J'ai eu une excellente expérience avec ACHAMAT, le service commercial est au top, patient est très réactif, ils m'ont accompagné dans mon projet en répondant à toutes mes questions. Ma cuve qui devait êtres livrée sous 3 semaines est arrivée finalement avec un délais d'une semaine après paiement. Merci encore pour le suivi. Je recommande leur service.
La communication concernant le retard de Livraison était pas au point, deux emails pour confirmer la Livraison au moment que la Livraison (avec des retards) n'y était pas encore, le transporteur n'informe pas sur le délais.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
27 nov. 2023
Avis validé
produit livré avec tuyau cassé, SAV prévenu mais me propose de racheter le tuyau à mes frais.
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Réponse de Achatmat.com
27 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, nous ne pouvons vous répondre qu'à travers la réponse de notre fournisseur, qui ne prends pas en charge cette partie en garantie, car il s'agit de la canne qui est déjà montée. Elle ne pouvait être cassée avant arrivée sur place.
De plus, lors de la livraison vous n'avez émis aucune réserve, ce que ne peut activer la garantie.
Notre équipe de Service Après Vente a tenté de vous expliquer cela et que des solutions étaient possibles mais la communication a été rendue difficile.
Cordialement,
L'équipe Achatmat.
23 nov. 2023
Avis validé
tout est conforme aucun soucis.
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Réponse de Achatmat.com
27 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
20 nov. 2023
Avis validé
Aucun problème avec la commande. Achat et suivi parfait. Livraison au top. Continuer comme ça. Merci super contente de mon achat.
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20 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
18 nov. 2023
Avis validé
Produit bien emballé et livraison rapide.Je recommande.
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Réponse de Achatmat.com
20 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
10 nov. 2023
Avis validé
Contact professonnel et livraison rapide et la livreuse professionnelle également la commande est conforme
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13 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
9 nov. 2023
Avis validé
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9 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
30 oct. 2023
Avis validé
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31 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
28 oct. 2023
Avis validé
Impeccable
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30 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
23 oct. 2023
Avis validé
plusieurs rappel pour m'informer de l'évolution de l'envoi du colis et parfaite description de la pièce sur le site.
Merci
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23 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
20 oct. 2023
Avis validé
livraison
dommage que je n'ai pas été prévenu du jour de la livraison.
Le livreur est passé 2 fois, et heureusement ma femme etait là lors de la deuxième livraison.
sinon colis soigneusement emballés.
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23 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous tenons à coeur d'améliorer nos services et vous remercions pour votre retour concernant la livraison.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
10 oct. 2023
Avis validé
J'ai eu une excellente expérience avec ACHAMAT, le service commercial est au top, patient est très réactif, ils m'ont accompagné dans mon projet en répondant à toutes mes questions. Ma cuve qui devait êtres livrée sous 3 semaines est arrivée finalement avec un délais d'une semaine après paiement. Merci encore pour le suivi. Je recommande leur service.
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10 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
9 oct. 2023
Avis validé
matériel bien emballé,livraison rapide,tout bon.
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10 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
9 oct. 2023
Avis validé
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9 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
3 oct. 2023
Avis validé
Excellent
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Réponse de Achatmat.com
4 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat