site facile à visiter, des produits de qualité proposées et un envoie rapide.
bémol, c est le cas de nombreux sites qui pratiquent la politique du "prix barré", attention, bien effectuer des recherches avant de se lancer en voyant des pourcentages de promos énormes par moments. très souvent on peut trouver les mêmes références aux mêmes prix, voir plus bas, ailleurs. il faut prendre son temps et les bonnes occasions peuvent se présenter :)
bon shopping !
Lors de cette commande , il m'a été livré une paire de lunettes polarisées mais pas photochromatiques alors qu'elle devait l'être d'après la description de l'article.
Il s'agit de l'article Sea river 808-3 numéro de suivi XJ148024383JF. L'autre paire commandée comprenait dans l'emballage 2 collants stipulant polarisées et photochromatiques et la deuxième ne comportait qu'un seul collant stipulant polarisées !!!
+ : Disponibilité et variété des articles
- : délais de livraison
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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Procédé de retour difficile et complètement payant
Le fait que le procédé de retour soit compliqué et les frais de retour complètement à la charge du client. J'ai l'impression que la difficulté à repérer l'endroit sur le site pour retourner un article soit faite exprès pour le décourager. En plus tous les sites d'e-commerce participent au moins en partie au frais de retour... je suis assez choquée de constater ici cette police. Le produit acheté est vraiment très petit par rapport à la taille affichée. J'achète toujours du S pour mon mari. Là j'ai l'impression que c'est une erreur d'étiquette tellement le produit est petit... et aucun moyen de vous le faire remarquer (au moins pas de manière directe et facile comme cela arrive sur les autres sites d'achat en ligne).
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il y a 5 jours
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Délai d'expédition de 48h non respecté.
Délai d'expédition de 48h non respecté (cde du 18/04) .Suite contact avec le service Clients, informations de suivi bien transmises ; arrivée du colis en point Relais le 09/04 !
Erreur sur le descriptif produit. Proposition d’indemnisation pas en rapport avec la différence de prix. Et uniquement sous forme d’avoir. Donc obligation de racheter chez eux pour compenser leur erreur. Pas très commerçant…
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il y a 5 jours
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Materiel abimé, et pas au niveau attendu pour la réputation Thule-
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il y a 5 jours
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
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Mauvais article envoyé, une paire de gants au lieu d'un manteau de ski ! Remboursement en cours et geste commercial mais dommage de ne pas vouloir renvoyer le manteau alors qu'il est encore en vente sur le site.
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il y a 7 jours
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Cde d une casquette non emballée jetée a meme le carton completement plié!! casquette pliée!!
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il y a 7 jours
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Trop de frais de port
Les prix sont intéressants jusqu'à l'arrivée des frais de port
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il y a 7 jours
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Livraison trop longues
Même si les échanges sont très bien, je n ai toujours pas reçu le colis commandé le 28 avril...je comprends qu il y ait les fériés mais la commande devait arriver entre le 3 et le 6 mai...j aurai compris le 7 avec le 1er mai mais la je commence à désespérer
Déçu par le temps de livraison de ma dernière commande. Prévue sous 5 jours, je l'ai reçu au bout de quasi un mois.
Sans aucune information de la part de Private. C'est moi qui les ai contacté pour savoir ce qu'il en était, et là seulement j'ai eu de l'info.
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il y a 7 jours
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Vos délais livraison sont vraiment trop longs et pas clairs. C'est vraiment le point faible de votre structure
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il y a 7 jours
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Je suis très déçu par ma dernière expérience. Le descriptif du produit était di produit que je voulais mais ne correspondait pas à la photo. J'ai téléphoné au service clients et envoyé une demande par mail afin de confirmer que le descriptif était correct. On m'avait assuré que oui. J'ai passé commande. Mais il s'avère que c'est la photo que est correct mais pas le decriptif.
Sinon je suis très satisfaite du site et a fait beaucoup d'achats.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.