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l'avis le plus positif
14 avr. 2023
J'ai bien aimé l'attention et la réactivité d'achatmat. Côté livraison, j'ai été surpris que c'était un gros camion (12tonnes...pour 1 colis de 5kg !!). Mon chemin a une fragilité (conduite d'arrivée d'eaux fragiles sous le chemin). Heureusement le chauffeur m'a prévenu de la livraison et j'ai pu aller chercher la commande au " cul du camion " à une petite aire de stationnement (3 min de chez moi). J'ai apprécié le professionnalisme du chauffeur qui avait anticipé la situation. Pour votre professionnalisme et pour celle du chauffeur je note 5⭐ et je recommande les 2. Peut-être devriez vous avoir une possibilité de livraison par petit vehicule utilitaire (poste ou autre) pour les petits colis. Merci de votre attention. Cdt
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l'avis le plus négatif
18 juil. 2022
Sur le fiche produit de l'article il est écrit que les pinces à dégauchir sont vendues par lot de 3 pièces. Je n'en ai reçu qu'une pièce. Lors de mon appel, le monsieur n'a pas voulu me renvoyer les deux pièces manquantes "parce que nous allons vendre à perte"...
Il faut changer l'intitulé du produit qui est mensonger
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Avis pour Achatmat.com
Avis validé
28 nov. 2022
commande toujours pas reçue et partie depuis deux semaines !
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18 nov. 2022
tout à fait conforme à la description envoi très rapide
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Réponse de Achatmat.com
19 déc. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre produit et espérons vous revoir bientôt. :)
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Achatmat.
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14 nov. 2022
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9 nov. 2022
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5 nov. 2022
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4 nov. 2022
J'ai demandé le numéro de suivi, car ils ne l'ont pas envoyé par e-mail ; Je l'ai donc demandé pour que je puisse être à la maison le jour de la livraison, toujours pas reçu le numéro de suivi une semaine plus tard, mais l'article est arrivé, sans que je sois à la maison, mais l'article commandé fonctionne bien
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19 déc. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolé de ce désagrément et prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services de livraison. Toutefois nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Achatmat.
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22 oct. 2022
Bonjour, la cuve correspondant en tout point à ma commande, mais n'était pas sangler sur la palette. Le transporteur avant un simple transpallette électrique qui était dans son camion. Je trouve personnellement que cela fais un peu chère pour le déchargement, en plus j'ai du aidé le transporteur. C'est les deux seul point noir.
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21 oct. 2022
Inadmissible , après avoir commandé et payer pour 5000€ ACHATMAT me signale que le produit commandé peut être livré MAIS NON DECHARGE service commercial NUL et que des fausses PUBLICITES peut être bien pour les professionnels MAIS NUL pour les PARTICULIERS commande annulé mais remboursé après que j'ai écris que je de déposé plainte contre ACHATMAT
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Réponse de Achatmat.com
19 déc. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de satisfaire votre expérience client chez nous.
En tant que revendeur en ligne nous n’assurons pas le déchargement des produits comme spécifié dans nos conditions générales de ventes, sur les fiches produits, sur chaque devis ou bon de commande.
Néanmoins sur certains produits il est possible de choisir une option de déchargement en supplément qui pourra être réalisé par le transporteur.
Cordialement,
L'équipe Achatmat.
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21 oct. 2022
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21 oct. 2022
Bonjour,
La logistique est parfaite...
Nous n'avons pas encore essayé le matériel, je ne manquerais pas de vous en informer.
Bonne journée à vous
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Réponse de Achatmat.com
19 déc. 2022
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Achatmat.
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17 oct. 2022
Prix et rapidité
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Réponse de Achatmat.com
19 déc. 2022
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et c'est un réel plaisir de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. :)
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Achatmat.
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10 oct. 2022
tres bien
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Réponse de Achatmat.com
19 déc. 2022
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Achatmat.
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9 oct. 2022
Je n'ai toujours as reçu ma commande et je n'ai pas de lien de suivi de mon colis...je ne sais toujours pas où il se trouve juste qu'il a été expédié de chez achamat...
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6 oct. 2022
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29 sept. 2022
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27 sept. 2022
frais de livraison beaucoup trop élevés
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19 déc. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes sincèrement navré que les frais de port ne correspondent pas à vos attentes. Malheureusement au vu du contexte actuel les frais de port sont assez élevés. Toutefois nous mettons tout en œuvre afin de limiter les hausses.
Cordialement,
L'équipe Achatmat.
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26 sept. 2022
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19 sept. 2022
Et bien déjà vous pouvez commencer par vendre les produits que vous avez sur Internet et ne pas dire une fois que l'on a payé et que vous avez encaissé dire non ben finalement on a plus rien en stock vous l'aurez dans un mois c'est pour cela que j'ai annulé ma commande et que j'ai trouvé chez un autre fournisseur
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19 déc. 2022
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de satisfaire votre besoin et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous avons constamment des mises à jour concernant l'état de notre stock mais malheureusement il peut arriver que certains produits soient en rupture avant la prochaine mise à jour.
Toutefois nous prenons en compte votre avis afin d’améliorer nos services de gestion de stock et veillons à ce que cette erreur ne se reproduise plus.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Achatmat.
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15 sept. 2022
Cuve 10 000 litre Équipes a l'écoute et Je suis trés satisfais de mon expérience avec achatmat
Merci a vous
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Réponse de Achatmat.com
19 déc. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre produit ainsi que de votre expérience chez nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Achatmat.
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3 sept. 2022
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