privatesportshop.fr

Avis:

Prix vraiment très intéressant si nous trouvons notre taille. Beaucoup de marques, de sports différents. Délai de livraison respecté, colis arrivés sans problème et bon état. SAV accessible et serviable. Par contre, quelques petites remarques : - j'ai remarqué une différence de prix pour un même article mais dans 2 "rubriques" différentes; il faut donc bien éplucher tout le site pour trouver le meilleur prix. - pour la livraison de nos 5 articles, prévu dans les 15 jours, a été respectée mais en trois colis différents à quelques jours d'intervalle. Je pense qu'il serait bien de demander si le client veut ce type de livraison ou si il accepte de patienter un peu pour tout recevoir en même temps comme cela aurait été le cas pour nous. Plus écologique, plus économique (pour vous qui plus est); cela peut même paraître "inquiétant" puisque nous n'avons pas été informé de ce fonctionnement et pour le coup j'ai dû appeler le SAV à la réception du 1er colis puisque nous pensions qu'il manquait 4 articles.... Il n'y avait pas non-plus de facture ou autre dans le colis pour comprendre.

Acheté une paire de HOKA, prix correct. Insité une personne de ma famille à faire de même car besoin de chaussures de running : du coup parrainage et prix correct. Parrainage pas encore visible mais j'ose faire confiance que cela va arriver apres le délai de 15 jours de rétractation... Pour faire mieux : avoir des tarifs plus attractifs. C'est le nerf de la guerre !!! J'ai regarde la vente d'équipement de boxe car j'ai besoin de renouveler mais ca reste trop cher et même quasi les même prix que sur d'autres sites où il n'y a pas de promotion : donc il n'y a pas de promo sur votre site sur ces équipements. Attention c'est limite de l'arnaque car indiqué comme en vente privée et moins cher mais ce n'est pas le cas : exemple gants de boxe LEONE... A vous de voir si vous voulez faire des ventes très ponctuelles ou fidéliser et donc faire revenir souvent le client.... Surtout ceux qui comme moi sont pauvres.... A bon entendeur...

J’ai commandé un VTTAE de la marque SCOR chez private sport shop. Le délai de livraison a bien été respecté mais malheureusement j’ai dû faire face à un problème d’emballage du produit. Fort heureusement Mélissa du service client m’a accompagné tout au long du SAV, elle a su être patiente et se battre malgré le refus de la marque SCOR d’assumer ses responsabilités en ce qui concerne l’état du produit. Pour conclure, grâce à Private Sport Shop et en grande partie à Mélissa une solution m’a été proposée et j’en suis extrêmement satisfait !! Je vous remercie pour la qualité de votre SAV et votre amabilité Je recommanderai chez vous c’est certain !

23 commandes déjà passées sur Private Sport Shop depuis 2017 et aucun souci majeur. Un petit souci pour la 24e, je viens de faire appel au SAV pour un cas spécifique où le colis, expédié par PrivateSportShop, traîne auprès du transporteur Bpost. J'ai eu Melissa du SAV, très sympathique et compétente, qui va faire suivre cela au service transport en espérant une issue favorable. Je voulais donc souligner le très bon accueil et travail du SAV. Les produits sont variés, de qualité. RAS de négatif.

Client depuis de nombreuses années j'ai trouvé chez private sport shop des produits de qualité à des prix très intéressants ... je suis très satisfait également du service après-vente car après avoir commandé deux articles qui ne me correspondaient pas j'ai pu les retourner et me les faire rembourser très rapidement je vous conseille sincèrement ce site qui est fiable et sérieux

Vos délais de livraison sont de plus en plus long. J'attends depuis plusieurs semaines un haut technique qu'il était important pour moi de recevoir. De plus, je n'ai aucune information. C'est dommage. J'ai recommandé votre site à une amie qui commande régulièrement comme moi et vous n'avez fait aucun geste commercial. Cela aussi est dommage.

Site hyper complet en articles de sports à des prix vraiment intéressants. Service client à l’écoute et assez réactif. Cependant un axe d’amélioration sur les délais de livraison de certaines commandes et encore plus sur l’optimisation du colisage, car certaines commandes arrivent en 3 ou 4 colis différents.

Le site est sérieux et professionnel. Mais les délais de livraison incroyablement longs… Il serait bien aussi de regrouper les commandes pour ne pas aller 3 fois au point relais. Quand les colis restent 1 semaine au point relais mais que le reste de la commande met 1 mois à arriver, ça devient compliqué…

Les offres sont alléchantes et les produits conformes. Les délais d’expédition sont très bons. Seul bémol, les mails incessants n’offrant pas plus d’offres alors que nous n’avions déjà pas notre taille par exemple. Dommage que nous ne puissions créer un profil avec nos tailles et nos centres d’intérêt.

ce que j'aime : une offre renouvelée régulièrement , des articles variés sur les sports que j'aime ; un SAV rapide et efficace que ce soit par mail ou au tel ce que j'aime moins : les délais parfois longs , le service livraison qui est , parfois, (pas toujours) difficile à suivre par le tracking

La communication par mail est un bon point, la récupération du colus en point relais s'est bien passée. Par contre sur le mail de confirmation de commande il est écrit "livraison sous 10 jours", or j'ai passé ma commande le 9 mars et le colis n'est arrivé en point relais que le 2 avril

Livraison rapide mais payante et retour assez cher au frais de l’acheteur, je dois renvoyer la commande car la taille est trop petite pourtant c’est ma pointure habituelle, du coup j’ai perdu 10€ avec la livraison à 2,90€ et les frais de retour à 6,35€ Je ne rachèterai pas sur le site

La livraison a été assez rapide. Je trouve dommage que les caractéristiques techniques des produits ne soient pas fournies (legging pour temps chaud/frais/froid - running pour des distances de 10km/ 20km...) il faut se renseigner en parallèle sur les produits que l'on ne connait pas.

Sur les produits proposés je n' ai aucune critique à formuler. Mon insatisfaction concerne l' acheminement des commandes faites où le délai de livraison est parfois trop long, personnellement c' est pour cette raison que j' hésite à passer commande sur votre site.

Vous avez des supers prix…. Rien à redire de ce côté là. Par contre quand on reçoit un article qui ne nous convient pas ou qui n’a pas la bonne pointure, ça devient un petit peu compliqué la réexpédition et payant (par rapport à beaucoup d’autres sites non payant)

J’achète depuis des années ! Je suis super fidèle à private sport shop ! Ils ont toujours des bons plans et je n’ai jamais eu de soucis avec eux ! Je recommande vivement ce site. J’achète plutôt les articles d’équitation / de running et de randonnée !🥾

J'apprécie les offres de PSS, même si parfois, ils ne sont pas toujours cohérents avec des produits identiques vendus ailleurs. Il faut avoir l'oeil aguerri mais souvent, j'y trouve des produits à des prix très bien. Service après-vente réactif et bon.

Traitement rapide et efficace. Ai fait commande de 2 articles, 1er expédié et reçu dans les délais annoncés. Le second non expédié au delà de plusieurs jours après la date annoncée, mon interlocuteur a immédiatement traité ma demande d'annulation

Chaussures tout à fait conforme à mon attente !! Déposée au point relais choisi, délai de réception un chouia longuet car prévu pour fin mars et arrivée 13 avril !! Rien de méchant cependant, carton bien protégé et boîte Mizuno en excellent état

J'ai passé une commande pour une paire de chaussures trail (32€ FDP inclus au lieu de 110) Commande rapidement menée, et livraison express car reçu en 1 semaine. Chaussures neuves, commande rapide et gain financier. Je ne peux que recommander !!