linvosges.com/fr- Logo - Avis

linvosges.com/fr
Avis:

15 690 avis au cours des 12 derniers mois62 928 avis au total  

4,67
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

3 avr. 2023
 Avis validé
J'ai beaucoup apprécié les achats effectués en mars sur le site de Linvosges. Je cherchais du linge de lit pour renouveler un peu l'existant. J'ai choisi d'abord une couette d'hiver en alpaga, plus grande que ce que nous avions. La suite logique fut l’achat de la parure de lit en satin 100% coton peigné, 108 fils/cm2 (housse de couette, drap housse et 2 grandes taies d’oreiller. La couette est légère et bien couvrante, le tissu de la parure soyeux et d'une belle couleur blanche. Et tellement agréable à repasser ! J'ai été tellement contente que j'ai commandé sans trop tarder une deuxième parure identique. Il faut mentionner qu'au mois de mars j'ai pu bénéficier d'une remise de 40% sur mes articles commandés ! Seul bémol, j'étais persuadée que la totalité des produits proposé par Linvosges est fabriquée en France. Je me suis trompée, je n’avais pas tout lu. Pour cette parure, le tissage est fait au Pakistan, la fabrication au Portugal. Ce détail ne lui enlève aucune qualité, mais je pense que j’aurais été encore plus contente de mon achat. Je mentionne aussi que l’emballage de tous les colis reçus protégeait très bien la marchandise. La livraison a été sans défaut. Les commandes sont arrivées même plus vite que les délais annoncés.

l'avis le plus négatif

4 sept. 2023
 Avis validé
Fin juin je commande la couverture Praloup ivoire. Bien que je sois à la maison, le livreur la laisse dans le jardin, heureusement qu'il ne pleuvait pas. La couleur tire plus sur le beige, elle est très légère avec un effet mousseux. Par contre elle est très poussiéreuse et a une odeur forte (chimique ?). Il y a beaucoup de poil noir grossier sur la couverture, au départ je pense qu'elle a été stocké sur une couverture noire de moins bonne qualité, puis je m'aperçois qu'il y en a aussi dans la trame. Du coup posée sur un lit la couverture à un aspect sale, tâché. Après contact avec le SAV je demande un échange contre une couverture unie. Un mois plus tard je reçois une nouvelle couverture, elle n'est plus poussiéreuse mais il y a encore beaucoup de poils noirs dans la trame ainsi que deux endroits qui manque de matière. Du coup je la renvoie et je demande un remboursement. Pour un "chef-d'oeuvre de l'artisanat français" avec "une sélection rigoureuse des meilleures fibres naturelles" composées de "laines mérinos les plus fines" je trouve cela un peu fort de café que l'on voit dans la trame des poils grossiers qui ressemble à du crin. Alors soit il y a un problème de contrôle qualité soit les soldes se font sur produits déclassés. Surtout que entre temps j'ai commandé la couverture Aube blanche, et il y avait une touffe de poil bleu à un endroit, ainsi que quelques morceaux d'herbe. Je suis cliente chez Linvosges depuis des années, J'ai été terriblement déçu de mes dernières commandes, à ce prix on s'attend à des articles impeccables, sans défauts qui sautent aux yeux et qui ne font pas sale quand on les pose sur un lit. Et nous voici début septembre, il y a une semaine, j'ai contacté le SAV pour savoir où en était mon remboursement, on m'a dit qu'on me l'envoyait sous forme de "lettre chèque". (?) (Un virement aurait été plus facile !) A ce jour il n'est toujours pas arrivé...
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour linvosges.com/fr

9 févr. 2024
 Avis validé
Les draps que j‘ai commandé sont magnifiques et de bonne qualité !
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Appréciation médiocre : 1 parure commandée mais après lavage et repassage découverte de tâches multiples. Après appel au sav => retour du drap housse et de la housse de couette pour cause de produits défectueux. Plus de 8 jours après le dépôt en boutique relais, j'appelle le sav. Si l'échange est très cordial, la réponse est peu satisfaisante. Au moins 15 jours pour le retour le + délai nécessaire à l'échange et le nouvel acheminement. Si j'intègre la première commande avec la livraison, Il me faudra compter un mois pour profiter de mon achat. .. Il y a mieux !!!
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
il y a 10 jours
Bonjour, nous comprenons votre déception quant à ces articles reçus et non conformes et nous vous en présentons toutes nos excuses. Nous prenons note de votre retour et dès réception des produits, un échange sera effectué. Comptant sur votre compréhension, nous vous réitérons nos excuses pour ces désagréments. L'équipe Linvosges
9 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
SC
Sylvie C.
Charleville
9 févr. 2024
 Avis validé
Bel article - livré rapidement
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Toujours la belle qualité et un grand merci pour le beau cadeau, je le prends tous les jours pour les petites courses, merci
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Très belle qualité
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Du beau linge c'est tout la femme de ménage qui vient chez soi, m'a demandé d'ou venait mes drap de bains et serviettes de toilettes , je lui donné vos coordonnées
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Je passe mes commandes par téléphone et avec un dialogue SUPER, je vois si ce que je pense est exact. Restons avec ce dialogue. Par ailleurs la qualité des produits est également SUPER. Ne changez rien.
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
La qualité des produits proposés est excellente
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Bien :Qualité des produits. Peut mieux faire: coût de livraison , souvent certaines tailles ne sont pas disponibles.
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
9 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
9 févr. 2024
 Avis validé
Facilité de retour après bien sûr la qualité des produits. Manque cependant de choix pour les draps et housse de couette en 100 fils…
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
linge de qualité, prix attractif, délais de livraison respectés
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Très belle qualité
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Aimé: qualité des tissus Faire mieux: qualité de l'emballage. le sachet arrive souvent déchiré
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
9 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés des soucis rencontrés lors de la livraison de votre commande et de n'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
9 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Belle qualité, parfait !!
Signaler un avis