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sim-usa.mobi/fr
Avis:

635 avis au cours des 12 derniers mois3 063 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 28 sept. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
sim-usa.mobi/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

20 juil. 2023
 Avis validé
2 Abonnements de 5 semaines , nous faisons le tour de la Californie et dès la descente de l avion ,apres avoir sélectionné la carte sim j ai éteins et rallumé mon téléphone et tout marche super bien , J ai activé la carte sim la veille de mon arrivée. Je suis super ravi de mon achat 4g ou 5g en illimité le GPS et toutes mes applications fonctionnent.

l'avis le plus négatif

5 nov. 2023
 Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada. En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr

18 nov. 2023
 Avis validé
Tout a été parfait. Livraison rapide, instructions claires et ma carte a tout de suite fonctionné dès mon arrivée aux USA. Pour information, j'avais demandé l'activation de la carte SIM la veille.
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18 déc. 2023
 Avis validé

Voyage aux États-Unis (New York, Philadelphie, Delaware)

C'était vraiment parfait. J'ai commandé la carte valable 7 jours, elle est arrivée en avance (courrier suivi). J'ai pu m'en servir pendant toute la durée de mon séjour ! (Du samedi au samedi, ce qui m'a d'ailleurs agréablement suprise). Je recommande vivement l'activation en avance sur le site. Une fois aux États-Unis, faites le test de connexion dans un endroit qui capte bien (et pas à l'aéroport comme moi😂 j'ai eu une petite frayeur mais c'est juste qu'on captait mal hahah). Des fois la 4G peut partir sur l'autoroute ou dans le métro mais c'est normal. Par contre j'ai fait le test pour envoyer un sms vers la France (j'ai pris l'option appels et sms illimités vers le monde) et ça n'a pas fonctionné, peut-être juste un mauvais réseau ? Mais ce n'était pas embêtant car j'ai WhatsApp. En tout cas je ferai à nouveau appel à vous si j'y retourne à l'avenir, merci beaucoup et bon courage pour la suite !!❤️ (Petite photo souvenir en PJ☺️)
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
18 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis détaillé et nous sommes ravis de votre expérience positive. Concernant le SMS vers la France vous devez vous assurer de composer au format international à savoir +336.. par exemple. En cas de doute ou de problème nous sommes à disposition 7/7j par chat en ligne, WhatsApp ou e-mail pour vous aider. Nous sommes réactifs. Merci pour la photo ! A bientôt pour un prochain voyage. L'équipe SIM USA.
31 oct. 2023
 Avis validé
Parfait ! Super pratique pour voyager au USA. La e-sim a très bien fonctionné. Le mise en place est claire, simple et bien expliquée. Une fois le jour J arrivé on reçoit un SMS pour dire que c'est ok. On a juste à activer le profil e-sim et hop la 4g aux États-Unis. La couverture réseau à New-York était tip top je n'ai jamais eu d me problème. Le service client est également présent si on a des questions. Je recommande vivement !
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14 sept. 2023
 Avis validé

SIM USA a commander sans hésité

Cela était une première pour moi de commander ma première carte sim USA pour mon voyage a Seattle pour 8 jours, j'ai programmer l'activation de la carte deux jours avant mon vol pour pouvoir avoir du réseau en arrivant une fois sur place , une fois arrivé a Seattle et en changeant la carte Sim j'ai eu immédiatement l'activation de la carte Sim USA sans problème et j'ai eu en continue tout le long de mon séjour de la 5G et du data internet sans problème, Je recommande sans hésité SIM USA et n'hésiterais pas a en recommander une prochaine pour mon prochain voyage au Etats -Unis
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24 août 2023
 Avis validé

Pas mal dans l'ensemble

Bien fonctionné dans l'ensemble. Toutefois, la sim est arrivée je trouve un peu tard par rapport au jour de ma commande, j'ai failli prendre l'avion sans... J'ai eu quelques soucis au début pour me mettre en 4G, puis par une manip à laquelle je n'ai pas pensé sur mon téléphone ça a fonctionné par miracle (j'ai passé des heures à essayer de résoudre le problème en recherchant les APN) Sinon, les appels fonctionnaient bien dans l'ensemble, la 4G aussi, toutefois moins performante j'ai l'impression, qu'en France.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
24 août 2023
Bonjour, je vous remercie beaucoup pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce retard à la livraison de la part de La Poste (4 jours au lieu de 2 annoncés), ceci a été indépendant de notre volonté à vous livrer rapidement. Lorsque vous rencontrez un problème avec votre smartphone vous pouvez nous joindre par WhatsApp, chat en ligne ou e-mail pour une aide rapide et efficace. La 4G est effectivement moins bonne aux Etats-Unis de ce que vous connaissez en France. Ceci n'est pas un problème spécifique à la carte sim achetée mais général au pays. Nous restons à disposition et nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage. L'équipe SIM USA.
15 sept. 2023
 Avis validé

Un excellent service ! Bien plus économique que les opérateurs !

