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Avis:

Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre livraison n'a pas été effectuée à la date prévue. Cette situation est totalement indépendante de notre volonté. Nous avons en effet respecté notre engagement en expédiant votre colis dans les temps mais, malheureusement, il arrive que la livraison ne soit pas à la hauteur de nos efforts. Comme vous avez pu le voir sur le site de La Poste, un problème d'acheminement est à l'origine de ce retard. Concernant la personnalisation de vos articles, nous sommes vraiment navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes car nos opérateurs gravent les articles avec soin et attention. Des erreurs humaines peuvent malheureusement arriver c'est pourquoi je vous prie d'envoyer par mail à notre service client une photo de vos produits pour qu'il puisse vous porter assistance et vous proposer un remplacement si nécessaire. Gina d'Amikado

Merci Julie pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre livraison n'a pas été effectuée à la date prévue. Cette situation est totalement indépendante de notre volonté. Nous avons en effet respecté notre engagement en expédiant votre colis dans les temps mais, malheureusement, il arrive que la livraison ne soit pas à la hauteur de nos efforts. Comme vous avez pu le voir sur le site de La Poste, un problème d'acheminement est à l'origine de ce retard. Je vous invite à contacter notre service client par mail. Il prendra aussitôt les mesures nécessaires pour réexpédier votre colis car nous nous portons garant de la bonne réception des articles chez nos clients. Gina d'Amikado

Nous sommes désolés que le carton d'emballage ait été malmené lors du transport. Cela est totalement indépendant de notre volonté. Nous allons remonter l'incident à La Poste. N'hésitez surtout pas à contacter notre service client si les articles ont été touchés. Gina d'Amikado

Merci Danielle pour ces 4 étoiles et le retour pour le Livre de l'année de naissance. Concernant la Chope de bière anniversaire, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous proposons pourtant un poids classique pour une chope de 58cl. Merci de bien vouloir nous adresser par mail un visuel du produit afin que l'on puisse constater la personnalisation qui a été faite et trouver une solution pour vous apporter satisfaction. Gina d'Amikado

Nous sommes touchés par votre confiance Marie-Claire. Merci beaucoup et à très vite pour encore plus d'idées cadeaux ! Gina d'Amikado

Merci beaucoup Yvonne pour votre avis. A très vite sur notre site pour encore plus d'idées cadeaux ! Gina d'Amikado

Nous sommes heureux de lire votre message Anne et de savoir que le Portrait façon fusain correspond à vos attentes. C'est merveilleux de savoir que le rendu est parfait car nous avons à cœur de satisfaire nos clients ! :) A bientôt, Gina d'Amikado

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la Toque noir personnalisée commandée :) Gina d'Amikado

Merci Annick pour votre avis. Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attentes. Concernant le délai de livraison, nous sommes navrés de ce retard exceptionnel de La Poste qui a livré votre colis avec 2 jours de retard. Nous espérons que le cadeau plaira au destinataire ! Gina d'Amikado

Merci Nicole pour votre retour. A bientôt, Gina d'Amikado

Nous sommes ravis que vous soyez content de la personnalisation de votre article. :) A très vite, Gina d'Amikado

Nous sommes désolés que la bouteille n'ait pas été correctement emballée car nos opérateurs s'assurent que tous nos articles en verres aient au moins deux couches de papier bulles. Cependant, nous allons leur faire une mise en garde. Si vous avez une photo, n'hésitez pas à la transmettre par e-mail à notre service clients. Gina d'Amikado