sim-usa.mobi/frAvis:
636 avis au cours des 12 derniers mois3 053 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
20 juil. 2023
Avis validé
2 Abonnements de 5 semaines , nous faisons le tour de la Californie et dès la descente de l avion ,apres avoir sélectionné la carte sim j ai éteins et rallumé mon téléphone et tout marche super bien , J ai activé la carte sim la veille de mon arrivée.
Je suis super ravi de mon achat 4g ou 5g en illimité le GPS et toutes mes applications fonctionnent.
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l'avis le plus négatif
5 nov. 2023
Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr
7 mai 2023
Avis validé
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7 mai 2023
Avis validé
Bien mais peut être amélioré
Dans l’ensemble ça c’est super bien passé, petit problème au début lors de la mise en service car pas de réseau et obligé d’activer les donner cellulaires pour recevoir le QR code, souci aussi pour le QR code car si pas 2 portables on ne peut pas activer le forfait. L’année dernière le QR code avait été reçu la veille donc ce qui avait permis de faire le nécessaire en amont et de ne pas avoir ces problèmes
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
7 mai 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce problème avec le QR Code. Nous prenons en considération vos remarques pour améliorer le processus dans le futur et nous espérons tout de même vous revoir pour votre prochain voyage. A bientôt ! L'équipe, SIM USA.
6 mai 2023
Avis validé
Promesse non tenue, la carte n'a pas fonctionné, j'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir. La solution proposée c'était d'aller dans une boutique à New-York, j'avais autre chose à faire.... j'ai clairement perdu mon temps à essayer d'appeler ou d'être appelé, et surtout mon argent....
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
7 mai 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que le problème concernant vos appels internationaux avec votre carte sim Lyca Mobile n'a pu être résolu à distance malgré nos échanges. Nous constatons cependant que la data a bien été utilisée normalement. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage. A bientôt. L'équipe SIM USA.
6 mai 2023
Avis validé
Tout a parfaitement fonctionné pour une semaine à NY. Simplicité d’utilisation et aide nécessaire par Chat.
Perso 6Go aurait été suffisant pour notre usage. On le saura pour la prochaine fois.
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5 mai 2023
Avis validé
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5 mai 2023
Avis validé
Très bien seul problème ne pas savoir au en est le niveau du forfait
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5 mai 2023
Avis validé
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5 mai 2023
Avis validé
Le service client est trés réactif, il m'a même répondu pendant le W.E.
J'ai eu un retard de livraison de ma carte SIM, à cause d'une grève de la poste, les frais de livraison m'ont été remboursé et d'autres solutions étaient envisagés si je ne pouvais la recevoir à temps.
Pendant mon séjour, je n'ai eu aucun souci de fonctionnement, tant pour internet que pour les appels.
Je recommande vivement et n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à SIM USA pour mon prochain voyage.
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LL
Laurent L.
ALBIGNY SUR SAONE
5 mai 2023
Avis validé
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5 mai 2023
Avis validé
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5 mai 2023
Avis validé
difficultés au " demarage " mais trés…
difficultés au " démarrage " mais trés bon suivi de SAV
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4 mai 2023
Avis validé
Fiable et rapide. Réseau très bien aux USA. Évite de chercher SIM à l’aéroport et pour le même prix.
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4 mai 2023
Avis validé
Un accès Internet rapide et fiable en Amérique du Nord !
Parti en voyage au canada, je devais absolument avoir une sim avec internet illimité surtout pour le GPS que j'ai beaucoup utillisais et fallait que je soit joignable facilement surtout en voyageant seul. Pendant presque tout mon séjour je capté, peut être quelque endroit où je ne capté pas forcément mais pas de gros soucis. C'est vrais que le prix est un peut élever mais vos la peine. Fonctionne aussi très bien a New York et Washington DC.
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4 mai 2023
Avis validé
Très simple d'utilisation, ça a très bien fonctionné du début à la fin du séjour.
Parfait
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4 mai 2023
Avis validé
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3 mai 2023
Avis validé
Réactif envoi rapide et simplicité d’utilisation
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3 mai 2023
Avis validé
Facile et tarif correct
Facile d’utilisation et tarif raisonnable
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AH
Arnaud H.
Papeete
3 mai 2023
Avis validé
Un très bon service.
Service rapide, explication claire sur les produits proposés. Tarifs très corrects. Carte sim commandée pour les USA.
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