque au transporteur en charge de votre colis ainsi qu’à nos équipes logistiques. Notre service client vous contactera rapidement afin de vous apporter des éléments de réponse. Sportivement. L’équipe Private Sport Shop
14 déc. 2023
Avis validé
retard de livraison sans avertissement préalable. Ce n'est pas du service.
Cdlt
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
23 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre témoignage. Nous avons bien entendu transmis votre remarque au transporteur en charge de votre colis ainsi qu’à nos équipes logistiques. Sportivement. L’équipe Private Sport Shop
2 janv. 2024
Avis validé
Montre de 200 € commandée pour Noël jamais arrivée
Montre de 200 € commandée pour Noël . Jamais arrivée et toujours pas remboursée
Signaler un avis
1 janv. 2024
Avis validé
Colis toujours pas reçu en ayant payé un supplément pour le recevoir avant noel
Signaler un avis
20 oct. 2023
Avis validé
Livraison prevu le 12octobre par livreur
Toujours pas de colis le 20 octobre .
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
1 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site n’a pas été positive. Notre service clients a fait son maximum afin de vous apporter une solution rapide et a répondu à tous vos messages en moins de 48h en vous donnant toutes les informations demandées lors d’échanges cordiaux. Nous espérons que vous changerez d’avis et nous laisserez une autre chance. À bientôt ! L’équipe Private Sport Shop
2 oct. 2023
Avis validé
Arnaque totale
J'ai reçu un autre produit et n'ai toujours pas été remboursée !!!
inadmissible
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
1 nov. 2023
Bonjour Nous sommes sincèrement navrés que le produit que vous avez reçu ne corresponde pas à votre commande, nous vous prions de nous en excuser. Nous constatons que vous avez déjà pris contact avec notre Service Clients à ce sujet. Une réponse vous sera apportée rapidement. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Sportivement. L’équipe Private Sport Shop
20 déc. 2023
Avis validé
Colis pas reçu, pas de remboursement reçu non plus. Merci le cadeau de Noël !
Signaler un avis
25 oct. 2023
Avis validé
Je n'ai pas reçu le produit commandé et de plus celui reçu ne fonctionnait pas
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
1 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site n’a pas été positive. Notre service clients a fait son maximum afin de vous apporter une solution rapide et a répondu à tous vos messages en moins de 48h en vous donnant toutes les informations demandées lors d’échanges cordiaux. Nous espérons que vous changerez d’avis et nous laisserez une autre chance. À bientôt ! L’équipe Private Sport Shop
6 oct. 2023
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu ma commande dans les délais commandé le 6 septembre
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
1 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site n’a pas été positive. Notre service clients a fait son maximum afin de vous apporter une solution rapide et a répondu à tous vos messages en moins de 48h en vous donnant toutes les informations demandées lors d’échanges cordiaux. Nous espérons que vous changerez d’avis et nous laisserez une autre chance. À bientôt ! L’équipe Private Sport Shop
10 août 2023
Avis validé
J ai eu pour la deuxième fois d affilé
Le mauvais article dans la bonne boîte
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
1 nov. 2023
Bonjour Nous sommes sincèrement navrés que le produit que vous avez reçu ne corresponde pas à votre commande, nous vous prions de nous en excuser. Nous constatons que vous avez déjà pris contact avec notre Service Clients à ce sujet et qu"une réponse vous a été apportée rapidement. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Sportivement. L’équipe Private Sport Shop
15 juin 2023
Avis validé
Colis toujours pas reçu quasiment trois semaines après la commande. Nuuuuuuuul
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
22 juin 2023
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre témoignage. Nous avons bien entendu transmis votre remarque au transporteur en charge de votre colis ainsi qu’à nos équipes logistiques. Notre service client vous contactera rapidement afin de vous apporter des éléments de réponse. Sportivement. L’équipe Private Sport Shop
17 mai 2023
Avis validé
Bonjour,
Je devais être remboursé je n ai toujours rien reçu, ça fait un mois
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
9 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte les commentaires de nos clients afin d’améliorer nos services. Toutefois, il convient de différencier le délai d’expédition et le délai de livraison, comme mentionné lors de la vente. Nous vous proposons des livraisons via différents transporteurs leader sur le marché (Colis Privé, Mondial relay ou encore DPD). Tous ces transporteurs sont indépendants de notre entreprise mais font leur maximum pour livrer vos colis le plus efficacement possible. À bientôt ! L’équipe Private Sport Shop
12 août 2023
Avis validé
Colis livré avec 1 semaine de retard
Pas de suivie de colis chez le livreur
Signaler un avis
28 déc. 2023
Avis validé
Un délai d'expédition non respecté. Et le carton est arrivé surdimensionné.
Signaler un avis
Réponse de privatesportshop.fr
23 févr. 2024
Bonjour, Nous prenons note de votre évaluation et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Malgré tous les soins que nous apportons à la préparation et au conditionnement de votre commande, nous sommes navrés de lire que votre colis est arrivé endommagé. Nous faisons remonter cette information auprès de notre service logistique ainsi qu"au transporteur. Nous espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance malgré ce souci ! Sportivement. L’équipe Private Sport Shop
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.