calebasse.com Avis:
Résumé des avis
Les avis concernant calebasse.com sont unanimement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité du traitement des commandes et de la livraison, ainsi que la qualité des produits proposés, tant pour leur efficacité que pour la sélection et la présentation soignées. Le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité du service client sont également fréquemment salués. La qualité des conseils reçus, la compétence des interlocuteurs et leur capacité à répondre précisément aux questions sont des points forts notables. Enfin, l’emballage et la livraison sont globalement satisfaisants, tout comme le rapport qualité/prix jugé correct par la majorité des clients. Cependant, quelques clients rapportent des expériences ponctuelles de manque d’écoute ou d’accueil du service client. Certains regrettent le manque de promotions, l’absence de points fidélité ou des prix jugés élevés sur certains articles. Des problèmes d’emballage trop léger ou de colis endommagés lors du transport sont également mentionnés. Par ailleurs, plusieurs clients expriment le besoin d’avoir plus d’informations ou de clarté concernant l’utilisation, la composition des produits ou les descriptions en ligne.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Avis pour calebasse.com
Tri
J'ai reçu aujourd'hui la commande que j'avais passée auprès de votre entreprise.
J'apprécie beaucoup la rapidité avec laquelle ma demande a été traité.
Lors de ma précédente commande et suite à une incompréhension de ma part, un article manquant m'a été proposé gracieusement lors de ce nouvel envoi. De plus, après un échange avec le service réclamation, une modification a été apporté sur le site rendant celui-ci plus clair.
Grand merci à l'équipe de La Calebasse Verte.
Très beaux et bons produits. J'ai pris des boutons de rose qui sentent très bons, les jujubes que je découvre sont étonnantes, un peu comme des dattes mais moins sucrées. J'ai pris les bains de pieds circulation sanguine qui dégagent un parfum envoutant qui nous fait voyager. Tout est soigné, du packaging aux produits de qualité. Petit bémol pour le Moxa en vrac premium, il ne se colle pas, est-ce qu'il faut le ré-humidifier ?
Réponse de calebasse.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif sur nos produits, cela nous fait vraiment plaisir de lire que les roses, les jujubes et les bains de pieds vous ont plu.
Concernant le moxa en vrac premium, il s’agit de la forme la plus traditionnelle de moxa. Il n’a normalement pas besoin d’être humidifié. Le moxa se façonne simplement entre les doigts pour former un petit cône compact avant utilisation, dans le cadre de la moxibustion directe (méthode dite “grain de riz” ou cône moulé).
Vous trouverez également une explication détaillée sur la fiche produit, ainsi que cette vidéo qui montre comment utiliser les différents types de moxa : https://www.youtube.com/watch?v=P2PkECQqQZY
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous serons ravis de vous accompagner.
Bien à vous,
L’équipe Calebasse
Je recommande
J'utilise à titre personnel les produits de la Calebasse mais aussi à titre professionnel : je recommande leurs produits. Les interlocuteurs de la Calebasse sont compétents et réactifs, les produits impeccables et l'envoi rapide. Un magasin à Paris est un plus ainsi que la simplicité et lisibilité du site. Ce qui différencie la Calebasse des autres c'est leur capacité à s'adresser au public occidental avec simplicité.
J’ai apprécié votre réactivité et rapidité pour la préparation de la commande et l’envoi. Les offres étaient également intéressantes.
Le seul point d’amélioration selon moi, une explication sur la posologie des compléments alimentaires serait la bienvenue. Sur la boîte il y a une posologie qui est différente de celle inscrite sur le site, j’étais donc un peu perdue.
Merci à vous
Je suis très contente du service.
Commande et réception très facile.
En cas de besoin, une personne répond directement au téléphone pour répondre à toutes questions et gérer le problème s’il y a.
Côté site internet, il est très bien et bien expliqué cependant étant donné qu’il y a beaucoup de produits proposés (gélules et poudres) et que certains semblent agir plus ou moins pour les mêmes raisons, serait-il possible d’avoir plus d’informations sur leur utilité et les personnes concernées spécifiquement par ces produits.
De plus, ne voulant pas faire des mélanges non compatibles entre ces produits et d’autres compléments alimentaires pris à part, serait-il envisageable d’être également informé de certains risques s’il y avait ?
Voilà mon avis personnel mais encore une fois, je suis très satisfaite de l’ensemble de vos services.
Cordialement
Maison très sérieuse qu'on ne peut que recommander. Tout y est parfait : de la navigation et des choix sur le site en passant par la commande, les prix attractifs, la très grande qualité des produits, la rapidité de l'expédition et de la livraison. De surcroît, les échanges (pour le cas par courriels) sont faciles, rapides et conviviaux.
