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sportofino.com/fr/
Avis:

314 avis au cours des 12 derniers mois746 avis au total  

4,54
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

8 sept. 2023
 Avis validé
Bien : la qualité du produit reçu A améliorer : le temps de réception. Annoncé 4 à 5 jours ouvrables, finalement reçu au bout de 10...

Avis négatif le plus pertinent

25 sept. 2023
 Avis validé
livraison rapide; retour de produit facile.J'attends le remboursement. présentation des produits à revoir surtout pour les tailles.fr.eu.it.....
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Avis pour sportofino.com/fr/

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Réinitialisez
il y a 4 jours
 Avis validé
Cela fait 7 jours que j’ai passé ma commande, aucune nouvelle concernant la livraison. Il est impossible de suivre ma commande. La conseillère au téléphone n’a apporté aucune réponse claire à mes questions et n’a proposé aucune solution à part de me dire de patienter!
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29 juin 2024
 Avis validé
J'ai commandé une paire de claquettes composé par erreur. Il sont très mauvais qualité il sont pas ergonomique. La retour est plus compliqué que les autres sites. Je l'ai constaté que après malheureusement
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3 juil. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre opinion. Chaque commentaire est extrêmement précieux pour nous car il nous permet d'améliorer nos processus. Cordialement Équipe S'portofino
30 juin 2024
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Très déçus

j'ai commandé mes gants le 24 juin. votre entreprise a déclaré qu'elle les avait expédiés. je ne les ai toujours pas reçus. c'est pourquoi je suis très déçu de votre entreprise.
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2 juil. 2024
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Bjr. Delai Livraison tres long. Pas de relais colis. On ne peut pas simplement échanger !!!!
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Réponse de sportofino.com/fr/
3 juil. 2024
Bonjour, nous voudrions vous remercier pour votre temps consacré et pour votre opinion exprimée. Notre équipe s'efforce attentivement de réaliser les commandes en temps opportun. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos processus afin que nos clients soient satisfaits pleinement. Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire les achats chez notre boutique S’portofino à l’avenir . Cordialement, Équipe S’portofino
3 juil. 2024
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Trop long pour la livraison…
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Réponse de sportofino.com/fr/
4 juil. 2024
Bonjour, nous voudrions vous remercier pour votre opinion exprimée et veuillez nous excuser tous les inconvénients. Nous nous efforçons de réaliser les commandes dans le plus bref délai. Malheureusement, nous rencontrons parfois les situations où ce délai peut être allongé à cause de l’augmentation du nombre de commandes. Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire des achats chez notre boutique S’portofino à l'avenir. Cordialement, Équipe S’portofino
30 juin 2024
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Trop long en livraison
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Réponse de sportofino.com/fr/
3 juil. 2024
Bonjour, nous voudrions vous remercier pour votre opinion exprimée et veuillez nous excuser tous les inconvénients. Nous nous efforçons de réaliser les commandes dans le plus bref délai. Malheureusement, nous rencontrons parfois les situations où ce délai peut être allongé à cause de l’augmentation du nombre de commandes. Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire des achats chez notre boutique S’portofino à l'avenir. Cordialement, Équipe S’portofino
il y a 7 jours
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9 juin 2024
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Livraison très très lente !
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Réponse de sportofino.com/fr/
20 juin 2024
Bonjour, nous voudrions vous remercier pour votre opinion exprimée et veuillez nous excuser tous les inconvénients. Nous nous efforçons de réaliser les commandes dans le plus bref délai. Malheureusement, nous rencontrons parfois les situations où ce délai peut être allongé à cause de l’augmentation du nombre de commandes. Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire des achats chez notre boutique S’portofino à l'avenir. Cordialement, Équipe S’portofino
LL
13 mai 2024
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Délais expédition très long.

