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Avis:

132 avis au cours des 12 derniers mois137 avis au total  

4,78
Très bien
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l'avis le plus positif

11 mars 2024
 Avis validé
La médecine traditionnelle chinoise est complémentaire à notre médecine européenne. Parfois il faut savoir que quelques tisanes ou compléments alimentaires peuvent changer une vie … Pensez y…!
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l'avis le plus négatif

8 mars 2024
 Avis validé
Les produits sont excellents mais l'expédition reste à désirer et je suis à ma 2e commande... Il faut appeler des jours après avoir passé commande pour avoir un numéro de suivi sinon le SAV ne dit pas si la commande a été acceptée ou expédiée. Pour finir le temps entre l'achat et la réception peut faire entre 5 à 7 jours ouvrés ! J'ai remonté ce souci au SAV via un appel téléphonique, dans l'espoir qu'ils feront mieux sur ce point...
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EB
Elimeta B.
ARGENTEUIL
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EB
Elimeta B.
ARGENTEUIL
8 mars 2024
 Avis validé
Les produits sont excellents mais l'expédition reste à désirer et je suis à ma 2e commande... Il faut appeler des jours après avoir passé commande pour avoir un numéro de suivi sinon le SAV ne dit pas si la commande a été acceptée ou expédiée. Pour finir le temps entre l'achat et la réception peut faire entre 5 à 7 jours ouvrés ! J'ai remonté ce souci au SAV via un appel téléphonique, dans l'espoir qu'ils feront mieux sur ce point...
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Réponse de calebasse.com
14 mars 2024
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Cependant, sommes navrés d'apprendre que l’expédition ne répond pas à vos attentes. Nous avons expédié votre commande le Mardi 5 Mars, après avoir reçu votre commande le Dimanche 3 Mars. Cependant, le 7 Mars, le transporteur a rencontré des difficultés d’accès à votre adresse, ce qui a entraîné un retard dans la livraison. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer. Concernant le numéro de suivi du colis, nous allons revoir notre processus pour nous assurer que celui-ci soit automatiquement envoyé dès son expédition. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire non seulement nous est précieux mais nous aide aussi à améliorer la qualité de nos services. Encore une fois, merci pour votre confiance et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien à vous, L'équipe du Laboratoire Calebasse
CC
14 mars 2024
 Avis validé
Compliquée de commander sur internet et pas de références dans la boutique, sur place ! Du coup, commande en ligne dans la boutique... erreurs sur mes commandes.
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