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wall-art.fr
Avis:

540 avis au cours des 12 derniers mois818 avis au total  

4,16
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 3 mars 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wall-art.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 août 2023
 Avis validé
2ème fois que je commande chez wall-art et 2ème fois que je suis ravie ! Les délais de livraison sont respectés et surtout la qualité est au rendez-vous. Facile à poser grâce aux instructions claires. Je vous met en photo les deux papier peint que j'ai posé.

l'avis le plus négatif

12 oct. 2023
 Avis validé
J’ai choisi ce site pour ma commande car j’ai fais l’erreur de croire que des tarifs élevés étaient un gage de qualité, quelle naïveté de ma part! Le décor reçu était bas de gamme, en kit et sans notice pour l’assembler et sans fixation… J’ai commandé des articles de décoration dans un style équivalant sur d’autres site a 80% du prix qui était largement de meilleure qualité! J’ai contacté le service client et ait reçu une réponse me prenant de haut et me proposant en seule solution un retour pour 10€ de plus! Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais dans le cas présent, même 1 étoile c’est trop… Je déconseille vivement!
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Avis pour wall-art.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
il y a 2 jours
 Avis validé
I am very unsatisfied. I've sent you an email asking when I will be reimbursed. Please tell me when I will be reimbursed. The product NEVER arrived to my place. Your transporter (UPS) said that my postal address was incomplete. WHICH IS WRONG. MY ADDRESS IS FULL AND COMPLETE. I WANT TO KNOW FROM YOU WHEN I WILL GET MY MONEY BACK. I'M EXPECTING AN ANSWER. AND WILL NEVER BUY ANYTHING FROM WALLART AGAIN. BEST REGARDS.
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il y a 9 jours
 Avis validé

Sur la qualité et la beauté de la toile…c'est sur la conception du cadre en bois et la protection dans le colis

Sur la qualité et la beauté de la toile c'est parfait c'est sur la fabrication du cadre qui est critiquable les lattes en bois qui doivent constituer l'ossature de ce tableau sont bien trop petites. en plus il n'y à aucune protection autour de ce tableau dans le colis: RESULTATS Le carton était crevé à 2 endroits , miracle ,la toile n'a pas été touchée, par contre le cadre n'a pas eu cette chance, il s'est trouvé brisé à deux endroits. Je l'ai réparé en le renforçant.
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28 mars 2024
 Avis validé
Mon colis est perdu, votre livreur est nul. Impossible de déplacer la date de livraison, pas d appel et là je me déplace dans le point relais et mon colis n y est pas. Je vais également me permettre de vous noter sur Google.. nul nul nul
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11 mars 2024
 Avis validé

Commande avec des pièces manquantes

Nous avons commandé un arbre à cœur et au moment de le déballer et le monter il manquait des pièces et certaines étaient cloquées sûrement par l'eau dans leur entrepôt. Aucun geste ni aucune réponse du service client. Un conseil fuyez le site....
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2 mars 2024
 Avis validé

Jamais reçu !!!!!!!!!!

Je n’ai pas réceptionné ma commande et je n’ai toujours pas de réponse à mes réclamations !!!!!!!!!! Soit vous me rembourser, soit vous m’envoyez les articles très vite !!!!!!!!!!
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20 févr. 2024
 Avis validé
Commande toujours pas arrivée depuis le 9 février
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18 févr. 2024
 Avis validé

Commande d'échantillon non expédiée au bout de 10 jours

Non seulement ma commande n'est pas arrivée (deux échantillons de papier peint) mais le site internet de Wall-art dit qu'elle n'est toujours pas expédiée au bout de 10 jours alors que le délai indiqué est de 4 à 7 jours. J'ai envoyé un mail auquel ils n'ont pas répondu au septième jour. Ce n'est pas grand-chose heureusement mais je ne passerai pas la commande. No. de commande: 104396 1x Papier peint imitation bois 3D Papier peint intissé Panneaux de bois de A.S. Creation beige, marron, Échantillon A4 Papier peint imitation bois 3D Papier peint intissé Panneaux de bois de A.S. Creation beige, marron, Échantillon A4 N° art.: AS391091-MU Prix à l'unité: 0,70 € Total: 0,70 € 1x 3D papier peint bois mur à lamelles scandinave - papier peint intissé imitation bois marron, noir, Échantillon A4 3D papier peint bois mur à lamelles scandinave - papier peint intissé imitation bois marron, noir, Échantillon A4 N° art.: AS391093-MU Prix à l'unité: 0,70 € Total: 0,70 € Total articles (net): 1,17 € TVA: 20% 0,23 € Total articles (brut): 1,40 € Frais de port 4,99 € Total:: 6,39 €
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15 févr. 2024
 Avis validé
Mon colis n’est jamais arrivé chez moi, au bout de 2mois j’ai décidé de faire rembourser.
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5 févr. 2024
 Avis validé

commande non recue

commande non reçue
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31 janv. 2024
 Avis validé

Service client catastrophique

Commande reçu en partie pourtant indiqué comme " Expédié " sur mon compte Après avoir insisté 4 jours par mail et demande de rappel le service client m'a répondu par mail pour me dire que le reste suivra. Sachez qu'il est impossible de les appeler. Si vous avez un problème avec votre commande vous êtes très mal. Pour moi c'était la dernière commande chez eux
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28 janv. 2024
 Avis validé
Je n’ai pas encore reçu mon colis
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25 janv. 2024
 Avis validé

Aucune livraison reçue bien que mon compte a été débité.

J'ai commandé une carte cadeau le 24 décembre; n'ayant reçu aucune confirmation par mail, j'ai repassé la commande le 27 décembre; toujours aucune confirmation par mail. je n'ai reçu aucune carte cadeau, bien que vous ayez débité mon compte. je vous ai demandé de me rappeler et aussi enovyé un mail début Janvier, et toujours aucun contact.
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9 janv. 2024
 Avis validé
Never received the delivery, sent with ups, apparently our address didn’t exist despite having hundreds of successful deliveries to the same address, asked for re delivery but the response took so long.I had a refund from PayPal very disappointed
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2 janv. 2024
 Avis validé
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24 déc. 2023
 Avis validé
Je n'ai pas reçu le colis
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CB
22 déc. 2023
 Avis validé

Aucun retour du service client

Je n'ai pas reçu la bonne commande. J'ai contacté wall art via Facebook et par email comme demandé par le service client. Je n'ai aucune réponse depuis une semaine. Je reste sur les bras avec une commande inutilisable à 50 euros et pas de cadeau pour Noël ! Fuyez!
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20 déc. 2023
 Avis validé
Tout d’abord pas d’accusé de réception de commande ensuite les 10 euros de bienvenue il faut les réclamer le délai de 7 jours pour être livré n’est pas respecté donc j’attends de recevoir le produit pour donner un avis sur le produi
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19 déc. 2023
 Avis validé
Je n’ai pas reçu mon colis ??????
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11 déc. 2023
 Avis validé
Colis jamais livré et vendeur qui ne réponds plus à mes mails
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AP
7 déc. 2023
 Avis validé

Déception

Bonjour, Le produit que vous m'avez expédié correspondait nullement à ce que j'en attendais au regard de la description faite dans votre publicité. Je le regrette, car la première commande que j'avais effectuée auprès de vos services m'avait, pour le moins, incité à recommander. Dommage. Cordialement.
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