Délais d'expédition de plus d'une semaine c'est excessivement long.
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24 mai 2024
Bonjour, nous voudrions vous remercier pour votre temps consacré et pour votre opinion exprimée. Notre équipe s'efforce attentivement de réaliser les commandes en temps opportun. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos processus afin que nos clients soient satisfaits pleinement. Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire les achats chez notre boutique S’portofino à l’avenir . Cordialement, Équipe S’portofino
21 mai 2024
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Livraison très très longue
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Réponse de sportofino.com/fr/
24 mai 2024
Bonjour, nous voudrions vous remercier pour votre temps consacré et pour votre opinion exprimée. Notre équipe s'efforce attentivement de réaliser les commandes en temps opportun. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos processus afin que nos clients soient satisfaits pleinement. Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire les achats chez notre boutique S’portofino à l’avenir . Cordialement, Équipe S’portofino
31 mars 2024
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Très long

Un très bon service client, produit conforme mais très long en livraison alors que d'autres sites vous livrent en 24/72h
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4 avr. 2024
Bonjour, nous voudrions vous remercier pour votre temps consacré et pour votre opinion exprimée. Notre équipe s'efforce attentivement de réaliser les commandes en temps opportun. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos processus afin que nos clients soient satisfaits pleinement. Cordialement, Équipe S’portofino
12 avr. 2024
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Pas satisfait de mes chaussures toujours mal aux pieds après une semaine d'utilisation
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Réponse de sportofino.com/fr/
15 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre temps consacré et pour votre opinion. Chaque opinion est très précieuse pour nous. Cependant, nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Cordialement, Équipe S’portofino
MP
michele p.
villard sur doron
7 avr. 2024
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Reçu 2 chaussures même pieds...
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Réponse de sportofino.com/fr/
8 avr. 2024
Bonjour, nous voudrions vous remercier pour votre opinion envoyée. Les produits sont vérifiés au moment de la préparation de la commande à l’expédition. Néanmoins, on peut arriver dans de rares cas qu'une erreur n’a pas été remarqué. Nous sommes vraiment désolés que cette situation aie lieu. Cordialement, Équipe S’portofino
15 avr. 2024
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25 sept. 2023
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livraison rapide; retour de produit facile.J'attends le remboursement. présentation des produits à revoir surtout pour les tailles.fr.eu.it.....
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22 janv. 2024
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🫤 Très très lent en tout point

Alors le site est très complet, par contre livraison extrêmement lente ! J’ai donc tout renvoyé dès réception et à ce jour le traitement du retour en vue d’un remboursement est aussi lent que le reste 🫤
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7 août 2023
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Les chaussures supposément neuves avaient déjà été portées, cheveux dans les deux chaussures blanches, empeigne avec traces bleus (jeans ?) semelles de dessous salle.
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Réponse de sportofino.com/fr/
24 août 2023
Bonjour, nous voudrions vous remercier pour votre opinion envoyée. Les produits sont vérifiés au moment de la préparation de la commande à l’expédition. Néanmoins, on peut arriver dans de rares cas que le défaut n’a pas été remarqué. Nous sommes vraiment désolés que cette situation aie lieu et que le produit ne réponde pas à vos attentes. Veuillez vous contacter par e-mail avec notre Service Client svp afin de résoudre le problème. Notre Service Client est disponible sous l’adresse e-mail suivante support@sportofino.com Cordialement, Équipe S’portofino
4 janv. 2024
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Je n'ai pas reçu ma commande alors que j'ai bien reçu le mail de confirmation de livraison. Je suis profondément déçu et je demande donc un remboursement !
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Réponse de sportofino.com/fr/
19 mars 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Votre opinion est très importante pour nous afin de pouvoir améliorer le système de livraison de nos colis. Cordialement
19 janv. 2024
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Pas de date de livraison après 10jours d’attente mon colis vas devoir être renvoyer puisqu’il est plus utile
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Réponse de sportofino.com/fr/
19 mars 2024
Bonjour, nous voudrions vous remercier pour votre temps consacré et pour votre opinion exprimée. Notre équipe s'efforce attentivement de réaliser les commandes en temps opportun. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos processus afin que nos clients soient satisfaits pleinement. Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire les achats chez notre boutique S’portofino à l’avenir . Cordialement, Équipe S’portofino
5 mars 2024
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Mauvaise première expérience

Je suis vraiment déçue pour une première commande ! Elle a été adressée par erreur à une autre cliente 🤦
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Réponse de sportofino.com/fr/
21 mars 2024
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre opinion. Chaque avis est extrêmement précieux pour nous car il nous permet d'améliorer nos processus. Nous sommes désolés que votre commande n'a pas pu être bien livrée. Cordialement Équipe S'portofino