wickey.frAvis:
490 avis au cours des 12 derniers mois2 649 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
23 mars 2024
Avis validé
J'ai commandé un portique avec toboggan pour mes 2 petites filles. J'ai eu du mal à me décider car tous me plaisait. Un large choix , de couleur , d'accessoires. Le paradis pour les enfants. J'ai déjà commandé sur Wickey et tout est très de bonne qualité et dure dans le temps. Pour cela que je n'ai pas hésitez une seule seconde à repasser commande. Merci de faire plaisir à nos enfants grâce à tous ce que vous proposez.
Lire la suite
Avis négatif le plus pertinent
16 avr. 2024
Avis validé
Je reçois une demande d'évaluation pour ma commande passée et réglée il y a 16 jours précisément mais toujours aucune nouvelle de son expédition...
Les délais semblent être extrêmement longs et en tant que client nous n'en sommes pas informés. Quel dommage !!!
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour wickey.fr
1 août 2024
Avis validé
La diversité des choix d'aires de jeux pour enfants.
Le suivis qui est mis en place dès la validation de commande jusqu'à la livraison.
Le standard Wickey m'as répondu rapidement pour répondre à mes questions.
Signaler un avis
31 juil. 2024
Avis validé
Produit de qualité, envoi rapide et conforme au délai annoncé
J’ai acheté les pièces d’angle pour faire une balançoire maison. Ce qui a permis un gain de temps et une inclinaison identique des poteau.
Signaler un avis
31 juil. 2024
Avis validé
Montage un peu long mais en suivant la notice on y arrives assez facilement.
Il faut s’armer de patience et bien contrôler / séparer toutes les pièces avant le début du montage afin de ne pas se perdre.
Signaler un avis
31 juil. 2024
Avis validé
Un sav joignable pour une question au sujet de ma commande, c'est fort appréciable.
Commande non encore montée donc pas encore d'avis mais je suis sûre que ça va être à la hauteur de la marque .
Signaler un avis
31 juil. 2024
Avis validé
Aire jeux extra !!!
Aire jeux commandée livrée dans les temps. Colis bien organisé et notice de montage très compréhensible.
Montage de l'aire en 1j 1/2 seul.
Qualité du produit fini correspondant à la description.
Signaler un avis
15 juil. 2024
Avis validé
Dans l attente de recevoir l aire de jeux Wickey RocketFlyer... site internet bien fait avec beaucoup de descriptifs, conseils et la possibilité de visualiser l'emplacement dans le jardin, top !
Signaler un avis
31 juil. 2024
Avis validé
Emballage soigné
Expédition un peu en retard mais livraison bien organisée et produit très bien emballé, à priori on a tout ce qu'il faut (y compris pièce de finition et foret pour le montage) y a plus qu'à !
Signaler un avis
1 août 2024
Avis validé
Top
Matériel de bonne qualité, juste un peu petit détails, j avais demandé les tissus prédécoupés pour les toits et j’ai dû tout coupé moi même.
Sinon aire de jeux au top, nos enfants adorent.
Signaler un avis
31 juil. 2024
Avis validé
Nous avons apprécié le fait de choisir la personnalisation et les avis sur internet
Nous avons hâte de la recevoir !!! Je peux malheursement pas mettre de photo car nous l’avons pas reçu
Signaler un avis
9 juil. 2024
Avis validé
second achat
apres avoir acheté un lit toboggan pour ma fille, je viens de commander l'aire de jeux bateau pirate never land.
hate de le recevoir surtout si c'est la meme aussi bonne qualité que le lit
Signaler un avis
31 juil. 2024
Avis validé
Smart Cave Wickey
Envoi dans les délais, montage pas pour bricoleur débutant mais assez intuitif.
Les enfants adorent la cabane en hauteur.
Très solide car je monte dessus sans faire bouger la structure.
Signaler un avis
31 juil. 2024
Avis validé
Les produits vendus ont l’air de qualité malheureusement le gros problème c’est la livraison ils m’ont dit deux semaines de retard malgré les deux semaines de retard toujours rien
Signaler un avis
Réponse de wickey.fr
1 août 2024
Cher client ,
Vous nous avez donné une évaluation négative, ce que nous comprenons très bien dans cette situation. Un nombre de commandes plus élevé que prévu a entraîné une surcharge de travail chez nous et chez certains de nos partenaires de transport. Nous nous en excusons sincèrement et faisons de notre mieux pour livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Nous sommes certains que, malgré les difficultés initiales, vous aurez beaucoup de plaisir à utiliser votre nouveau produit Wickey. Notre service clientèle se tient également à votre disposition pour répondre à vos questions - actuellement certes avec un peu de retard pour les mêmes raisons - mais néanmoins très volontiers.
Votre équipe Wickey
1 août 2024
Avis validé
Déçu , il a fallu découpé énormément de planches, certaines sont arrives fissures et le pire il manquait 20cm à la poutre pour les balançoires !! Au prix de l article …..
Signaler un avis
Réponse de wickey.fr
1 août 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons beaucoup que la qualité ait causé des désagréments. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir,
Votre équipe Wickey
31 juil. 2024
Avis validé
Aire de jeu de bonne facture
Bonne communication avec le vendeur, la questions sur la construction sont rapidement répondue.
L'ensemble du produit semble bien solide. A voir avec l'usage maintenant.
Signaler un avis
1 août 2024
Avis validé
La qualité du produit est à ce qu'on s'attend très bien expliqué pour la notice
Bonne livraison dans de bon délais et bien emballé
Je recommande sans soucis ce produit
Signaler un avis
31 juil. 2024
Avis validé
l'équipement livré au top
l'équipement livré était de très bonne qualité.
Les enfants s'amuse beaucoup avec.
Petit bémol sur un délais de livraison rallongé mais finalement livré sans problèmes.
Signaler un avis
30 juil. 2024
Avis validé
Beaucoup de choix dans les modèles et finitions et pour tous les budgets! Nous avons hâte de recevoir notre air de jeux et de voir notre garçon s’amuser comme un fou 😊
Signaler un avis
CC
Charlotte C.
Bruxelles
18 juil. 2024
Avis validé
Livraison rapide de ma cuisine de boue mais ma commande fatmoose frf2000073010 est ce votre faute?est très longue à venir à tel point que j’envisage de l’annuler
Signaler un avis
31 juil. 2024
Avis validé
Le toboggan très résistant.
Le toboggan est super, très résistant et très robuste!!!! Je suis a chaque fois très satisfait quand le commande chez wickey.
La balançoire de mon fils est top!
Signaler un avis
1 août 2024
Avis validé
L’aire de jeux est complet de très bonne qualité, notice d’explication claire. Nos enfants de 4et 8 ans sont ravis. Aucun regret sur notre investissement
Signaler un avis