dortex.frAvis:
79 avis au cours des 12 derniers mois820 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
23 févr. 2024
Avis validé
Lors de ma première commande le service client m'a contacté car mon logo étais fin et donc peu lisible. Il m'ont gentiment proposé de soit lancé la fabrication tel quel ou d'annuler ma commande et de modifier ma conception. Je remercie donc Dortex pour sa considération et sa prévenance.
Une fois la conception modifié et la commande reçu, je peux assurément dire que je suis plus que satisfaite!!! J'ai donc repasser commande 😁
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l'avis le plus négatif
2 sept. 2023
Avis validé
Je n'ai pas pu acheter mes étiquettes FLORAPAP car il n'y a plus qu'un mode d'écriture alors qu'auparavant on pouvait faire plusieurs écritures avec différentes police. Donc je ne commande plus. Dommage....
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Avis pour dortex.fr
31 janv. 2024
Avis validé
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Réponse de dortex.fr
1 févr. 2024
Merci pour votre évaluation.
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Afin de nous améliorer, nous aimerions en connaître les raisons. Notre service clientèle vous contactera par e-mail pour en savoir plus et trouver une solution.
27 oct. 2023
Avis validé
Je suis très déçue du remboursement que j'ai eu parce que mes étiquettes Cotonera ne pouvaient pas être réalisées
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Réponse de dortex.fr
27 oct. 2023
Merci pour votre commentaire.
Nous avons annulé votre commande et vous en avons informé par e-mail, car votre logo ne permettait pas d’obtenir un résultat tissé lisible et satisfaisant. Pour une bonne lisibilité, les plus petits caractères de votre logo doivent faire au moins 2 mm de haut et l’épaisseur minimale des lignes doit être de 0,3 mm. Tel que recommandé dans notre mail, les détails de votre logo peuvent être parfaitement reproduits sur nos étiquettes imprimées Satinera. Il est important pour nous que le client reçoive des étiquettes de qualité qui correspondent à ses attentes. Si vous avez des questions, notre service clients vous aidera volontiers.