Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.
Bonsoir. J'ai passée une commande auprès de vos services il y a quelques jours de cela, la réception a été faite dans les délais et franchement bravo.
Mais nous rencontrons un soucis. Mon amis a fais personalisé des tiges de fléchette avec le pseudo " Schmoutzgirl "
Honnêtement elle sont magnifiques mais regardez par vous même l'écriture s'estompe. Et je suis déçue. C'était un cadeau qu'on m'a fais mais qui au final n'est pas si bien que ça. Mais le rendu des tiges après 4 parties de fléchette es très décevant
Peu être que vous allez les refaire à vos frais, peu être juste lire ce message sans même me répondre, peu être offrir un bon d'achat sur le site... en tout cas je suis déçue et ne recommande pas vu le résultat obtenu.
Bonne fin de journée
Cher client, nous sommes désolés que vous donniez une note aussi basse, mais pas de raison.
Vous pouvez toujours contacter le service client en cas de problème avec votre commande.
Nous nous excusons pour le dérangement
8 juin 2023
Avis validé
non respect du délai de livraison, aucunes maitrises de vos sous traitants logistiques. Très décevant, surtout la réponse que l'on m'a donné.
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Réponse de Dartshopper.fr
9 juin 2023
Cher client,
nous sommes désolés de voir que vous nous donnez une note aussi basse.
Votre problème vient de la société de livraison. Le service client a essayé de vous expliquer cela.
N'hésitez pas à contacter le service client de la société de logistique avec votre réclamation.
3 juin 2023
Avis validé
A ne plus refaire
Payement autorisé et validé et comme par hasard erreur système en attente de mon remboursement depuis le 24 mai
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Réponse de Dartshopper.fr
5 juin 2023
Cher client, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement.
Cependant, cette page est réservée aux avis. S'il y a un problème, veuillez envoyer un e-mail au service client, ils le résoudront pour vous.
Nous nous excusons pour le dérangement.
1 juin 2023
Avis validé
Colis non recu
Colis non reçu
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Réponse de Dartshopper.fr
2 juin 2023
Cher client, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
Cependant, cette page est réservée aux avis.
Veuillez envoyer un mail au service client, s'il y a un problème avec votre commande. Ils le résoudront pour vous.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
30 mai 2023
Avis validé
Commande non reçu depuis 1 semaine. Très déçu
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Réponse de Dartshopper.fr
30 mai 2023
Cher client, nous sommes désolés pour cette mauvaise note.
En cas de problème avec votre colis, vous pouvez toujours envoyer un mail au service client.
Ils résoudront le problème pour vous.
Nous nous excusons pour le dérangement.
29 mai 2023
Avis validé
suivi clientèles nul...
très bons produits ..mais relations clientèles laisse a désirer. ne vaut mieux pas que votre colis s'égare..on vous explique vaguement les règlements administratifs a suivre et on vous raccroche au nez..sans geste commercial . et vous perdez ainsi votre commande et votre argent . pas très pro pour un site comme celui ci..
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Réponse de Dartshopper.fr
30 mai 2023
Cher client, nous sommes désolés pour cette mauvaise note.
Le service client travaille à résoudre le problème pour vous.
Cependant, cela prend un certain temps, en raison des règles de la société de logistique.
Nous nous excusons pour le dérangement.
22 mai 2023
Avis validé
Emballage très très léger
J'ai commandé une cible de qualité et l'emballage était juste un film plastique sans rembourrage pour une expédition Pays-Bas vers la France. C'est honteux de la part d'un site comme ça je commanderai maintenant en France
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Réponse de Dartshopper.fr
23 mai 2023
Cher client,
désolé de nous avoir donné une si mauvaise critique.
Vous pouvez toujours contacter le service client via le lien présent sur le site en cas de problème avec votre commande.
Ils vous aideront avec plaisir.
21 mai 2023
Avis validé
J'ai commandé 2 produits en une commande, vous les avez mis en 2 colis. DPD me n'as pas encore livré le deuxième.
Triste
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Réponse de Dartshopper.fr
22 mai 2023
Cher client,
votre commande était trop volumineuse pour un seul colis, c'est pourquoi elle a été expédiée en deux.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu les deux.
Veuillez envoyer un e-mail au service client, ils résoudront le problème pour vous.
Nous nous excusons pour le dérangement.
12 mai 2023
Avis validé
Livraison non conforme, mauvaise qualité, service client hautain
Livraison non conforme, déçu des produits, et service client hautain. Je ne recommanderai plus.
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Réponse de Dartshopper.fr
15 mai 2023
Cher client,
nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande.
Veuillez envoyer un mail au service client.
Nous nous excusons pour le dérangement.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.