easytexshop.com/Avis:
410 avis au cours des 12 derniers mois2 461 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
5 mars 2024
Avis validé
J'ai aimé le choix et l'apparente facilité pour commander. Une fois la commande validée, la rapidité de livraison.
Vous pouvez améliorer le fonctionnement du site: les critères cochés ne sont pas respectés, de nombreux choix affichés sont inaccessibles, les articles mis dans la panier "disparaissent" malgré un profil créé et il faut sana arrêt aller les rechercher, le paiement par carte a été impossible et par là, la validation de la commande extrêmement compliquée.
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l'avis le plus négatif
28 déc. 2023
Avis validé
Plusieurs housses de protection ( 160x200) contre les punaises avec fermetures cassées (+ déraillées)
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Avis pour easytexshop.com/
il y a 9 jours
Avis validé
Les commandes sont bloquées et donc non expédiées sans avertissement ! Souvent des erreurs entre les comptes qui paient à la commande et ceux après livraison !! C’est récurrent dommage
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24 avr. 2024
Avis validé
Le problème se situe dans la livraison car elle n'a pas eu lieu à l'adresse pourtant indiquée sur le bon de commande...
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il y a 2 jours
Avis validé
Il manquait des articles et malgré ma reclamation pas de nouvelles
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3 avr. 2024
Avis validé
les prix ont beaucoup augmenté
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21 févr. 2024
Avis validé
Déçue de la qualité des kits alèses jetables Jusqu'à présent je prenais des plateaux qui étaient très convenables , j'ai voulu prendre les housses et là surprise on voit le jour à travers Qualité très médiocre....en plus vendus par 100 😰
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Réponse de easytexshop.com/
1 mars 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur le produit.
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des kits alèses jetables ne correspond pas à vos attentes.
Votre retour est précieux pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos produits.
Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter https://www.easytexshop.com/nous-contacter.
Merci encore pour votre retour,
Camille
Easytex
28 déc. 2023
Avis validé
Plusieurs housses de protection ( 160x200) contre les punaises avec fermetures cassées (+ déraillées)
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10 août 2023
Avis validé
problèmes de site et de qualité
plusieurs problème
- mauvais fonctionnement du site
- le site n'archive pas les commandes en cours (il faut tout recommencer)
- difficultés de paiement en ligne
- baisse de la qualité des produits : j'ai commandé il y a 2 ou 3 ans j'avais trouvé les produits de très bonne qualité ; l'an dernier je me suis approvisionnée chez un autre fournisseur; la qualité était moindre;
cette année je suis revenue chez easy tex ; ce matin utilisation d'un protège matelas jetable imperméable confort : il s’est déchiré (meme qualité que ceux que j'ai acheté l'an dernier mais plus cher !
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18 sept. 2023
Avis validé
Très déçue, les taies de traversins, jetées dans le carton sans aucune protection plastique, bonjour l'hygiène si il y a plus d'emballage pour protéger le linge de la poussière et des manipulations.
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12 sept. 2023
Avis validé
J'ai commandé des alèses et j'ai reçu des protèges oreillers.
L'échange a été rapide mais c'est toujours ennuyeux...
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3 nov. 2023
Avis validé
Erreur dans la préparation de la commande, je n'ai pas reçu les bons produits.
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22 déc. 2023
Avis validé
Pas mal de délai et carton livré abîmé avec des taches de graisses
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7 juil. 2023
Avis validé
délai livraison , info a faire suivre a ce sujet
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Réponse de easytexshop.com/
26 juil. 2023
Bonjour Jean Jacques Voinet,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant le délai de livraison.
Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet de comprendre les attentes de nos clients et d'améliorer nos services.
Nous sommes désolés si le délai de livraison n'a pas été conforme à vos attentes.
Nous comprenons à quel point il est important de recevoir votre commande rapidement et en bon état.
Nous prenons votre commentaire au sérieux et nous allons examiner notre processus de livraison pour identifier les éventuels problèmes et les corriger rapidement.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter 0320118727 ou https://www.easytexshop.com/nous-contacter
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette situation et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis.
Cordialement,
Calogero
Easytex.