Commandée la veille de notre départ, nous avons reçu notre e-sim dans la journée. L'activation a été rapide et tout était opérationnel à l'arrivée sur le sol US. C'est très utile pour les USA où je me suis servie des datas en illimité pour me déplacer, réserver des restos/visites, consulter des emails/notifs en balade, bref rester connecté H24. Bon réseau T-Mobile à NYC sauf peut-être vers Brooklyn. J'ai eu un petit souci technique pour un réglage: le chat m'a dépanné dans la seconde. Je recommande à 100%.
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5 mai 2023
 Avis validé
Le service client est trés réactif, il m'a même répondu pendant le W.E. J'ai eu un retard de livraison de ma carte SIM, à cause d'une grève de la poste, les frais de livraison m'ont été remboursé et d'autres solutions étaient envisagés si je ne pouvais la recevoir à temps. Pendant mon séjour, je n'ai eu aucun souci de fonctionnement, tant pour internet que pour les appels. Je recommande vivement et n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à SIM USA pour mon prochain voyage.
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24 août 2023
 Avis validé

10 jours à NY, aucun problème de réseaux.

Pour ma part je suis parti 10 jours à New-York du 8 au 18 août et je cherchais un moyen de garder le contact avec la France, Instagram, WhatsApp etc.. Un ami m'a conseillé SIMUSA donc je me suis renseigné et j'ai opté pour la E-sim (faire attention que son téléphone soit compatible) et honnêtement aucun regret, je n'ai ai aucun problème pendant les 10 jours, pas un jour où j'ai eu un problème de connexion ou autres. Je recommanderai sans problème !
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16 mai 2023
 Avis validé

Livraison très rapide et service client très réactif

Livraison très rapide. Malheureusement, la carte sim n'était pas compatible avec mon téléphone alors qu'il n'était pas sim-locké. Le service client a été très réactif mais une solution pour mon téléphone n'a pas été trouvé (je n'avais pas vraiment le temps, ni l'envie de passer en plein road trip chez Apple pour trouver d'où venait le problème). nous avons pu utiliser la carte sim dans le téléphone de mon compagnon.
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7 mai 2023
 Avis validé

Bien mais peut être amélioré

Dans l’ensemble ça c’est super bien passé, petit problème au début lors de la mise en service car pas de réseau et obligé d’activer les donner cellulaires pour recevoir le QR code, souci aussi pour le QR code car si pas 2 portables on ne peut pas activer le forfait. L’année dernière le QR code avait été reçu la veille donc ce qui avait permis de faire le nécessaire en amont et de ne pas avoir ces problèmes
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
7 mai 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce problème avec le QR Code. Nous prenons en considération vos remarques pour améliorer le processus dans le futur et nous espérons tout de même vous revoir pour votre prochain voyage. A bientôt ! L'équipe, SIM USA.
18 sept. 2023
 Avis validé

Super pour internet a New York !

Service client présent pour répondre à mes questions avant la commande, activation de la carte intuitive. Aucun problème à New York j’ai eu du réseau partout et de bonne qualité immédiatement à la sortie de l’avion ! Mon avis est uniquement sur les datas internet car je n’ai pas tester les appels internationaux ni les appels dans les États Unis.
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24 mai 2023
 Avis validé

Ravie de sim-usa !

Très très bonne expérience autant au niveau du service client que de la carte sim Je m'étais trompé sur le type de réseau sélectionné, sim-usa m'a remboursé La carte sim à très bien fonctionné tout au long du séjour en 4 et 5g selon les lieux où j'étais (et même en plein coeur des parcs nationaux !)
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5 juil. 2023
 Avis validé
Fonctionne plutôt bien, assez simple d’utilisation, facile et rapide à mettre en place. Service client très à l’écoute et très réactif à toutes mes demandes. A New York aucun problème de réseau. En revanche à Las Vegas, Los Angeles et San Francisco, beaucoup de zones blanches et aucun réseau.
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6 août 2023
 Avis validé

PARFAIT

Carte sim envoyée très rapidement pour notre road trip dans l'ouest. Nous avons pris T mobile et la couverture même à Monument Valley était parfaite. De plus le partage de connexion autorisé sur T Mobile est vraiment appréciable lorsque l'on a des ados en voiture. Je recommande vraiment
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4 août 2023
 Avis validé

Le meilleur choix

Facile à commander, facile à activer, et j’ai eu de la 5G partout à New-York et en Floride. Pas de problème non plus pour faire un partage de connexion avec les autres (3G).
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4 avr. 2024
 Avis validé

Sim USA prépayée.

A mon arrivée aux USA,la carte était activée.Elle a fonctionné toute la durée de mon séjour et lorsque la moitié des GB était utilisée,j'ai reçu un message. A conseiller.
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8 juin 2023
 Avis validé
Carte e-sim achetée pour mon voyage à Washington. Service de qualité. Simple et efficace. Je recommande. SAV disponible rapidement via WhatsApp pour toute aide
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4 oct. 2023
 Avis validé
J’ai choisi le format esim, et je suis très content. L’ajout s’est fait sans souci. Et je n’ai eu aucun problème sur place. Tout s’est très bien passé
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21 nov. 2023
 Avis validé

Pratique pour les voyages aux États-Unis !

Belle variété de produits, envoi rapide, activation très facile. Je commande une carte SIM à chaque fois que je me rends aux États-Unis
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26 juil. 2023
 Avis validé
Parfait... juste renouvellement automatique via PayPal difficile... mais service et réseaux parfaits à Phoenix pendant 10 mois...👍
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