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Avis:

Bonjour, En effet, nos produits ont beaucoup changé tout comme les attentes de nos clients. Nous faisons au mieux pour y répondre avec le plus d'attention possible. Nous comprenons que la disparition de certains de vos produits vous peine. Nous espérons tout de même que vous trouverez votre bonheur parmi nos nouveautés. Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Claude, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous contacter notre service client à l'adresse client@rivadouce.com pour qu'il puisse vous dédommager ? Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Marie Paule, En effet la gamme douche a fait peau neuve ! En 2023, plus de gamme "Homme" car les parfums peuvent plaire à tout le monde ! Si vous êtes à la recherche cependant de notes se rapprochant de l'ancienne gamme Homme, je ne peux que vous conseiller : Citron & Gardénia, Cèdre & Patchouli ou encore Thé vert ! 😍 Belle journée L'équipe Rivadouce

Bonjour Annie, Nous sommes navrés de vous lire, et prenons en compte votre remontée. Vous proposer des produits de qualité a toujours fait partie de notre ADN, c'est la raison pour laquelle nous avons repensé certaines gammes comme par exemple la gamme Douche, à travers des formules encore plus naturelles et un emballage 100% issu de plastique recyclé et 100% recyclable pour aller toujours plus loin dans nos engagements. Nous avons cependant tenté de l'impacter le moins possible sur le prix, et tentons de vous proposer régulièrement des offres. En ce moment, c'est les soldes Rivadouce : jusqu'à -50% sur une sélection de produits. L'occasion de se faire plaisir à prix doux ❤ Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Martine, Nous avons fait quelques changements dans notre catalogue produits pour vous proposer le meilleur pour votre peau. Les attentes de nos clients changent et nous faisons au mieux pour y répondre avec le plus d'attention possible. Si vous avez une interrogation concernant un produit qui a disparu, n'hésitez pas à nous demander. Nous vous orienterons vers le petit nouveau qui le remplace. Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Geneviève, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous le faire remonter à notre service client ? Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Ludivine, Merci pour votre remontée. Nous faisons en sorte de toujours vous mettre les conditions en bas de page sur notre site. Nous essayerons de les mettre plus en avant lors de nos prochaines offres. Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Stéphanie, En effet nous apportons des améliorations à nos produits pour répondre à vos demandes concernant la naturalité et l'éco-responsabilité. Ainsi, les flacons de nos Gels douche et Loupiots sont en plastique 100% recyclé et recyclable. Ces nouveaux contenant sont de ce fait plus petits que les précédents. Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Françoise, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous faire remonter à notre service client ce problème de livraison à l'adresse mail client@rivadouce.com ? Très belle journée, L'équipe Rivadouce

Bonjour Noémie, En effet, avec les fêtes qui approchent les délais de livraison peuvent s'allonger. Nous vous invitons à contacter le transporteur si vous n'avez pas encore reçu votre commande. Très belle journée, L'équipe Rivadouce