Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.
Bonsoir. J'ai passée une commande auprès de vos services il y a quelques jours de cela, la réception a été faite dans les délais et franchement bravo.
Mais nous rencontrons un soucis. Mon amis a fais personalisé des tiges de fléchette avec le pseudo " Schmoutzgirl "
Honnêtement elle sont magnifiques mais regardez par vous même l'écriture s'estompe. Et je suis déçue. C'était un cadeau qu'on m'a fais mais qui au final n'est pas si bien que ça. Mais le rendu des tiges après 4 parties de fléchette es très décevant
Peu être que vous allez les refaire à vos frais, peu être juste lire ce message sans même me répondre, peu être offrir un bon d'achat sur le site... en tout cas je suis déçue et ne recommande pas vu le résultat obtenu.
Bonne fin de journée
J attend toujours ma commande ... 55 € le jeu de flechette, dans le cul
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Réponse de Dartshopper.fr
10 avr. 2024
Cher client / chère cliente,
Il est dommage que vous preniez le temps d'écrire une mauvaise évaluation ici, mais pas de contacter Dartshopper pour lui faire part de votre problème.
Ce n'est évidemment pas ainsi que nous pourrons vous aider et améliorer notre service.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions ravis que vous supprimiez cette mauvaise évaluation.
2 mars 2024
Avis validé
Nul !! Première dernière commande...
Qui n est jamais arrivée !!
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Réponse de Dartshopper.fr
10 avr. 2024
Cher client / chère cliente,
Nous regrettons que vous nous donniez une si mauvaise évaluation alors que l'erreur est clairement imputable au service de livraison.
Nous vous avons remboursé l'intégralité de votre achat. et nous serions heureux que vous supprimiez cette mauvaise évaluation.
5 févr. 2024
Avis validé
J'ai commandé une cible GrandBors3S à 310€, le chiffre 16 ne fonctionne pas. Apres maintes mails envoyés au site, nous ne voyons aucune évolution, d'ailleurs le SAV est nul parce quil nous apporte aucune solution !
Nous n'avancons pas du tout c'est inadmissible
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28 janv. 2024
Avis validé
Bonjour, ma commande n’a jamais été livré malgré les informations fournies par GLS. Je suis donc déçu au vu de mes commandes régulières sur le site que j’adore .
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15 févr. 2024
Avis validé
La livraison devait se faire à domicile et pourtant il m a fallu la récupérer en relais.
Je n ai reçu aucun avertissement et je suis chez moi en journée.
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12 févr. 2024
Avis validé
Toujours pas reçut de colis depuis le 30 janvier il est bloqué en hollande, et à mon avis aucun geste commercial ne sera proposé..
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20 janv. 2024
Avis validé
Ou est ma commande
Vous pouvez commencer par me livrer ou me rembourser car après 1semaine passée je n’est toujours aucune nouvelle de ma commande
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20 janv. 2024
Avis validé
10 jours j'attends toujours !
Après 10 jours j'attends toujours ma commande ! Nul ! C'est d'ailleurs la dernière que je passe chez dartshopper
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11 févr. 2024
Avis validé
Les fléchettes commandées se casse avec une seule chute ! Je déconseille
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19 janv. 2024
Avis validé
Délai de réception trop long
Délai de réception de plus d'une semaine, ce n'est pas ce qui est annoncé
Bonsoir. J'ai passée une commande auprès de vos services il y a quelques jours de cela, la réception a été faite dans les délais et franchement bravo.
Mais nous rencontrons un soucis. Mon amis a fais personalisé des tiges de fléchette avec le pseudo " Schmoutzgirl "
Honnêtement elle sont magnifiques mais regardez par vous même l'écriture s'estompe. Et je suis déçue. C'était un cadeau qu'on m'a fais mais qui au final n'est pas si bien que ça. Mais le rendu des tiges après 4 parties de fléchette es très décevant
Peu être que vous allez les refaire à vos frais, peu être juste lire ce message sans même me répondre, peu être offrir un bon d'achat sur le site... en tout cas je suis déçue et ne recommande pas vu le résultat obtenu.
Bonne fin de journée
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Réponse de Dartshopper.fr
18 août 2023
Cher client,
Nous sommes désolés que vous rencontriez un problème avec votre commande et que vous ayez choisi d'écrire une critique négative au lieu de contacter le service client.
Veuillez envoyer un e-mail au service client, ils le résoudront pour vous.
Nous nous excusons pour le dérangement.
12 janv. 2024
Avis validé
defaut de livraison
utilise d'autres plateforme de vente que son site tel qu'amazon et avec d'importante différence de prix entre les deux. Je n'ai jamais reçu le colis dartshopper malgré l'indication de livraison. quelques jours plus tard lors d'une commande amazon dartshopper a profité de la livraison gratuite amazon pour envoyer le colis groupé tout en facturant la livraison dartshopper. entre deux le livreur est tenu pour responsable car il y a eu déclaration de non réception (arrivée 7 jours après la déclaration de livraison du livreur).
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21 déc. 2023
Avis validé
Nous avons commandé un ensemble cible et fléchettes, qui devaient être livré le 14,puis reporté au 15, pour être soit disant livré sans avoir été déposé ni chez nous ni chez nos voisins. Sans aucune indication du lieu de dépôt, j'ai fini par téléphoner au transporteur DPD qui m'a annoncé qu'il avait déposé le colis à Hallennes lez Haubourdin chez pyramide optique à près de 9 kms de la maison. J'ai donc du me déplacer, si je n'avais pas fait cette enquête il est probable que le colis aurait été déclaré perdu.
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Réponse de Dartshopper.fr
22 déc. 2023
Cher client / chère cliente,
Nous préférerions bien sûr que toutes les commandes soient livrées le lendemain chez nos clients.
Malheureusement, nous n'avons pas d'influence directe sur le déroulement de la livraison une fois que la marchandise a quitté notre entrepôt.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions ravis que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation, car vous évaluez maintenant mal Dartshopper, alors que l'erreur est due au service de livraison.
6 août 2023
Avis validé
Bonjour, très déçu pour le prix
Bonjour,
Je suis très déçu des flèchettes car il y en une ou la pointe c'est enlevé et elle n'est même pas accès au barrel quand on la remet .
J'estime que pour le prix vous pourriez prendre le temps de vérifier vos produits .
Je voulais vous les renvoyer mais j'ai essayé de recoller la pointe mais cela n'a pas marché ( pointe des accès du barrel voir photo).
Je pense pas que je reviendrais commander chez vous.
Cordialement,
Nicolas Pénille
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Réponse de Dartshopper.fr
7 août 2023
Cher client,
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre commande.
Avez-vous déjà contacté le service client ?
C'est peut-être un défaut de construction.
Ce site est uniquement destiné aux avis, veuillez envoyer un e-mail au service client afin qu'il puisse vous aider.
Nous nous excusons pour le dérangement.
8 janv. 2024
Avis validé
Ma commande n’est jamais arrivée alors qu’elle est marqué livrée. Et je batailles avec la société de livraison et vous même pour trouver une solution.
Si possibilité de remboursement ou d’un nouvel envoi de votre part je suis preneur car je l’attendais ce produit avec impatience…
Cordialement
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.