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Avis pour Achatmat.com
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l'avis le plus positif
Client de Achatmat.com
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14 avr. 2023
J'ai bien aimé l'attention et la réactivité d'achatmat. Côté livraison, j'ai été surpris que c'était un gros camion (12tonnes...pour 1 colis de 5kg !!). Mon chemin a une fragilité (conduite d'arrivée d'eaux fragiles sous le chemin). Heureusement le chauffeur m'a prévenu de la livraison et j'ai pu aller chercher la commande au " cul du camion " à une petite aire de stationnement (3 min de chez moi). J'ai apprécié le professionnalisme du chauffeur qui avait anticipé la situation. Pour votre professionnalisme et pour celle du chauffeur je note 5⭐ et je recommande les 2. Peut-être devriez vous avoir une possibilité de livraison par petit vehicule utilitaire (poste ou autre) pour les petits colis. Merci de votre attention. Cdt
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l'avis le plus négatif
Client de Achatmat.com
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9 oct. 2022
Je n'ai toujours as reçu ma commande et je n'ai pas de lien de suivi de mon colis...je ne sais toujours pas où il se trouve juste qu'il a été expédié de chez achamat...
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Avis pour Achatmat.com
Client de Achatmat.com
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6 mai 2023
le transport
accueil et renseignement simple
par contre plus compliqué pour la livraison
on me dit pas de souci le transporteur prendra contact avec vous et juste un sms qui me donne le jour de la livraison
je répond en précisant que je veux que se soit l'après midi
résultat le jour j je reçois un sms pour me dire que le transporteur arriverai entre 10h et 11h
j'ai du changer mes plans en catastrophe car pas joignable
le livreur parlait très mal français et sur son bon c'était bien précisé livraison souhaité l'après midi
je ne recommanderai pas si le mode de transport n'ai pas amélioré
bien à vous
Réponse de Achatmat.com
9 mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre retour concernant notre service de livraison.
Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services en continue, et, votre retour nous permet de réaliser cela.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
Client de Achatmat.com
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6 mai 2023
absolument rien à dire. délais de livraison respecté. produit impeccable.
emballage nickel .livraison aussi .
si besoin de de produits similaires et autres ferait appel a votre service.
et SURTOUT accueil Téléphonique très courtois et aimable ce qui est rare
pars les tremps qui courent en ce moment.
Réponse de Achatmat.com
9 mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
Client de Achatmat.com
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29 déc. 2022
Rien à redire. Informations claires du début à la fin,.
Suite contact avec votre service clientèle, j'ai bien été conseillé et ma commande réalisée correctement.
Le produit est déjà installé sans soucis particulier.. .
Meilleurs vœux pour cette année qui se termine.
Cordialement.
Client de Achatmat.com
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16 mars 2023
Bonjour, à la commande de la benne il était stipulée entre 1 et 3 semaines. nous l'avons eu plus d'1 mois après. Du fait, nous étions un peu stresser savoir si un jour la commande aller arrivé. il serait bien de prévenir quand il y a du retard pour les livraisons pour éviter d'obliger que ce soit nous de le faire.
Client de Achatmat.com
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4 nov. 2022
J'ai demandé le numéro de suivi, car ils ne l'ont pas envoyé par e-mail ; Je l'ai donc demandé pour que je puisse être à la maison le jour de la livraison, toujours pas reçu le numéro de suivi une semaine plus tard, mais l'article est arrivé, sans que je sois à la maison, mais l'article commandé fonctionne bien
Réponse de Achatmat.com
19 déc. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolé de ce désagrément et prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services de livraison. Toutefois nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Achatmat.
Client de Achatmat.com
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12 janv. 2023
Cartons de transport du matériel défectueux
Cartons de transport du matériel pas assez résistant par rapport au poids des produits. Ils sont déchirés de façon importante à certains endroits donc je pense que je dois avoir perdu des pièces....
Réponse de Achatmat.com
19 janv. 2023
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et faisons le nécessaire afin d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Achatmat.
Client de Achatmat.com
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5 mai 2023
Conseil pour bouchons pieds de chaises
Conseil, efficacité, disponibilité, rapidité du commercial ( Guillaume)
Qualité du produit , rapidité livraison...mais frais de livraison trop chers
Réponse de Achatmat.com
5 mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat.
Client de Achatmat.com
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21 oct. 2022
Bonjour,
La logistique est parfaite...
Nous n'avons pas encore essayé le matériel, je ne manquerais pas de vous en informer.
Bonne journée à vous
Réponse de Achatmat.com
19 déc. 2022
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Achatmat.
Client de Achatmat.com
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21 mai 2023
Les produits est conforme à la demande malgré une erreur d'adresse de livraison et quelques perforations dérangeantes dans le géotextile...
Réponse de Achatmat.com
1 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre avis.
En ce qui concerne les perforations dans le géotextile, nous comprenons que cela puisse être dérangeant visuellement. Nous avons eu confirmation par le fabriquant que cela n'altère néanmoins pas l'aspect fonctionnel du produit sinon nous vous l'aurions remplacé de suite à nos frais. Le but du caisson d'infiltration n'est pas d'être étanche. Nous sommes désolé cependant que le produit ai pu subir ces quelques dégâts dus au transport.
Nous vous souhaitons une belle continuation et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe ACHATMAT
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16 avr. 2023
Pour une première commande très satisfait et rapide il n'y a rien de plus à dire merci beaucoup
Réponse de Achatmat.com
17 avr. 2023
Bonjour, nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait par votre commande.
Nous vous souhaitons une belle continuation pour vos projets.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
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13 janv. 2023
Livraison plus rapide que prévue.
Matériel conforme dans son aspect mais pas encore testé
Réponse de Achatmat.com
19 janv. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
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19 mars 2023
très bonne prestation
livraison avant la date prévue et en plus un dimanche !! matériel conforme à la commande
Client de Achatmat.com
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23 avr. 2023
Service et livraison rapide. L’objet fonctionne très bien aucun problème.
Réponse de Achatmat.com
24 avr. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
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9 mars 2023
Produit conforme au site. Livraison dans les délais RAS TVB
Réponse de Achatmat.com
13 mars 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
Client de Achatmat.com
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24 mars 2023
tres bonne qualité je recommande, livraison rapide
Client de Achatmat.com
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6 avr. 2023
Demande bien traitée
Bon écoute
Livraison rapide
Produit conforme
Réponse de Achatmat.com
11 avr. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
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21 janv. 2023
rapidité et conformité du produit
Client de Achatmat.com
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27 janv. 2023
conformité du produit et rapidité
Réponse de Achatmat.com
2 févr. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
Client de Achatmat.com
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11 avr. 2023
le choix et la disponibilité
Réponse de Achatmat.com
11 avr. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
Client de Achatmat.com
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20 mars 2023
colis reçu rapidement