Résumé des avis
Les clients apprécient majoritairement la rapidité d'expédition, de livraison et de traitement des commandes. La qualité perçue des produits est très souvent soulignée et jugée excellente par la majorité des clients. Beaucoup de clients témoignent de l'efficacité ressentie des produits sur leur santé ou leur bien-être. Le service client est décrit comme professionnel, réactif, à l’écoute et souvent très serviable. L'emballage est souvent jugé soigné, sécurisé et parfois écologique. Les clients apprécient également la clarté des explications sur les produits. Quelques clients expriment toutefois le besoin de plus de détails ou de conseils personnalisés concernant les produits. Les avis sur les prix sont mitigés, certains jugeant les frais de port ou les prix élevés. Enfin, quelques clients ont relevé des problèmes ponctuels concernant l'emballage.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscalebasse.com
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Problèmes de livraison avec chronopost
Ne pas conseiller chronopost à vos clients colissimo est plus sûr. Chronopost est censé livrer le lendemain sauf qu ils ont décidé de ne plus livrer chez mais dans un relais que vous n avez pas souhaité loin de chez vous..au final soit disant livraison le lendemain en fait récupération des plantes 5 jours plus tard. Mauvaise image pour votre société alors que les produits sont de qualité.
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À défaut de Chinatown LA, j'ai trouvé cette Pharmacopée chinoise
Ne pouvant pas me procurer le SONG LING XUE MAI KANG, il m'a été recommandé le TIAN MA GOU TENG WAN pour ma tension; étant allergique à tous les médicaments ayant Sartan dans leurs noms, je recherchais une alternative. J'essaye de le combiner avec du thé hibiscus. En espérantque cela fasse descendre un peu ma tension.
N.B: Cela serait bien d'avoir un visuel des plantes avec un détail plus approfondie quant à son utilisation.
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Bonjour, le laboratoire CALEBASSE m'a été chaudement recommandé par mon thérapeute. C'est donc avec confiance que j'ai passé cette commande. Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour vous partager les résultats de ce mélange indiqué pour les articulations. A très bientôt. Cordialement.
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Je suis toujours satisfaite de vos produits, les commandes simples et rapide.
J'apprécie énomément d'avoir un conseillé qui répond rapidement.
J'ai conseillé plusieurs de me amis et famille qui sont certainement de nouveaux clients !
Merci de recevoir la clientèle sans passer par des professionnels de santé.
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J'ai reçu aujourd'hui la commande que j'avais passée auprès de votre entreprise.
J'apprécie beaucoup la rapidité avec laquelle ma demande a été traité.
Lors de ma précédente commande et suite à une incompréhension de ma part, un article manquant m'a été proposé gracieusement lors de ce nouvel envoi. De plus, après un échange avec le service réclamation, une modification a été apporté sur le site rendant celui-ci plus clair.
Grand merci à l'équipe de La Calebasse Verte.
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Très beaux et bons produits. J'ai pris des boutons de rose qui sentent très bons, les jujubes que je découvre sont étonnantes, un peu comme des dattes mais moins sucrées. J'ai pris les bains de pieds circulation sanguine qui dégagent un parfum envoutant qui nous fait voyager. Tout est soigné, du packaging aux produits de qualité. Petit bémol pour le Moxa en vrac premium, il ne se colle pas, est-ce qu'il faut le ré-humidifier ?
Réponse de calebasse.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif sur nos produits, cela nous fait vraiment plaisir de lire que les roses, les jujubes et les bains de pieds vous ont plu.
Concernant le moxa en vrac premium, il s’agit de la forme la plus traditionnelle de moxa. Il n’a normalement pas besoin d’être humidifié. Le moxa se façonne simplement entre les doigts pour former un petit cône compact avant utilisation, dans le cadre de la moxibustion directe (méthode dite “grain de riz” ou cône moulé).
Vous trouverez également une explication détaillée sur la fiche produit, ainsi que cette vidéo qui montre comment utiliser les différents types de moxa : https://www.youtube.com/watch?v=P2PkECQqQZY
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous serons ravis de vous accompagner.
Bien à vous,
L’équipe Calebasse
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Je recommande
J'utilise à titre personnel les produits de la Calebasse mais aussi à titre professionnel : je recommande leurs produits. Les interlocuteurs de la Calebasse sont compétents et réactifs, les produits impeccables et l'envoi rapide. Un magasin à Paris est un plus ainsi que la simplicité et lisibilité du site. Ce qui différencie la Calebasse des autres c'est leur capacité à s'adresser au public occidental avec simplicité.
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Mon acupuncteur a approuvé mon achat.
