jaquauto.comAvis:
296 avis au cours des 12 derniers mois793 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
11 mai 2023
Avis validé
Commande d'un alternateur en urgence pour mon vieux Renault Express qui m'avait lâché, ayant fait une recherche sur internet j'ai trouvé le même sur
Jaqu' Auto, et je l'ai reçu a peine 48 heures après, livré par un chauffeur de TNT.
La pièce était très bien emballée et protégée dans un carton.
Après l'avoir installée sur mon véhicule, tout fonctionnes j'en suis ravie, en espérant quand même qu'elle tienne un bon moment, car bien sûr c'est de l'occasion.
En tout cas merci pour l'envoi rapide, ainsi que toutes la logistiques qui a suivies afin de recevoir l'alternateur très vite.
Cordialement.
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l'avis le plus négatif
20 juil. 2023
Avis validé
Votre transporteur TNT ne fait pas son travail : il livre systématiquement à un point relais alors que nous sommes présent à notre domicile.
Je compatie pour leur travail parfois difficile mais le service n'est pas au RDV.
Par contre votre société mérite plus que 3 étoile.
Cordialement.
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Avis pour jaquauto.com
8 mars 2024
Avis validé
Relation client transporteur eero
Relation client transporteur zéro
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Réponse de jaquauto.com
10 mars 2024
Merci pour votre retour cependant nous ne comprenons pas pourquoi laisser cet avis qui semble concerner le transporteur et non JAQUAUTO. Nous aurions évidemment préférer une évaluation nous concernant ( rapidité de traitement de votre commande, état de la pièce, facilité de commande, conditionnement,.. )
3 janv. 2024
Avis validé
1 semaine pour me dire que ma pièce n’est pas disponible c’est trop long… alors que celle ci était indiquée être en stock
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Réponse de jaquauto.com
25 janv. 2024
Nous étions effectivement fermé 1 semaine entre les fêtes de fin d'année. Nous nous excusons pour l'erreur de stock survenue ainsi que pour le délai de traitement de votre commande ( pourtant bien annoncé lors de votre validation de commande)
13 juin 2023
Avis validé
Vous me demandez si je suis satisfait alors que je ne sais pas sima pièce commandée est disponible en magasin....
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Réponse de jaquauto.com
13 juin 2023
Monsieur, un mail vous a été adressé hier pour vous indiquer la mise à disposition de la pièce dans notre magasin.
Lors de votre commande le délai vous était annoncé directement.