Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.
Bonsoir. J'ai passée une commande auprès de vos services il y a quelques jours de cela, la réception a été faite dans les délais et franchement bravo.
Mais nous rencontrons un soucis. Mon amis a fais personalisé des tiges de fléchette avec le pseudo " Schmoutzgirl "
Honnêtement elle sont magnifiques mais regardez par vous même l'écriture s'estompe. Et je suis déçue. C'était un cadeau qu'on m'a fais mais qui au final n'est pas si bien que ça. Mais le rendu des tiges après 4 parties de fléchette es très décevant
Peu être que vous allez les refaire à vos frais, peu être juste lire ce message sans même me répondre, peu être offrir un bon d'achat sur le site... en tout cas je suis déçue et ne recommande pas vu le résultat obtenu.
Bonne fin de journée
Un choix énorme, et pas de frais de douane, c'est bien. Par contre, le service client français n'est pas en mesure de répondre à des questions sur les produits, le formulaire mail ne fonctionne pas. Je conseille de choisir un transporteur connu, même si c'est plus cher.
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Réponse de Dartshopper.fr
18 sept. 2023
Chère cliente, cher client,
nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait.
Nous n'avons pas reçu de courrier de votre part au service clientèle.
Si vous avez un problème avec votre commande ou si vous avez des questions, vous pouvez contacter le service clientèle par courrier. Vous trouverez le lien sur la boutique en ligne.
24 déc. 2023
Avis validé
Un peu déçue de l’impression des ailettes de fléchettes car la plus part l’impression s’en va et si elles ont le malheur de rester coller entre elles, l’impression s’en va aussi.. malgré tout, c’est une superbe idée que j’ai découvert 👍🏻
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27 déc. 2023
Avis validé
Délai de livraison annoncé non respecté donc reçu trop tard à mon domicile... Raté pour Noël, je devrais renvoyer moi-même le colis à son bénéficiaire à mon retour après l'avoir récupéré en relais colis, donc à mes frais...
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30 avr. 2023
Avis validé
Produit manquant
Bonjour,J’ai commandé 3 produits et je n’en ai reçu que 2. Donc je ne suis pas du tout satisfait de ma dernière commande. Surtout que le site tarde à m’envoyer le produit manquant (1€30).
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10 déc. 2023
Avis validé
Colis reçu avec une boîte d'embout ouvert ! Comme coup de cutter, mais ils étaient tous dans le carton.
À améliorer la livraison.
Colis reçu avec une boîte d'embout ouvert ! Comme coup de cutter, mais ils étaient tous dans le carton.
Dommage qu'il n'y ait pas d'embout cosmo darts.
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Réponse de Dartshopper.fr
20 déc. 2023
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre cela et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
Veuillez contacter notre service client pour commander afin de recevoir une assistance supplémentaire.
Cordialement
7 mai 2023
Avis validé
Frais de port trop élevé pour un envoie d une enveloppe qui coûte 1€… et le délai pour l envoie état vraiment trop long pou cela. 4-5 jours pour une enveloppe standard….
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Réponse de Dartshopper.fr
8 mai 2023
Cher client,
nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait.
Toutes les commandes ont les mêmes frais de transport.
Nous nous excusons pour le dérangement.
9 oct. 2023
Avis validé
Livre en France…. Choix honorable… c’est tout
Même avec une grosse commande, aucun bonus…. (Stickers, catalogues, goodies)
1article était manquant, il m’a été remboursé mais communication bof.
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22 déc. 2023
Avis validé
Toujours autant de retard pour la livraison.Pourtant j'ai esayé "Colis privé" et "DPD".
Impossible de faire des achatts pour noêl.
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12 mai 2023
Avis validé
Que les articles disponibles sur le site au moment où on passe commande soient réellement disponibles pour honorer la commande.
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Réponse de Dartshopper.fr
15 mai 2023
Cher client,
nous sommes désolés, mais certains produits se vendent très rapidement.
Nous nous excusons pour le dérangement.
11 août 2023
Avis validé
Cadeau attendu pour un anniversaire, impossible d'avoir un contact.
Jamais déçu jusqu'à présent...ça a un peu gâché la fête
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Réponse de Dartshopper.fr
14 août 2023
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés qu'il semble y avoir un problème avec votre commande.
Veuillez contacter le service client par mail, ils le résoudront pour vous.
Nous nous excusons pour le dérangement.
23 juin 2023
Avis validé
Problème transporteur.
Produits absolument conformes, bien placés. Côté livraison par contre, désastreux. Peut-être que je n'ai pas eu de chance ?
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22 déc. 2023
Avis validé
Un article a été oublier
Le colis est arriver entièrement ouvert et un article manquait un affûteur de pointe
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1 déc. 2023
Avis validé
Le transporteur Colis privé ne s'arrête jamais au domicile, ils sont très mauvais
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Réponse de Dartshopper.fr
20 déc. 2023
Cher client,
Nous ne sommes pas le transporteur postal, nous vous conseillons donc de leur laisser un avis/réclamation.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Cordialement
9 juin 2023
Avis validé
Très bon produit mais livraison pas terrible. Des problèmes à répétition
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8 sept. 2023
Avis validé
livraison très longue, 8 jours d'attente pour un petit colis.
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22 nov. 2023
Avis validé
Les ailettes reçues ne sont pas de la bonne couleur.
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Réponse de Dartshopper.fr
23 nov. 2023
Cher client,
nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
Avez-vous déjà contacté le service clientèle ?
Il se peut qu'il y ait eu une erreur et qu'ils puissent la résoudre pour vous.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
14 oct. 2023
Avis validé
Longue attente au niveau de la livraison
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Réponse de Dartshopper.fr
16 oct. 2023
Chère cliente, cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu.
Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle ni aucune influence sur la vitesse à laquelle le transporteur postal traite les colis au sein de son réseau, et que les délais de livraison indiqués sur notre site sont toujours des estimations générales.
Bien cordialement.
4 mai 2023
Avis validé
Je n’es toujour pas reçu ma commande
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Réponse de Dartshopper.fr
4 mai 2023
Cher client,
nous sommes désolés que votre colis ne soit pas encore arrivé. Cependant, ce site est uniquement destiné aux critiques. Veuillez envoyer un e-mail au service client, ils se feront un plaisir de vous aider à résoudre le problème.
25 août 2023
Avis validé
Temps de livraison un peu longue
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Réponse de Dartshopper.fr
28 août 2023
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. N'oubliez pas que les délais de livraison indiqués sur notre site sont des estimations générales et que les retards réels survenant dans le réseau de transport du transporteur échappent à notre contrôle.
Néanmoins, nous nous excusons pour ce désagrément.
28 avr. 2023
Avis validé
Délai de livraison nette la commande et la réception trop long
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.