jaquauto.comAvis:
296 avis au cours des 12 derniers mois793 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
11 mai 2023
Avis validé
Commande d'un alternateur en urgence pour mon vieux Renault Express qui m'avait lâché, ayant fait une recherche sur internet j'ai trouvé le même sur
Jaqu' Auto, et je l'ai reçu a peine 48 heures après, livré par un chauffeur de TNT.
La pièce était très bien emballée et protégée dans un carton.
Après l'avoir installée sur mon véhicule, tout fonctionnes j'en suis ravie, en espérant quand même qu'elle tienne un bon moment, car bien sûr c'est de l'occasion.
En tout cas merci pour l'envoi rapide, ainsi que toutes la logistiques qui a suivies afin de recevoir l'alternateur très vite.
Cordialement.
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l'avis le plus négatif
20 juil. 2023
Avis validé
Votre transporteur TNT ne fait pas son travail : il livre systématiquement à un point relais alors que nous sommes présent à notre domicile.
Je compatie pour leur travail parfois difficile mais le service n'est pas au RDV.
Par contre votre société mérite plus que 3 étoile.
Cordialement.
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Avis pour jaquauto.com
16 avr. 2024
Avis validé
Suivi parfait, cependant pas tout à fait le modèle prévu quelques petites différences, mais on s'adapte. C'est un modèle introuvable sur le net. Rapport qualité très intéressant.
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il y a 6 jours
Avis validé
Super rapide, attelage en super état et complet, dommage que la carte électronique de multiplexage soit arrivée nue sans son boîtier de protection.
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Réponse de jaquauto.com
il y a 3 jours
Le boitier était pourtant bien présent lorsque l'article à quitté notre établissement. Si toutefois vous avez des photos du colis ou que vous avez émis des réserves lorsque vous l'avez réceptionné nous pourrons ouvrir un litige auprès du transporteur
4 avr. 2024
Avis validé
Un peu long la réception après l l’expédition mais voilà..
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Réponse de jaquauto.com
5 avr. 2024
Bonjour,
Commande passée le 27/03 16h56 préparée le 28/03 7h30.
Dans les locaux du transporteur le 28/03 15h03.
Réceptionné chez vous le 29/03 9h13
Il aurait été possible de le recevoir le lendemain de votre commande si vous aviez validé le matin plutot qu'en fin de journée
17 avr. 2024
Avis validé
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19 mars 2024
Avis validé
Pièce conforme délais de livraison pas bon
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Réponse de jaquauto.com
1 avr. 2024
Nous regrettons que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous donner plus de détails par mail afin de pouvoir nous améliorer : info@jaquauto.com
2 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide
Conforme à l anonce
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Réponse de jaquauto.com
7 mars 2024
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui pourra nous aider à obtenir la 5eme étoile lors de votre prochaine visite. A bientôt
12 mars 2024
Avis validé
livraison rapide
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7 févr. 2024
Avis validé
Livraison très rapide rien à dire sur ce point ( pièce partie le lundi et reçu le mardi matin et je n'habite pas à coté) mais une étoile de moins car lors de ma commande il y avait la possibilité de demander des informations auxquelles je n'ai pas eu de réponse. Heureusement la pièce était la bonne.
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Réponse de jaquauto.com
7 mars 2024
Bonjour, merci pour vous retour. En effet nous proposons un service de livraison express et celui-ci est parfois en moins de 24h.
Nous vous prions de nous excuser pour votre demande restée sans réponse. Il est cependant possible que votre mail ne nous soit jamais parvenu. N'hésitez pas à nous écrire à nouveau si votre demande est toujours d'actualité
24 févr. 2024
Avis validé
Le sérieux et la rapidité, j'ai commandé un capot pour une polo le paiement a été effectué de suite mais malheureusement il n'était plus disponible et 3 jours après j'avais mon remboursement.
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Réponse de jaquauto.com
7 mars 2024
Merci pour votre retour.
Nous regrettons que la pièce qu'il vous fallait n'était plus disponible malgré notre vigilance.
Nous vous remercions également d'avoir remarqué la rapidité pour laquelle nous avons réagit. Le délai de 3 jours est malheureusement lié au délai des banques.
19 févr. 2024
Avis validé
qualité de l'emballage et rapidité de traitement
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Réponse de jaquauto.com
7 mars 2024
Merci pour votre retour. Nous restons ouvert à tout conseil pour obtenir la 5eme étoile lors de votre prochaine visite
12 févr. 2024
Avis validé
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5 févr. 2024
Avis validé
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8 janv. 2024
Avis validé
Objet conforme à la description
Rapidité de la livraison, article bien emballé
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4 janv. 2024
Avis validé
Rien à redire commande et livraison rapide.
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9 juin 2023
Avis validé
Commande facile, délais respectés. Il reste des gens qui travailles bien et ça fait plaisir ! Pas de 5 étoile à cause de leur transporteur TNT qui lui n'a pas facilité ma livraison
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24 oct. 2023
Avis validé
J ai aimé le délai très rapide de livraison
Seul petit bémol l état de la pièce commandé qui était légèrement abîmé
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14 juil. 2023
Avis validé
Bonne expérience, Envoi très rapide, la pièce reçu avait bien vécue mais ça fonctionne c est le principal
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25 juil. 2023
Avis validé
notre commande a été rapidement traitée et envoyée avec beaucoup de précautions
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10 nov. 2023
Avis validé
Rapide et efficace
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13 déc. 2023
Avis validé
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