Dans ce produit on y retrouve grosso modo les même plantes que le mélange de poudres qu'il m'avait prescrit et que la calebasse avait préparé. Mélange qui avait bien soulagé ma sciatique je dois dire.
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Envoi rapide et promo le lendemain
L'expédition et la réception ont été, comme d'habitude, très rapides.
Par contre, après avoir passé une petite dizaine de minutes au téléphone avec le service client le lundi, j'ai assez peu apprécié de recevoir le mardi un email type m'informant que la promotion de la semaine portait sur un des produits (astragale 300 g) commandés plein tarif la veille. Soit une différence de 7 euros entre le prix promo et le prix plein tarif payé.
On aurait pu m'en informer le lundi, donc déception sur la politique commerciale.
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La formule du yun nan s’est à nouveau montré incroyablement efficace pour arrêter les douleurs consécutives à des fractures de côtés. Produit indispensable à avoir dans sa pharmacie pour faire face à des chocs ou des opérations chirurgicales.
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Facilité d'achat et rapidité de livraison.
J'ai recommandé du Si Wu Tang pour des problèmes de ménopause et l'effet est incroyable.Je n'ai plus de bouffées de chaleur et surtout j'ai retrouvé le sommeil.
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J’ai apprécié votre réactivité et rapidité pour la préparation de la commande et l’envoi. Les offres étaient également intéressantes.
Le seul point d’amélioration selon moi, une explication sur la posologie des compléments alimentaires serait la bienvenue. Sur la boîte il y a une posologie qui est différente de celle inscrite sur le site, j’étais donc un peu perdue.
Merci à vous
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Je suis très contente du service.
Commande et réception très facile.
En cas de besoin, une personne répond directement au téléphone pour répondre à toutes questions et gérer le problème s’il y a.
Côté site internet, il est très bien et bien expliqué cependant étant donné qu’il y a beaucoup de produits proposés (gélules et poudres) et que certains semblent agir plus ou moins pour les mêmes raisons, serait-il possible d’avoir plus d’informations sur leur utilité et les personnes concernées spécifiquement par ces produits.
De plus, ne voulant pas faire des mélanges non compatibles entre ces produits et d’autres compléments alimentaires pris à part, serait-il envisageable d’être également informé de certains risques s’il y avait ?
Voilà mon avis personnel mais encore une fois, je suis très satisfaite de l’ensemble de vos services.
Cordialement
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Maison très sérieuse qu'on ne peut que recommander. Tout y est parfait : de la navigation et des choix sur le site en passant par la commande, les prix attractifs, la très grande qualité des produits, la rapidité de l'expédition et de la livraison. De surcroît, les échanges (pour le cas par courriels) sont faciles, rapides et conviviaux.
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Merci Calebasse !🧉🌸
Très bonne expérience avec Calebasse : des délais rapides, des explications claires par téléphone, et de la souplesse pour procéder à un retour d’article inutilisé.
Merci 🙏 et à très vite pour d’autres achats 🌸
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Produit bien reçu et très bien emballé
Produit reçu assez rapidement. Commandé vendredi, Livraison lundi . Pas au domicile ( au premier prix du choix de livreur). Pourtant cela ne pèse rien. En campagne, le point relais est à 10 min de voiture min. Pour le prix de la livraison, j’aurais pu le recevoir chez moi , comme avant, me semble-t-il. Tout change.
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Comme la fois précédente, indiquez des équivalences pour les poids, ex 30 gr de larmes de job équivaut à un verre ou à X cuillères à soupe.
Indiquez également la "posologie" par rapport à une semaine ou plus, sinon sur l'étiquette du moins sur votre site.
Merci.
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client depuis longtemps, je suis toujours satisfait de la qualité de vos service et de la rapidité avec laquelle vous nous faites parvenir vos produits. ce sont des professionnelles de MTC qui nous conseille. Merci bonnes journées.
Pascal Valignat
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Rapide pour une réponse. Expédition également. Seul bémol la poste qui libre de plu en plus tardivement. Commande le vendredi. Reçue le mardi
Sinon professionnalisme du labo
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À propos de mes premières commandes chez Calebasse
J’ai passé 2 commandes très récemment.Livraison très rapide avec Chonopost en 24h .Les produits sont conformes au descriptions.Le site est agréable avec beaucoup d’infos ,le blog est interessant.La démarche de l’équipe est très satisfaisante pour le consommateur que je suis.
J’ai appris à connaître Calebasse au congrès de la CFMTC à Aix en Provence cette année 2025.
En vous souhaitant une belle et magnifique nouvelle année 2026 qui s’annonce.