coquedirect.frAvis

J'attends tjs mon colis depuis le 28/08 Colis avec suivi: arrive en Guadeloupe depuis le 31/08 mais tjs pas livre a domicile par DHL😔 J'espere le recevoir bienyot

Le déverrouillage par empreinte devient compliqué et le verre trempé est très fragile

Nul la couleur ne correspond pas et Le produit fait féminin. La qualité est médiocre

Coque fragile

La housse rouge comportait deux taches inenlevables. Vous avez remboursé la housse, c’est très bien, par contre.

Coque qui correspond au référence de mon téléphone mais impossible de la mettre .....

Malheureusement j'ai pas eu la coq que j'avais commandé et impossible de la renvoyer vu qu'elle est personnalisé donc très déçu.

Pas reçu le mail de la commande pour affirmer mon achat ?? Alors j' ai recommandé et j'ai eu un doublon!!

Le verre trempé ne correspond pas au smartphone

Rien personnellement je n’ai pas eu de chance retard dans la livraison et produit conseillé non conforme. De plus je ne peux pas aller sur mon compte. Bizarrerie de l’informatique

Protection d'écran incompatible avec mon téléphone alors qu'elle est censée l'être ! Perte de temps et d'argent. En revanche, housse de protection correcte.

délais de livraison annoncé non respecté et surtout, modele de coque reçu pour un autre modele de telephone que celui commandé

Livraison hyper lente Protection d’écran pas adaptée au modèle

Suite à erreur de ma part sur un article, j'ai demandé un retour avec échange sur un autre produit J'ai bien reçu le nouveau produit (0€) Par contre pour le retour du 1er produit, depuis 1 mois c'est n'importe quoi - je ne suis jamais en contact avec le même à interlocuteur (il faut réexpliquer sans arrêt les différents éléments) - mais, en final, je n'ai toujours pas "l'étiquette préconisée" pour retourner le produit - j'ai décidé d'arrêter les différentes relances Bien à vous Un client très déçu et qui remet en cause le sérieux de votre entreprise

J'avais pris la peine de demander conseil à Coque direct car je voulais une coque pour adapter une bayonnette SKD collée avec un adhésif 3M. On m'a conseillé un modèle que j'ai commandé et reçu mais la surface de la coque est granitée et un adhésif ne tient pas dessus. Service vraiment pas terrible, pas sérieux. Encore un truc qui va finir au fond d'un tiroir ou d'une poubelle.

J’ai reçu un article qui n’a rien avoir avec ma commande et quand je retourne sur ma confirmation de commande je vois bien la photo de l’article commandé. A rien y comprendre, je suis déçue. J’ai retourné l’article non conforme en demandant le remboursement mais je ne comprends pas que l’on ne m’ai pas proposé l’article que l’on voit sur le site.

Les photos de l’article ne correspondent pas au descriptif et à l’article envoyé. Article de facture moyenne, plastique coupé sans bonne finition. Aucune réponse du SAV alors que je leur ai signalé ma déception. Je ne commanderai plus sur ce site malgré les frais de livraison offerts.

délai de livraison annoncée et complètement faux...On annonce sur le site de 2 à 5 jours ouvrés pour la France...finalement après réclamation, on m'annonce 9 jours..!! J'avais choisi ce site pour la relative rapidité d'expédition...Je n'ai plus qu' à attendre la livraison ...!!

Apres une erreur de coque de protection de cette compagnie (pas le bon model) premier contact avec service client nombreuses questions et photos demandées. Information envoyé. Une semaine après silence radio pas de nouvelle ..........