profi-coiffeur.frAvis:
427 avis au cours des 12 derniers mois9 193 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
15 mai 2024
Avis validé
pour moi le choix de la tondeuse importait beaucoup , donc il y a suffisamment de modèles pour moi . il faudrait juste améliorer le fait qu'une fois commandé et réglé le site envoi un Mail confirmant que c'est bien enregistré et réglé chez eux .
ils indiquent " au cas ou vous n'auriez pas de confirmation rappelez nous rapidement " chose que j'ai fait après une demi journée sans aucune confirmation ; et ils m'ont répondu " tout est Ok" tout autre site vous confirme dans les 2mn la commande reçue et le règlement enregistré chez eux ! donc c'est un archaïsme qu'il faut régler sinon c'était 5/ 5 étoiles ! il y a la lenteur a expédier mais bon on devient exigeant aujourd'hui . une semaine entre la commande en Allemagne et la livraison ça va encore. bien que le même jour j'ai commandé un autre produit en Allemagne et je l'ai reçu en 2 jours ! mais bon la tondeuse est là de très bonne marque et pour un prix très raisonnable. Merci a Profit Coiffeur
Lire la suite
Avis négatif le plus pertinent
3 mai 2024
Avis validé
J'ai commandé et payé un casque sèche cheveux à infrarouge "Ceriotti "CIX 3000 noir à 849,00 € Article 8320073 et je reçois un "Equator 3000" à 349 € qui ne correspond en rien à ma commande. Merci de me joindre au plus tôt au (33) 676713876 en Français et m'expédier rapidement ma commande.
A.LOEB 9 chemin de COGNY 69570 Dardilly France
Merci
Ich habe einen Infrarot-Haartrockner bestellt und bezahlt "Ceriotti "CIX 3000 schwarz für 849,00 € Artikel 8320073 und ich erhalte einen "Equator 3000" für 349 € der nicht zu meiner Bestellung passt. Bitte kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich unter (33) 676713876 in Französisch und senden Sie mir schnell meine Bestellung.
A.LOEB 9 chemin de COGNY 69570 Dardilly Frankreich
Danke
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour profi-coiffeur.fr
5 juil. 2024
Avis validé
Très bien sauf le service de la poste
Signaler un avis
Réponse de profi-coiffeur.fr
il y a 8 jours
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Cependant, nous trouvons votre note et votre commentaire injustes et injustifiés.
Comme nous vous l'avions indiqué par email lorsque vous nous aviez contacté, vous aviez renseigné une adresse de livraison différente de celle à laquelle vous attendiez votre colis (à votre adresse de facturation). Il ne s'agit donc ici pas d'une erreur de la Poste qui tenté de livrer à l'adresse que vous aviez vous-même renseignée lors de votre commande.
Nous nous réjouissons de constater que vous avez peu après été récupérer votre colis à La Poste, comme nous vous en avions informé.
Cordialement, votre service client.
25 févr. 2024
Avis validé
Très déçu de la tête à coiffer soit disant cheveux naturel...et ils sont épais et crépu très déçu....je ne recommande pas ce site.
Dommage!!!
Signaler un avis
Réponse de profi-coiffeur.fr
29 févr. 2024
Bonjour,
Nous regrettons que l'article ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, nous vous avons proposé lors de nos échanges, dans le cadre du droit de rétractation, de nous renvoyer l'article et d'obtenir son remboursement. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, votre service client.
31 août 2023
Avis validé
chaque fois que je reçois les produits, ils sont endommagés. négligemment emballé!
Signaler un avis
10 sept. 2023
Avis validé
Vos délais de livraison, j’attends depuis 10 jours ma commande
Signaler un avis
Réponse de profi-coiffeur.fr
22 sept. 2023
Bonjour, nous regrettons ce malencontreux désagrément concernant la livraison de votre commande. Au vu du suivi de votre livraison, il apparaît que votre colis a tenté de vous être livré une première fois en date du 04.09 (soit dans les délais annoncés) et plusieurs fois encore les jours qui ont suivis, malheureusement toujours sans succès, pour une raison indéterminée indépendante de notre volonté et de notre reponsabilité. Nous nous réjouissons de constater dans ce même suivi que vous avez reçu votre commande peu de temps après. Cordialement.
26 janv. 2024
Avis validé
livraison à revoir !!!!!!
Signaler un avis