coquedirect.frAvis:
2 490 avis au cours des 12 derniers mois6 812 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour coquedirect.fr
21 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
19 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
19 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
18 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
15 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
13 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
12 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
12 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
12 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
2 mai 2024
Avis validé
Commande et remboursement
Bonjour, déçu de ma commande, verre trempé fissuré et pas le bon modèle alors que sur le descriptif était écrit compatible avec Honor 70 Lite j'ai demandé un remboursement qui a été effectué rien à dire de ce côté-là.
Signaler un avis
Réponse de coquedirect.fr
2 mai 2024
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Vous n'aviez malheureusement pas commandé pour votre type d'appareil, ce point a également été discuté. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié notre service.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Robin
26 avr. 2024
Avis validé
Sauf erreur de ma part la coque qui était présentée avait une attache aimantée
Ce n’est pas ce que j’ai reçu
Signaler un avis
Réponse de coquedirect.fr
29 avr. 2024
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que la manche que vous avez reçue ne vous satisfait pas. Notre service clientèle vous contactera par e-mail et résoudra le problème.
Cordialement,
Ursula
29 avr. 2024
Avis validé
un peu déçue par le produit car je pensais qu'il permettait de mettre ma tablette dans une position oblique
Signaler un avis
Réponse de coquedirect.fr
29 avr. 2024
Cher client,
Votre tablette peut être configurée avec les produits reçus de 2 manières différentes.
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez le retourner et l'échanger.
Cordialement,
Ursula
9 mai 2024
Avis validé
Coque non adaptée
Coque.qui ne convient pas du tout à mon modèle de smartphone alors que l'annonce disait le contraire.
Signaler un avis
Réponse de coquedirect.fr
9 mai 2024
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'étui que vous avez commandé ne convient pas à votre appareil.
Notre service clientèle vous contactera par e-mail pour vous aider.
Cordialement,
Ursula
10 mai 2024
Avis validé
les boutons sur le coté ne permettent pas la commande, obligé de découper la coque
Signaler un avis
Réponse de coquedirect.fr
13 mai 2024
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le produit. Notre service clientèle vous contactera par e-mail pour vous aider.
Cordialement,
Ursula
6 mai 2024
Avis validé
La couleur de la coque ne correspond pas à
la couleur de la première photo
Signaler un avis
Réponse de coquedirect.fr
6 mai 2024
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la couleur du produit livré.
Notre service clientèle vous contactera par e-mail pour vous aider.
Cordialement,
Ursula
12 avr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas apprécié que le retour de la marchandise soit payant.
Signaler un avis
Réponse de coquedirect.fr
15 avr. 2024
Bonjour,
Désolé de lire. Après avoir payé le timbre de retour, vous recevrez un bon d'une valeur équivalente aux frais de retour pour passer une nouvelle commande. Le retour est donc gratuit.
Cordialement, Yvonne
3 mai 2024
Avis validé
Pas d'aimant permettant une fermeture de la coque
Signaler un avis
Réponse de coquedirect.fr
3 mai 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre service clientèle vous contactera par e-mail et résoudra le problème.
Cordialement,
Marlon
28 avr. 2024
Avis validé
1 produit sur 3 n'est pas conforme à la commande.
Signaler un avis
Réponse de coquedirect.fr
29 avr. 2024
Cher client,
Merci de nous informer qu'un produit n'est pas conforme à la commande. Notre service clientèle vous contactera par e-mail et résoudra le problème.
Cordialement,
Ursula
25 avr. 2024
Avis validé
pas de possibilité de recevoir en point relais
Signaler un avis
Réponse de coquedirect.fr
14 mai 2024
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous n'offrons pas de points postaux en termes de livraison. Les colis peuvent être livrés à une adresse privée ou professionnelle.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Robin
18 avr. 2024
Avis validé
Languette à l'envers est trop rigide
Signaler un avis
Réponse de coquedirect.fr
19 avr. 2024
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez commandé.
Vous pouvez enregistrer la commande sur notre site web pour retourner ou échanger le produit.
Cordialement,
Ursula