desenio.frAvis:
1 450 avis au cours des 12 derniers mois11 632 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
11 janv. 2024
Avis validé
Je suis vraiment satisfait de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la présentation soignée. En revanche, la livraison par DHL est déplorable et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile. La prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison.
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Avis négatif le plus pertinent
26 janv. 2024
Avis validé
Aucun problème avec les affiches en revanche la livraison est déplorable.
DHL ne se présente pas et ne contacte pas le client. En plus de cela, le colis a été déposé dans un point relais situé dans un quartier DANGEREUX et le service colis privé classe les réclamations sans apporter de réponse…. Pas de numéro ou d’adresse pour prendre contacte avec l’entreprise.
J’ai bien conscience que vous n’êtes pas le service de livraison mais cette expérience entache vraiment l’expérience d’achat et à l’avenir même si les affiches sont très bien j’achèterai certainement en magasin pour éviter la livraison.
Bien cordialement
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Avis pour desenio.fr
il y a 5 jours
Avis validé
Livraison catastrophique et lente et en point relais alors que nous étions présents.
Le livreur m'appelle pour me demander si nous sommes là puis le dépose en point relais. De plus, celui-ci fermé nous empêche d'offrir le paquet en cadeau. Nous sommes depuis partis en vacances donc obligés de demander à un ami de le récupérer. Je n'ai jamais vu de service de livraison aussi catastrophique + livraison si lente. De plus, je ne pourrai pas avant trois semaines vérifier l'état du colis.
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il y a 6 jours
Avis validé
Comme à chaque fois énorme problème de livraison.....Le colis est livré à 50Km de mon adresse car le chauffeur ne veut pas venir sur le Cap Ferret, il laisse le colis en relias alors que je demande une livraison domicile et comme je n'ai pas de voiture, je ne sais pas ce qui va se passer mais j'attends mes cadres depuis 10 jours et quand je serais repartie de mon lieu de vacances çà sera très compliqué !!!!!
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3 juil. 2024
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La livraison s'est faite à 40' du lieu prévu soit disant parce que le livreur n'a pas trouvé le lieu de livraison.....complètement faux car il y a vait 2 colis et un est arrivé au bon endroit. Je n'ai pas de voiture, j'ai du en emprunter une pour aller chercher mes cadres, une vrai galère !!!!
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il y a 12 jours
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HONTEUX
bonjour
toujours pas reçu ma commande alors qu j'ai été débité le 30 juin.
2 mails avec des dates de livraison non respecter par le prestataire colis privé
impossible de joindre le service client
Tres mecontente aucun suivi client et en plus j'ai payé sans rien recevoir
HONTEUX
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12 juil. 2024
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Ne recommande pas
L'image est arrivée toute cornée et pliée. L'impression est de mauvaise qualité.
C'est pour un anniversaire donc trop tard pour renvoyer et je mets 45 min au Locker de livraison le plus proche...mais je ne recommande pas
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il y a 9 jours
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Bonjour
J’ai fait ma commande le 8/07 on m’indique livraison le 15/7 pour un cadeau d’anniv parfait même si ça fait long aujourd’hui toujours pas livrée on me dit le 19/07 suis très très déçue
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il y a 5 jours
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Colis non reçu, il est noté sur le site que la livraison à échoué, après être passée dans les mains de 3 transporteurs différents. Vraiment catastrophique je ne recommande pas du tout !!
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il y a 13 jours
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Le colis n’a jamais été reçu…
Le colis n’a jamais été reçu…
Pourtant la commande date de plus de dix jours. Colis introuvable, impossibilité de faire réclamation.
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28 juin 2024
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Livraison express1-2jrs ouvres payés presque 20€
Colis reçu une semaine après
Pas de retour du service client
Terriblement déçue
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il y a 3 jours
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Livraison prévu en 2-3 jours mais…reçu 10j plus tard
Livraison prévu en 2-3 jours mais arrivé après 10 jours !
j'avais besoin du produit uniquement s'il arrivait à temps
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il y a 13 jours
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Les affiches sont envoyées dans un simple carton qui est arrivé ouvert et les affiches abîmées !!
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9 juil. 2024
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Commande non reçue, délai de livraison inacceptable et trop long, pas de suivi à jour disponible 😡
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10 juil. 2024
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Livraison en 3-5 jours , ça fait 10jours que j’ai commandé et tjr pas de date de livraison…
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3 juil. 2024
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Nous n’avons toujours pas reçu notre commande et le suivi est un peu catastrophique…
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il y a 5 jours
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Bonjour, Pouvez vous donner un autre choix que Colis privé pour la livraison
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11 juil. 2024
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je n'ai pas reçu la commande . vous pouvez me joindre au 0232637510
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il y a 5 jours
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Pas capables d'envoyer les affiches correspondant à la commande !
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il y a 9 jours
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Erreur de poster ! Ce n’est pas celui que j’ai commandé
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il y a 11 jours
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J'ai toujours rien reçu au bout de 3semaines !!!!!
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il y a 13 jours
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Le colis est perdu je n’ai aucune nouvelle
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