calebasse.comAvis:
132 avis au cours des 12 derniers mois137 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
11 mars 2024
Avis validé
La médecine traditionnelle chinoise est complémentaire à notre médecine européenne. Parfois il faut savoir que quelques tisanes ou compléments alimentaires peuvent changer une vie …
Pensez y…!
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l'avis le plus négatif
8 mars 2024
Avis validé
Les produits sont excellents mais l'expédition reste à désirer et je suis à ma 2e commande...
Il faut appeler des jours après avoir passé commande pour avoir un numéro de suivi sinon le SAV ne dit pas si la commande a été acceptée ou expédiée.
Pour finir le temps entre l'achat et la réception peut faire entre 5 à 7 jours ouvrés !
J'ai remonté ce souci au SAV via un appel téléphonique, dans l'espoir qu'ils feront mieux sur ce point...
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EB
Elimeta B.
ARGENTEUIL
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Avis pour calebasse.com
il y a 4 jours
Avis validé
Pas reçu le colis et payer cher pour le recevoir dans les 24h
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20 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide retardée
Déçu. Livraison rapide retardée pour ne pas avoir mis de numéro de téléphone.
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Réponse de calebasse.com
10 avr. 2024
Bonjour M.LE CONTE,
Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience pour votre premier achat. La livraison rapide par Chronopost nécessitant une remise en mains propres, il était important que le livreur ait votre numéro de téléphone pour pouvoir vous contacter.
Afin que cela ne se reproduise plus, le numéro de téléphone est maintenant demandé systématiquement pour assurer le traitement rapide des commandes.
Nous sommes également conscients de votre mécontentement et espérons que le remboursement total des frais de port, effectué le 16/03/24, nous donnera une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Calebasse