rivadouce.frAvis:
2 686 avis au cours des 12 derniers mois17 213 avis au total
Bien
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l'avis le plus positif
30 juil. 2023
Avis validé
cliente depuis des décennies, j'ai toujours apprécié les produits. Je regrette que soit abandonné le conditionnement en 1 l pour les gels douche
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l'avis le plus négatif
25 nov. 2023
Avis validé
J’ai été déçu par les derniers produits de mon avant dernière commande.Les nouveaux gels douches sont très acqueux, peu moussants,et très peu économiques ,leurs parfums peu développés.
Aussi la proposition d’acheter en promotion des produits qui n’étaient plus au catalogue m’a fait très plaisir.
Je ne comprends pas cette évolution de Rivadouce.
J’ai été cliente et coordinatrice pour les commandes dans mon service hospitalier depuis les années 1980.
Je reste à votre disposition pour échanger plus longuement si mon avis vous interresse.
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Avis pour rivadouce.fr
2 avr. 2024
Avis validé
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1 mars 2024
Avis validé
Satisfaite mais erreur de livraison.
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'utilise les produits Rivadouce dont je suis très satisfaite. Par contre, il y a eu une erreur dans la livraison de ma commande récente : le shampoing-douche cèdre et patchouli 400 ml a été remplacé par un gel-douche pêche blanche, par erreur je suppose. Dommage...
Commande la plus récente
Numéro de commande : SR00234898
Date de la commande : 23/02/2024 06:05PM
Statut de la commande : Envoyée
Expédiée à : CATHERINE VALLEE
Bien cordialement.
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Réponse de rivadouce.fr
8 mars 2024
Bonjour Catherine,
Nous sommes navrés pour cette erreur.
Pouvez-vous contacter notre service client à l'adresse client@rivadouce.com pour qu'il vous envoie le bon gel douche ?
Très belle journée,
L'équipe Rivadouce
26 mars 2024
Avis validé
facilité pour passer les commandes, rapidité pour les livraisons!
Petit bémol, lors de ma dernière commande j'ai omis de mettre le code pour une réduction et recevoir un produit gratuit car ma commande avait dépassée le montant ! Malgré un message dans la foulée votre réponse a été que vous ne pouviez rien faire ...
J'ai donc repassé une commande (qui aurait pu attendre) afin d'avoir la remise !!!
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17 mars 2024
Avis validé
Bien mais...
Livraison rapide mais dommage que les pompes qui s adaptent au gel douche soient vendues séparément...je n en ai pas commandé car anciennes pompes mais les contenants sont passés de 500 ml à 400 ml donc ne s'adapte plus... dommage de refaire 1 commande en payant plus cher de frais de port que de produits... déçue
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27 mars 2024
Avis validé
J'e suis cliente depuis très longtemps par l'intermédiaire de Mme DAVID Marie-France de Niort (79)
Jusqu'ici pas déçue par vos produits
Par contre Il y a un produit que je ne vois plus dans votre catalogue c'est "REACTIVE Crème anti-rougeurs visage" en 40ml
Ce qui est bien dommage
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6 mars 2024
Avis validé
J’aime la qualité des produits et leurs odeurs . Les délais sont toujours un peu long entre la commande et réception. Les codes promos qui ne se mettent pas automatiquement lorsqu’on s’identifie avec nos profils
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20 mars 2024
Avis validé
Le contenu du colis était conforme. La rapidité de la livraison est parfaite.
Cependant, le livreur a forcé pour mettre le colis dans ma boîte aux lettres et j'ai dû le découper pour le sortir.
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20 mars 2024
Avis validé
Déception
En fait, vous faites évoluer vos produits c'est bien...par contre les produits que j'aimais beaucoup ont disparus....donc je reviens beaucoup moins vers vous.
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2 mars 2024
Avis validé
Rapidité de l'expédition, dommage que l'on ne retrouve plus les anciens produits
aux quels on s'habitue, et qu'il n'y est plus de catalogues.
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15 mars 2024
Avis validé
la rapidité de la livraison
la commande est complète
Néanmoins, il manque des échantillons car la gamme a complètement changé....
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30 mars 2024
Avis validé
Eco-qualite , évolution constante
Bons produits…..que je suis depuis des décennies !
Prise en charge et délivrance des commandes rapides et efficaces.
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23 mars 2024
Avis validé
Commande reçu dans les temps
Pour les grosses commandes peut être des échantillons ou petits cadeaux 😊
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4 mars 2024
Avis validé
Pas grand choix pour les gel douche les loupiots par rapport aux années précédentes
Emballage moyen
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2 mars 2024
Avis validé
livraison rapide
bons produits
mais si un échantillon était joint au colis, ce serait encore mieux
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13 mars 2024
Avis validé
j'aime beaucoup les produits mais le prix est élevé .
La livraison est toujours très rapide
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25 mars 2024
Avis validé
Des recharges de produits en carton, davantage de savons solides y compris les shampoings
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14 mars 2024
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Regrets
C'est avec beaucoup de regrets que je constate que des références ne sont plus en vente.
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3 mars 2024
Avis validé
Satisfaite de la commande.
Déçu par la fin de commercialisation de beaucoup de produits
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13 mars 2024
Avis validé
les gels douche par contre le parfum n'est pas aussi intense que les anciens dommage
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25 mars 2024
Avis validé
J'ai toujours pris les mêmes produits, j'en suis satisfaite pourquoi changer.
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