Produit bien reçu et très bien emballé
Produit reçu assez rapidement. Commandé vendredi, Livraison lundi . Pas au domicile ( au premier prix du choix de livreur). Pourtant cela ne pèse rien. En campagne, le point relais est à 10 min de voiture min. Pour le prix de la livraison, j’aurais pu le recevoir chez moi , comme avant, me semble-t-il. Tout change.
client depuis longtemps, je suis toujours satisfait de la qualité de vos service et de la rapidité avec laquelle vous nous faites parvenir vos produits. ce sont des professionnelles de MTC qui nous conseille. Merci bonnes journées.
Pascal Valignat
À propos de mes premières commandes chez Calebasse
J’ai passé 2 commandes très récemment.Livraison très rapide avec Chonopost en 24h .Les produits sont conformes au descriptions.Le site est agréable avec beaucoup d’infos ,le blog est interessant.La démarche de l’équipe est très satisfaisante pour le consommateur que je suis.
J’ai appris à connaître Calebasse au congrès de la CFMTC à Aix en Provence cette année 2025.
En vous souhaitant une belle et magnifique nouvelle année 2026 qui s’annonce.
Accueil en boutique plutôt froid : il était plus urgent pour cette dame de ranger ses produits dans ses placards que de prendre un peu de temps avec moi. M'a vite remis ma commande et s'est affairée plus loin
Je sentais que je la dérangeais. Inutile de lui poser des questions sur le produit que j'avais acheté et c'est bien dommage.....
J'utilise la formule Respiration sur les conseils de mon acupunctrice contre des écoulements dans l'arrière gorge "non stop". En quelques jours mes nuits étaient sereines car moins de mucus. En quelques semaines je ne toussais plus le matin .... aujourd'hui je continue le traitement en parallèle des soins de ma praticienne. Merci à elle merci à vous
J’aime beaucoup les produits qui me font du bien.
Là rapidité de livraison ainsi que l’accueil des personnes au téléphone.
Par contre je suis une cliente fidèle je commande une à deux fois par mois et peu de geste commercial dommage 😥
Cordialement
Marinette
Colis bien reçu
Mais endommagé par le livreur qui a probablement regardé à l'intérieur
Fort heureusement les potions magiques de la MTC ne semblent pas l'intéresser donc j'ai eu mon colis en entier .
Société sérieuse, envoi rapide et soigné, j apprecie ( et mon compagnon) beaucoup les plantes que j ai commandées : trésor de l homme et confort féminin, après quelues jours d utilisation, mon corps fonctionne mieux, je suis moins stressée et plus apaisée...la description de vos plantes sont très appréciables! J adore!
Tout était parfait : recherches sur site, conseils, très grande qualité des produits, rapidité de l'expédition et de la la livraison, très grande réactivité (échanges par courriels). Haut degré de professionnalisme.
Que faire de mieux : simplement de maintenir cette qualité de service rendu.
Boîte à moxa
Bonjour, j'ai commandé une boîte à moxa sur votre site et au vue des photos présentes sur la page, je pensais que la ceinture était inclue.
Vous laissez le choix entre deux boîtes de différentes matières et un lot avec la boîte couleur acier, mais pas avec l'autre.
Je vais devoir repasser une commande de 2€ plus 4,95€ de frais de port.
Je pense que vous devriez préciser que la ceinture n'est pas comprise avec l'article et la proposée en complément sur la même page.
Sinon, je suis très satisfait de la boîte en elle même.
Cordialement
Livraison rapide. Réponse claire aux renseignements demandés pour explication de l'utilisation.
Produit conforme à mes attentes. Semble très efficace. À voir sur le long terme.
La camomille chinoise (Ju Hua) en infusion a été la pharmacopée idéale pour mon confort oculaire. La sècheresse des yeux a disparu au bout de 5 jours. Parallèlement, je me suis sentie plus apaisée, plus posée, moins irritée. Je la recommande sans hésiter
Rapidité, efficacité, qualité, conseil
Je suis impressionnée par la rapidité de la prise en compte de chacun de mes envois de prescription ! Je reçois le devis très vite et, dès que j'ai payé, ma commande est préparée et expédiée ! Quand on sait à quel point la pharmacopée est efficace, on a hâte de recevoir ses plantes et la Calebasse est très efficace ! Je suis également très contente de la qualité des plantes. Enfin, chaque fois que j'ai un doute ou une question, la personne qui me renseigne au téléphone prend le temps de m'écouter et de me conseiller.
J'adore ce thé aux arômes de pandan
Livraison rapide et soignée, et j'en ai recommandé plusieurs fois tellement j'adore ce thé qui me rappelle l'arôme du pandan... Je me sens apaisée rien qu'avec l'odeur, avant même de le boire... C'est devenu ma boisson au quotidien, on verra pour les effets minceur, mais déjà ça calme mes fringales... J'aurai mis 5 étoiles si le thé faisait moins de résidus qui sont tellement fins que mon filtre à thé ne les empêche pas de se déposer au fond de ma tasse...