planethappy.fr
Avis:

38 avis au cours des 12 derniers mois617 avis au total  

4,32
Bien
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Avis positif le plus pertinent

9 janv. 2024
 Avis validé
Pas très rassurée à cause des fautes d'orthographe dans le mail Cependant gestion efficace de ma commande et colis livré rapidement 🙂

Avis négatif le plus pertinent

9 mai 2024
 Avis validé
Que de déception ! Je passe une commande de plus de 400 euros avec une dizaine se références. La livraison tarde et tarde encore, ils me disent attendre un produit i dispo ible pour expédier toute la commande, puis deux produits puis encore un peu de patience. Un mois, une quinzaine de mails plus tard, et 4 remboursements partiels il s'avère que quasiment rien n'est disponible, à peine 40 euros de commande. Au final j'annule le reste de la commande car je n'y crois plus. Je dois encore me battre pour obtenir un remboursement complet après annulation. Bref, une véritable catastrophe. Stock faut ! Communication déplorable ! Service comptable incompétent ! On ne m'y reprendra pas !
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Avis pour planethappy.fr

9 juin 2024
 Avis validé
Jamais reçu ma commande...
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9 mai 2024
 Avis validé

Que de déceptions !

Que de déception ! Je passe une commande de plus de 400 euros avec une dizaine se références. La livraison tarde et tarde encore, ils me disent attendre un produit i dispo ible pour expédier toute la commande, puis deux produits puis encore un peu de patience. Un mois, une quinzaine de mails plus tard, et 4 remboursements partiels il s'avère que quasiment rien n'est disponible, à peine 40 euros de commande. Au final j'annule le reste de la commande car je n'y crois plus. Je dois encore me battre pour obtenir un remboursement complet après annulation. Bref, une véritable catastrophe. Stock faut ! Communication déplorable ! Service comptable incompétent ! On ne m'y reprendra pas !
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26 mars 2024
 Avis validé

Peluche Jellycat très sale ! d'occasion ?

La boutique m'a envoyé une peluche sale, pleine de poussière, qui avait sûrement trainé dans le magasin ou qui était d'occasion !. De plus cette peluche fut placée directement dans un carton cabossé, sans emballage plastique ou papier ! De plus, j'avais commandé une autre peluche et comme je ne voyais rien venir, ils m'ont dit que le délais de livraison dépassait les 2, voire 3 mois ! bref, boutique nullle de chez bulle, à fuir de toute urgence !
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18 avr. 2024
 Avis validé

RECLAMATION

bonjour, très déçue de PLANET, commande du 13 mars 2024 non reçue, paiement effectué et débité. Que doit-on penser de cette entreprise ? arnaque ou correcte ?
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11 août 2023
 Avis validé

Problème résolu malgré le mauvais article reçu…

Déçu de ne pas avoir reçu le cartable commandé mais problème à été résolu après échange par mail avec la boutique. Une étiquette retour m’a été envoyé par mail, j’ai juste eu à le renvoyer par laposte. Après envoie par mail de la preuve de dépôt et les photos du colis j’ai eu mon remboursement total. 3 étoiles car Dommage pour le cartable et qu’on m’avait envoyé un article qui ne correspondait pas
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1 août 2023
 Avis validé
la livraison est bcp trop cher
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12 oct. 2023
 Avis validé
Malgré un mail pour prévenir d une erreur, ils ont envoyé le colis à une adresse incomplète (sans rue ni code postal) et n'ont pas voulu rectifier l'envoi. J ai du récupérer le colis par loi même en m arrangeant avec la poste
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