Je suis vraiment satisfait de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la présentation soignée. En revanche, la livraison par DHL est déplorable et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile. La prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison.
Aucun problème avec les affiches en revanche la livraison est déplorable.
DHL ne se présente pas et ne contacte pas le client. En plus de cela, le colis a été déposé dans un point relais situé dans un quartier DANGEREUX et le service colis privé classe les réclamations sans apporter de réponse…. Pas de numéro ou d’adresse pour prendre contacte avec l’entreprise.
J’ai bien conscience que vous n’êtes pas le service de livraison mais cette expérience entache vraiment l’expérience d’achat et à l’avenir même si les affiches sont très bien j’achèterai certainement en magasin pour éviter la livraison.
Bien cordialement
Très professionnel et livraison rapide.. merci encore
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28 nov. 2023
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Delai d'envoi un peu long cependant
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28 nov. 2023
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Un article ne correspondant pas à notre demande. Mauvaise présentation des affiches sur le site desenio. Je n’ai pas obtenu gain de cause. D’un autre côté, je suis également coupable d’avoir mal apprécié les différences d’encadrement des affiches.
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Réponse de desenio.fr
5 déc. 2023
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait des affiches que vous avez commandés. Nous nous efforçons de rendre notre description de produit aussi claire que possible. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.
28 nov. 2023
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27 nov. 2023
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Très bonne qualité et emballage parfait !
(j'avais commandé 3 affiches avec 2 tailles différentes)
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27 nov. 2023
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27 nov. 2023
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Très grand choix d'affiches pour tous les goûts.
Bonne qualité. LIvraison rapide
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27 nov. 2023
Avis validé
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27 nov. 2023
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Les affiches sont arrivées abîmées
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27 nov. 2023
Avis validé
Des affiches et cadres de très belle qualité
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27 nov. 2023
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Très satisfaite !!! Je recommande fortement !!!
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27 nov. 2023
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Qualité pas a la hauteur des autres affiches que j’ai pu acheter sur le site.
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Réponse de desenio.fr
1 déc. 2023
Bonjour Anais,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité de nos affiches.
Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium 200gr de haute qualité avec une finition mate. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.
27 nov. 2023
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Service client accessible facilement.
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27 nov. 2023
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Je recommande.
Le délais de livraison est parfait et la qualité des affiches est top.
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26 nov. 2023
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Transporteur parfait
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26 nov. 2023
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Parfait
Répond à nos attentes
Emballage soigné
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26 nov. 2023
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rapide
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25 nov. 2023
Avis validé
petit souci qui a trouvé vite une réponse (a mes attente).
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25 nov. 2023
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Envoie rapide . Affiche sur papier de qualité.
Je recommencerai les yeux fermés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.