Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.
Bonsoir. J'ai passée une commande auprès de vos services il y a quelques jours de cela, la réception a été faite dans les délais et franchement bravo.
Mais nous rencontrons un soucis. Mon amis a fais personalisé des tiges de fléchette avec le pseudo " Schmoutzgirl "
Honnêtement elle sont magnifiques mais regardez par vous même l'écriture s'estompe. Et je suis déçue. C'était un cadeau qu'on m'a fais mais qui au final n'est pas si bien que ça. Mais le rendu des tiges après 4 parties de fléchette es très décevant
Peu être que vous allez les refaire à vos frais, peu être juste lire ce message sans même me répondre, peu être offrir un bon d'achat sur le site... en tout cas je suis déçue et ne recommande pas vu le résultat obtenu.
Bonne fin de journée
Commande non reçu depuis 20 jours, aucune réponse du support. Je pense que cela vient du transporteur, mais le SAV devrait au moins agir sur la commande suite à mes emails.
Vais-je recevoir ma commande ORDFR103258 ?
Je modifierai mon avis une fois la commande reçu, car pour le moment, il faut que j'attende, encore et encore, sans délai concret.
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5 mai 2024
Avis validé
Plus de 2 semaines que ma commande est passé… pas encore reçu.
J’ai bien évidement envoyer un e-mail pour demander ce qu’il se passe, il devait donc faire une recherche de colis… 1 semaine plus tard pas de réponse à cette recherche de colis …
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Réponse de Dartshopper.fr
il y a 11 jours
Cher client / chère cliente,
Nous préférerions bien sûr que toutes les commandes soient livrées le lendemain chez nos clients.
Malheureusement, nous n'avons pas d'influence directe sur le déroulement de la livraison une fois que la marchandise a quitté notre entrepôt.
Le service client s'est immédiatement occupé de votre demande et nous voyons également que la commande a été livrée entre-temps.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions ravis que vous reconsidériez et supprimiez cette mauvaise évaluation.
30 avr. 2024
Avis validé
Toujours pas reçu
J’ai toujours pas reçu ma commande . Aucun n’a su me donner une réponse clair de où se Trouver ma commande
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Réponse de Dartshopper.fr
2 mai 2024
Cher client / chère cliente,
Nous sommes désolés que vous ayez laissé une si mauvaise évaluation.
Il y a un problème de transport avec votre commande et le service client s'efforce de le résoudre au plus vite.
Nous serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation et que vous la supprimiez.
il y a 5 jours
Avis validé
Fléchette de plantent pas
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Réponse de Dartshopper.fr
il y a 3 jours
Cher client / chère cliente,
Il est dommage que vous preniez le temps de donner ici une mauvaise évaluation, mais pas de prendre contact avec Dartshopper pour lui faire part de votre problème.
Votre commande a déjà été livrée.
Ce n'est évidemment pas ainsi que nous pourrons vous aider et améliorer notre service.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation.
il y a 16 heures
Avis validé
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6 avr. 2024
Avis validé
J'ai perdu des ailettes dans le colis car le carton d'emballage était bien déchiré
La prochaine fois ce serait bien de les mettre dans un contenant plus sécurisé merci
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26 mars 2024
Avis validé
Produits livrés en temps et en heure. Tout est fidèle au site.
Je prépare une commande pour le mois d'avril car j'ai oublié des éléments de rechanges
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.