Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.
Bonsoir. J'ai passée une commande auprès de vos services il y a quelques jours de cela, la réception a été faite dans les délais et franchement bravo.
Mais nous rencontrons un soucis. Mon amis a fais personalisé des tiges de fléchette avec le pseudo " Schmoutzgirl "
Honnêtement elle sont magnifiques mais regardez par vous même l'écriture s'estompe. Et je suis déçue. C'était un cadeau qu'on m'a fais mais qui au final n'est pas si bien que ça. Mais le rendu des tiges après 4 parties de fléchette es très décevant
Peu être que vous allez les refaire à vos frais, peu être juste lire ce message sans même me répondre, peu être offrir un bon d'achat sur le site... en tout cas je suis déçue et ne recommande pas vu le résultat obtenu.
Bonne fin de journée
J'ai commandé une cible GrandBors3S à 310€, le chiffre 16 ne fonctionne pas. Apres maintes mails envoyés au site, nous ne voyons aucune évolution, d'ailleurs le SAV est nul parce quil nous apporte aucune solution !
Nous n'avancons pas du tout c'est inadmissible
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29 janv. 2024
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Jamais reçu la commande
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28 janv. 2024
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Bonjour, ma commande n’a jamais été livré malgré les informations fournies par GLS. Je suis donc déçu au vu de mes commandes régulières sur le site que j’adore .
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20 janv. 2024
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10 jours j'attends toujours !
Après 10 jours j'attends toujours ma commande ! Nul ! C'est d'ailleurs la dernière que je passe chez dartshopper
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20 janv. 2024
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Ou est ma commande
Vous pouvez commencer par me livrer ou me rembourser car après 1semaine passée je n’est toujours aucune nouvelle de ma commande
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12 janv. 2024
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Je n ai toujours pas recut ma commande datant du 2 janvier. Il est compliqué de la suivre.
Apparament colis privé à transféré à colissimo... à ce jour, je n ai pas le code de suivi colissimo...
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10 janv. 2024
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J’ai reçu une tige de fléchette défectueuse preuve à l’appuie et aucune réponse à ma réclamation !
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10 janv. 2024
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Merci de mettre le site à jour ,l orsque j ai commandé mes pointe elle sont inscrite en stock et quand je commande ont me dit en attente de stock.
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8 janv. 2024
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Ma commande n’est jamais arrivée alors qu’elle est marqué livrée. Et je batailles avec la société de livraison et vous même pour trouver une solution.
Si possibilité de remboursement ou d’un nouvel envoi de votre part je suis preneur car je l’attendais ce produit avec impatience…
Cordialement
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4 janv. 2024
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Retard de livraison de plus d'une semaine,super pour un cadeau de Noël !
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2 janv. 2024
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Commande jamais livré
J'ai passé une commande le 23 décembre et depuis plus de nouvelle suivi du colis incoherent aucun avertissement sur des délais plus longs très déçu.
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2 janv. 2024
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J’attends toujours ma commande
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1 janv. 2024
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Impossible de noter une commande que je n'ai pas reçu 10 jours après!!!!
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29 déc. 2023
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colis jamais reçu, aucun moyen de contacter le service après vente.
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Réponse de Dartshopper.fr
29 déc. 2023
Cher client / chère cliente,
Nous préférerions bien sûr que toutes les commandes soient livrées le lendemain chez nos clients.
Malheureusement, nous n'avons pas d'influence directe sur le déroulement de la livraison une fois que la marchandise a quitté notre entrepôt.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation.
26 déc. 2023
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Première commande, 47 euro les 3 fléchettes, aucune pointe de rechange, aucune ailettes de rechange et pour couronné le tout je reçois une ailettes avec un défaut et donc inutilisable, pour un spécialiste des fléchettes je suis très très très déçue.
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Réponse de Dartshopper.fr
27 déc. 2023
Cher client / chère cliente,
Nous sommes désolés que vous nous donniez une si mauvaise évaluation. Vous avez reçu ce que vous avez commandé.
Si vous souhaitez du matériel de réserve, vous devez le commander.
Il est dommage que vous preniez le temps de donner une mauvaise évaluation ici, mais pas de prendre contact avec Dartshopper pour nous faire part de votre problème.
De cette manière, nous ne pouvons évidemment pas vous aider et améliorer notre service.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation.
24 déc. 2023
Avis validé
Les chiffres sont soudés à l'envers.
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Réponse de Dartshopper.fr
27 déc. 2023
Cher client / chère cliente,
Nous sommes désolés que vous nous ayez donné une si mauvaise évaluation.
Les chiffres sont corrects.
Veuillez regarder à nouveau la photo de cet article dans la boutique en ligne.
Nous serions ravis que vous supprimiez cette mauvaise évaluation, car elle n'est pas correcte.
23 déc. 2023
Avis validé
Sur 3 articles il m’en manque 2 ! La veille de noël … bravo !!!
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Réponse de Dartshopper.fr
27 déc. 2023
Cher client / chère cliente,
Nous sommes désolés que vous nous ayez donné une si mauvaise évaluation. Le service clientèle est déjà en contact avec vous et s'efforce de résoudre votre problème le plus rapidement possible.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation.
21 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de Dartshopper.fr
22 déc. 2023
Cher client / chère cliente,
Nous regrettons que vous nous donniez une si mauvaise évaluation sans en donner la raison.
Nous ne pouvons évidemment pas vous aider de cette manière.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous espérons que vous supprimez ou modifiez cette évaluation.
7 déc. 2023
Avis validé
J'ai pris le temps de téléphoner avant mon achat afin de vérifier que le matériel était adapté à ma cible. La personne m'a confirmé que la cible s'adapterais à votre support et finalement je m'aperçois que cela ne s'adapte pas.
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Réponse de Dartshopper.fr
8 déc. 2023
Cher client / chère cliente,
Merci pour votre feedback.
Il est dommage que vous preniez le temps de donner ici une mauvaise évaluation, mais pas de contacter Dartshopper pour lui faire part de votre problème.
Ce n'est pas ainsi que nous pouvons améliorer notre service.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation.
6 déc. 2023
Avis validé
Pas de problème avec vous mais très mécontente du suivi car je n'ai toujours pas reçu mon colis et je n'arrive pas à savoir qui doit me livrer pour les contacter . Après contact par tél avec colis privé il n'a voulu me les donner. Donc toujours dans l'attente de ma commande sans savoir où elle se trouve ?
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Réponse de Dartshopper.fr
7 déc. 2023
Cher client / chère cliente,
Merci pour votre feedback.
Il est dommage que vous preniez le temps de donner ici une mauvaise évaluation, mais pas de contacter Dartshopper pour lui faire part de votre problème.
Ce n'est pas ainsi que nous pouvons améliorer notre service.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.