coquedirect.frAvis:
2 425 avis au cours des 12 derniers mois6 525 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour coquedirect.fr
PA
Pierrette A.
Les Velluire sur Vendee
23 juin 2023
Avis validé
Rien personnellement je n’ai pas eu de chance retard dans la livraison et produit conseillé non conforme. De plus je ne peux pas aller sur mon compte.
Bizarrerie de l’informatique
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Réponse de coquedirect.fr
23 juin 2023
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous nous excusons le retard de votre commande.
Nous sommes très reconnaissants pour votre achat
et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
Robin
19 juin 2023
Avis validé
Livraison hyper lente
Protection d’écran pas adaptée au modèle
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Réponse de coquedirect.fr
20 juin 2023
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit que vous avez reçu. Nous allons vous contacter par e-mail pour trouver une solution. Nos clients sont très importants pour nous et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible.
Avec nos meilleures salutations,
Ursula
12 juin 2023
Avis validé
délais de livraison annoncé non respecté et surtout, modele de coque reçu pour un autre modele de telephone que celui commandé
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Réponse de coquedirect.fr
13 juin 2023
Bonjour,
Quel dommage de lire que vous n'êtes pas satisfait du délai de livraison et de la couverture.
Notre service clientèle vous contactera pour trouver une solution.
Cordialement, Yvonne
11 juin 2023
Avis validé
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Réponse de coquedirect.fr
16 juin 2023
Cher client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous serions reconnaissants d’écrire un commentaire afin que nous puissions savoir où continuer à nous améliorer. Nous allons vous contacter par e-mail pour en savoir plus sur votre expérience.
Nos clients sont très importants pour nous et nous continuerons à travailler afin de vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
Ursula
26 mai 2023
Avis validé
Protection d'écran incompatible avec mon téléphone alors qu'elle est censée l'être ! Perte de temps et d'argent.
En revanche, housse de protection correcte.
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Réponse de coquedirect.fr
30 mai 2023
Cher client,
je peux voir que vous n'avez pas encore signalé ce problème au service clientèle.
Le service clientèle vous contactera donc par e-mail pour résoudre le problème.
Cordialement,
Ursula
6 mai 2023
Avis validé
J ai commandé 1 coque grise ,j ai reçu 1 rouge ,bravo c est pour 1 jeune homme ,pas moyen de retourner faute du manque d adresse postale..suis très mécontent
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Réponse de coquedirect.fr
8 mai 2023
Bonjour,
Je suis désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait. Je vois dans notre système que vous avez commandé une couverture rouge au lieu d'une couverture grise. Vous pouvez échanger la housse vous-même via notre site web, sous la rubrique échange et retour.
Cordialement, Yvonne