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Avis:

Merci pour votre avis Jeanne. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été effectuée à la date prévue en décembre 2023. Cette situation était totalement indépendante de notre volonté :( Nous avions en effet respecté notre engagement en expédiant votre colis dans les temps mais, malheureusement, il arrive que la livraison ne soit pas à la hauteur de nos efforts. Il est important de ne pas hésiter à prendre contact avec notre service client, qui vous proposera un renvoi de votre article ou un remboursement. Je vous invite à envoyer un mail à contact@amikado.com. Vous aurez un retour sous 24h. Gina d'Amikado

Merci Sabrina pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été effectuée à la date prévue. Malgré l'envoi de votre commande en temps et en heure, un problème d'acheminement avec La Poste a entraîné ce retard ce qui explique pourquoi vous n'avez pas réceptionné votre colis le vendredi 29/03. Nous tenons à vous informer qu'une nouvelle tentative de livraison par le transporteur est prévue pour aujourd'hui, le vendredi 05/04. Nous regrettons profondément ces 5 jours de délai indépendant de notre volonté, cela ne reflète pas notre service. Gina d'Amikado

Merci pour votre avis Vanessa. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été effectuée à la date prévue. Votre commande est partie en temps et en heure, et devait arriver le 14/03. Comme vous avez pu le voir sur le site de la poste, un problème d'acheminement est à l'origine de ce retard, puisque vous avez été livrée le lendemain, le 15/03. Nous le regrettons vivement car il arrive que la livraison ne soit pas à la hauteur de nos efforts. :/ Gina d'Amikado

Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement à travers cette unique étoile. Le support des couverts enfants a été spécialement conçu / moulé pour ces couverts. L'emplacement que vous avez constaté vide en ouvrant le coffret est dû au détachement d'un couvert lors du transport. C'est la raison pour laquelle je vous invite à relever le socle rouge pour vérifier s'il est présent et, dans le cas contraire, de contacter notre service client pour vous faire parvenir l'article manquant. Gina d'Amikado

Merci à vous Emelyne pour votre commentaire. Une cliente satisfaite et c'est toute l'équipe Amikado qui est heureuse ! Gina d'Amikado

Nous sommes désolés que le carton d'emballage ait été malmené lors du transport. Cela est totalement indépendant de notre volonté. Nous allons remonter l'incident à La Poste. N'hésitez surtout pas à contacter notre service client si les articles ont été touchés. Gina d'Amikado

Merci Annick pour votre avis. Je suis désolée de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de la gravure du Stylo bille Waterman. L'écriture est discrète sur la photo de présentation du produit, et lorsque je regarde la prévisualisation avec le texte que vous avez renseigné, elle l'est également. Cependant, nous prenons en considération votre remarque et c'est pourquoi je vous invite à envoyer une photo de votre stylo à notre service client. Gina d'Amikado

Merci Danielle pour ces 4 étoiles et le retour pour le Livre de l'année de naissance. Concernant la Chope de bière anniversaire, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous proposons pourtant un poids classique pour une chope de 58cl. Merci de bien vouloir nous adresser par mail un visuel du produit afin que l'on puisse constater la personnalisation qui a été faite et trouver une solution pour vous apporter satisfaction. Gina d'Amikado

Merci pour votre avis Bernard. Je suis désolée que le support de portrait en toile canvas sur châssis bois n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé le résultat moins réussi que votre précédente commande datant du 19/04/2021. Je vous invite à envoyer une photo par mail à notre service client afin de mieux comprendre ce qui ne vous satisfait pas sur le support et vous porter assistance. Gina d'Amikado

Nous sommes touchés par votre confiance Marie-Claire. Merci beaucoup et à très vite pour encore plus d'idées cadeaux ! Gina d'Amikado

Merci beaucoup Yvonne pour votre avis. A très vite sur notre site pour encore plus d'idées cadeaux ! Gina d'Amikado

Nous sommes heureux de lire votre message Anne et de savoir que le Portrait façon fusain correspond à vos attentes. C'est merveilleux de savoir que le rendu est parfait car nous avons à cœur de satisfaire nos clients ! :) A bientôt, Gina d'Amikado

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la Toque noir personnalisée commandée :) Gina d'Amikado

Merci Annick pour votre avis. Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attentes. Concernant le délai de livraison, nous sommes navrés de ce retard exceptionnel de La Poste qui a livré votre colis avec 2 jours de retard. Nous espérons que le cadeau plaira au destinataire ! Gina d'Amikado

Merci Audrey pour votre commentaire. A bientôt ! Gina d'Amikado

Merci Nicole pour votre retour. A bientôt, Gina d'Amikado

Nous sommes ravis que vous soyez content de la personnalisation de votre article. :) A très vite, Gina d'Amikado

Nous sommes désolés que la bouteille n'ait pas été correctement emballée car nos opérateurs s'assurent que tous nos articles en verres aient au moins deux couches de papier bulles. Cependant, nous allons leur faire une mise en garde. Si vous avez une photo, n'hésitez pas à la transmettre par e-mail à notre service clients. Gina d'Amikado

Merci Pierre pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. A bientôt, Gina d'Amikado

Merci Delphine pour votre retour. A très vite sur notre site ! Gina d'Amikado