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mis à jour le : 24 sept. 2023
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Avis pour sanct-bernhard.fr
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l'avis le plus positif
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12 oct. 2022
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La rapidité de la livraison,cette fois- ci.
Pour ma part, j'aimerai que les frais de port soient gratuits à partir d'une certaine somme
Je souhaiterai également que les explications et la posogie soient plus importants et plus précis notamment pour les compléments alimentaires.( dosage sur combien de temps? Avec arrêt ou non si oui avec reprise?...) Je souhaiterai également la traduction française sur les boîtes que nous recevons.Poimurquoi pas une étiquette en fran aïs?
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l'avis le plus négatif
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26 oct. 2022
Avis validé
Car les 2 produits que j'ai commandé à savoir : la lotion visage à l'aoé véra
le gel nettoyant visage a l'aoé véra
C'est deux produits mon littéralement agressé le visage et ce des la première utilisation j'avais des picotements .. Étant donné que je suis black , cela m'a laissé des tâches NOIRE franchement très mauvaise expérience !!!! Je n'ose plus utilisé les autres produits commander dans la même gamme..! Le seul point positif est que la livraison à été très rapide !
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Avis pour sanct-bernhard.fr
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4 sept. 2023
Avis validé
Donne des bons de 10€ . Après les avoir utilisé , ils réclame un paiement c’est inacceptable.
Réponse de sanct-bernhard.fr
8 sept. 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Afin de pouvoir faire suite à vos réclamations ou toute autre dífficulté, nous vous invitons à nous joindre par e-mail à l´adresse reklamation@kraeuterhaus.de ou par téléphone en faisant le +49 (0)7334 / 9654-87.
Cordialement
Votre équipe Kräuterhaus
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3 août 2023
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19 févr. 2023
Avis validé
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22 mars 2023
Avis validé
bonjour
nous avons bien reçu la commande mais seulement elle est arrivée en double.
nous avons refusé ce deuxiéme paquet aussitot que vous avez du recevoir mais depuis pas de nouvelles de votre part seulement ce mail aujourdhui
Il s agit de vitamine C 600 et collagene UC2
merci pour réponse et votre remboursement.
cordialement
CCoulon
Réponse de sanct-bernhard.fr
27 mars 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Pour toutes vos questions, prière de contacter notre service client au +49 (0)7334 / 9654-87 ou lui adresser un e-mail à l´adresse info@kraeuterhaus.de .
Nous vous souhaitons de vous régaler avec vos produits.
Cordialement
Votre équipe Sanct Bernhard
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19 mai 2023
Avis validé
produits ne contenant pas assez de pricipes actifs, j'ai ete obligee de surdoser le produit et trop de gras dans la creme antirides et pas assez de substances actives,
Réponse de sanct-bernhard.fr
22 mai 2023
Merci de nous faire part de votre avis et votre critique. Nos produits répondent à un maximum d´exigence à la qualité, et votre satisfaction nous tient à coeur. Pour d´éventuels autres problèmes, notre service client est joignable par e-mail à l´adresse reklamation@kraeuterhaus.de ou par téléphone au +49 (0)7334 / 9654-87.
Cordialement
Votre équipe Sanct Bernhard
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10 févr. 2023
Avis validé