2 Abonnements de 5 semaines , nous faisons le tour de la Californie et dès la descente de l avion ,apres avoir sélectionné la carte sim j ai éteins et rallumé mon téléphone et tout marche super bien , J ai activé la carte sim la veille de mon arrivée.
Je suis super ravi de mon achat 4g ou 5g en illimité le GPS et toutes mes applications fonctionnent.
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
Très bien conseillé et bonne communication. Juste parfait 👍
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16 févr. 2024
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Excellent
Réponse toujours très claire et rapide de Thibault
Facilité de paiement
Mais surtout ça fait plusieurs fois que nous utilisons SIM USA et nous en sommes ravis.
Pas besoin de courir dans un magasin Upour trouver ou recharger une carte SIM
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16 févr. 2024
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14 févr. 2024
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Précision et rapidité
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14 févr. 2024
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13 févr. 2024
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Tres bon support et reactif
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12 févr. 2024
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Respect des dates expédition et mise en oeuvre
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10 févr. 2024
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9 févr. 2024
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8 févr. 2024
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7 févr. 2024
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La eSIM que j’ai payé n’a pas été activée et c’est au bout d’une semaine que ça a été fait parce que je m’en suis aperçue et fait des réclamations. L’activation a été laborieuse et je n’ai eu aucune proposition de dédommagement pour les frais que ça a engendré: appels téléphoniques et utilisation des données par mon abonnement de mobile en Suisse.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
7 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons votre mauvaise expérience. Après vérification votre ligne n'a pas été activée le jour demandé suite à un bug technique, de ce fait aucune confirmation d'activation ne vous a été envoyée. Nous vous avons informé que ce point aurait du vous alerté. Malheureusement vous avez continué à utiliser votre ligne habituelle pendant plusieurs jours avant de nous contacter. Nous ne pouvons pas vous rembourser ces frais nous en sommes sincèrement navrés. Nous restons à disposition. L'équipe SIM USA.
5 févr. 2024
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Très facile d’activation, tous fonctionne parfaitement. Le seul petit soucis sont les partage de connexion qui ne sont pas possible avec les offres at&t.
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5 févr. 2024
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Sérieux, très fonctionnel et pratique.
Tout a parfaitement bien marché. Je recommande.
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5 févr. 2024
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Parfait
Service client super réactif, activation tôt le matin, tout était parfait !
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4 févr. 2024
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Deux semaines à Los Angeles top
Nous avons séjourné deux semaines à Los Angeles et le réseau a été tout simplement parfait. Je recommande totalement.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.