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wall-art.fr
Avis:

540 avis au cours des 12 derniers mois818 avis au total  

4,16
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 3 mars 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wall-art.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 août 2023
 Avis validé
2ème fois que je commande chez wall-art et 2ème fois que je suis ravie ! Les délais de livraison sont respectés et surtout la qualité est au rendez-vous. Facile à poser grâce aux instructions claires. Je vous met en photo les deux papier peint que j'ai posé.
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l'avis le plus négatif

12 oct. 2023
 Avis validé
J’ai choisi ce site pour ma commande car j’ai fais l’erreur de croire que des tarifs élevés étaient un gage de qualité, quelle naïveté de ma part! Le décor reçu était bas de gamme, en kit et sans notice pour l’assembler et sans fixation… J’ai commandé des articles de décoration dans un style équivalant sur d’autres site a 80% du prix qui était largement de meilleure qualité! J’ai contacté le service client et ait reçu une réponse me prenant de haut et me proposant en seule solution un retour pour 10€ de plus! Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais dans le cas présent, même 1 étoile c’est trop… Je déconseille vivement!
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Avis pour wall-art.fr

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Avis
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13 juil. 2023
 Avis validé
Très déçue de la qualité du produit, ressemble esthétiquement plus à du carton qu'à du bois . si les frais de port pour le retour (10 euros) n avait pas été aussi élevés j'aurai renvoyé le produit.
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OG
Olivier G.
rouffach
22 nov. 2023
 Avis validé
Jamais reçu.. le numéro de suivi qu'on m'avait envoyé était celui pour une autre personne. Jamais eu de réponse de mes mails.
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5 déc. 2023
 Avis validé
Après mon achat et l'envoi de celui-ci via UPS je suis à ce jour toujours pas en livraison de mon colis selon UPS il est chez un dépositaire suite à deux livraison à mon domicile infructueuses et qd j'appelle le dépositaire il n'a pas de colis à mon nom!! Expérience pour moi catastrophique je ne recommande absolument pas
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4 nov. 2023
 Avis validé
Lamentable ? Commande passée le 11/10/2023. Pas de nouvelle pas de livraison, demande informations par mail le 24/10/2023. Réponse service client le 27/10/2023. "Colis retour chez partenaire"... Demande remboursement le 27/10/2023. Le 04/11/2023... Toujours en attente d'informations ou d'une réponse.
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AP
7 déc. 2023
 Avis validé

Déception

Bonjour, Le produit que vous m'avez expédié correspondait nullement à ce que j'en attendais au regard de la description faite dans votre publicité. Je le regrette, car la première commande que j'avais effectuée auprès de vos services m'avait, pour le moins, incité à recommander. Dommage. Cordialement.
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12 sept. 2023
 Avis validé
Commande non disponible car nombre de rouleaux en stock insuffisant. Et lorsque j'ai voulu changer le modèle, on m'a indiqué qu'il fallait repasser complètement la commande. Et annulé le second modèle de papier peint complémentaire que j'avais choisi. Donc mauvaise expérience de commande en ligne.
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25 juil. 2023
 Avis validé
Les affiches sont arrivées froissées etpliées (mises en vrac dans long carton inapproprié, même pas protégées par un tube). L'affichage est donc compromis... Dommage le papier et le tirage sont de bonne qualité. Très déçu de cette 1ère expérience.
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7 nov. 2023
 Avis validé

TRES INSATISFAITE DE MON ACHAT

J'ai commandé une affiche dans votre établissement que j'ai reçu en très mauvais état , vous m'avez envoyé une deuxième affiche qui est dans un état pire que la première, je suis très déçue et insatisfaite et mon problème n'est toujours pas résolu.
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21 juin 2023
 Avis validé
Vous dites 4 a 7 jours pour la livraison il a fallu au bout d' un mois de vous faire des menaces de porté plainte pour que vous envoyez enfin le colis je ne vous recommanderais jamais a qui que se soit je pense que vous êtes une bande d escroc
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OG
Olivier G.
rouffach
7 nov. 2023
 Avis validé
commande 99299 non recu, un numéro de suivi qui n'est pas le mien d'après DHL aucune nouvelle, personne ne répond ni aux mails, ni aux messages le colis a destination de la France, d'apres le suivi à été livré avec succes..... en allemagne
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20 déc. 2023
 Avis validé
Tout d’abord pas d’accusé de réception de commande ensuite les 10 euros de bienvenue il faut les réclamer le délai de 7 jours pour être livré n’est pas respecté donc j’attends de recevoir le produit pour donner un avis sur le produi
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27 mai 2023
 Avis validé
Produit de mauvaise qualité tres differents des photos. Tres mauvaise odeur du produit. Frais de livraison a la charge du client ce qui ne motive pas de ressayer de commander un autre produit
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22 juin 2023
 Avis validé
Délais de livraison non tenu, information parcellaire et obtenue parce que J'AI DEMANDÉ, sinon Wall'Art n'aurait rien dit... Communication client et service à revoir.
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29 juil. 2023
 Avis validé
Je suis très déçu par la qualité Du Plexiglas ce n'est pas du plastique. Vu le prix que j'ai payé, je m'attendais à mieux. Car en effet le prix n'est pas donné.
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27 nov. 2023
 Avis validé
Stickers muraux qui ne sont pas prédécoupés et donc impossible à le faire soi-même sans abîmer le support. Aucune réponse à mon mail, service Client fantôme
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3 août 2023
 Avis validé
Nous avons reçu l'autocollant entièrement plié très fort. Il aurait dû mettre dans un tube est enroulée proprement du coup impossible de le poser sur le mur.
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13 mai 2023
 Avis validé
Délais de livraison non respecté. Et surtout les articles commandés ne correspondent pas du tout à la photo descriptive. Déception sur tout les plans.
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30 nov. 2023
 Avis validé
Affiche envoyée dans un simple carton et qui arrive pliée et abimée. Simple remboursement Pas de nouvelle affiche envoyée gratuitement dans un tube
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21 juin 2023
 Avis validé
Aucune trace de commande après achat on m a dit 10 jours ça en a pris 20 j ai été prévenue le matin même de la livraison .nul nul nul
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21 août 2023
 Avis validé

Très mécontent

Améliorer la qualité de vos tableaux en toile Améliorer le service client (très peu réactif) Améliorer la gestion des retours
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