accueil et renseignement simple
par contre plus compliqué pour la livraison
on me dit pas de souci le transporteur prendra contact avec vous et juste un sms qui me donne le jour de la livraison
je répond en précisant que je veux que se soit l'après midi
résultat le jour j je reçois un sms pour me dire que le transporteur arriverai entre 10h et 11h
j'ai du changer mes plans en catastrophe car pas joignable
le livreur parlait très mal français et sur son bon c'était bien précisé livraison souhaité l'après midi
je ne recommanderai pas si le mode de transport n'ai pas amélioré
bien à vous
Bonjour, j'ai constaté après avoir collé les mousses sur le M 187 que le bord était fendu, j'ai du le couper pour que cela ne s'aggrave pas. Il y'avait il un point de résistance a cet endroit on constate que la partie inférieure est aussi marqué.
Conseil, efficacité, disponibilité, rapidité du commercial ( Guillaume)
Qualité du produit , rapidité livraison...mais frais de livraison trop chers
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5 mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat.
21 mai 2023
Avis validé
Les produits est conforme à la demande malgré une erreur d'adresse de livraison et quelques perforations dérangeantes dans le géotextile...
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Réponse de Achatmat.com
1 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre avis.
En ce qui concerne les perforations dans le géotextile, nous comprenons que cela puisse être dérangeant visuellement. Nous avons eu confirmation par le fabriquant que cela n'altère néanmoins pas l'aspect fonctionnel du produit sinon nous vous l'aurions remplacé de suite à nos frais. Le but du caisson d'infiltration n'est pas d'être étanche. Nous sommes désolé cependant que le produit ai pu subir ces quelques dégâts dus au transport.
Nous vous souhaitons une belle continuation et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe ACHATMAT
20 nov. 2023
Avis validé
Aucun problème avec la commande. Achat et suivi parfait. Livraison au top. Continuer comme ça. Merci super contente de mon achat.
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20 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
30 nov. 2023
Avis validé
Strictement conforme, tarif largement inférieur aux concessionnaires, une semaine de plus pour le délai sans gravité pour moi.
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30 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
23 oct. 2023
Avis validé
plusieurs rappel pour m'informer de l'évolution de l'envoi du colis et parfaite description de la pièce sur le site.
Merci
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23 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
1 juil. 2023
Avis validé
Une qualité d’accueil remarquable avec un suivi clientèle efficace. En plus un transporteur au top ! Que demander de plus
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3 juil. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
10 nov. 2023
Avis validé
Contact professonnel et livraison rapide et la livreuse professionnelle également la commande est conforme
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13 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
23 avr. 2023
Avis validé
Service et livraison rapide. L’objet fonctionne très bien aucun problème.
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24 avr. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
18 juin 2023
Avis validé
Envoi rapide et soigné. Produit correspondant parfaitement à sa description.
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Réponse de Achatmat.com
20 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.