linvosges.com/fr- Logo - Avis

linvosges.com/fr
Avis:

17 441 avis au cours des 12 derniers mois69 461 avis au total  

4,69
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

7 oct. 2023
 Avis validé
Les produits, l'écoute et le souci de donner satisfaction, les cadeaux. Que faire de mieux ? Dans le linge de maison : rien, tout est top Dans les vêtements femme : Introduire une taille 38/40 intermédiaire, augmenter la qualité des matières de certaines références en montant en gamme et en prix pour tester une autre clientèle. (Mohair, alpaga, pur coton, moins de viscose). Dans le système d'envoi et de retour : rien, tout est top Merci Linvosges : quel plaisir de recevoir vos colis.

l'avis le plus négatif

4 sept. 2023
 Avis validé
Fin juin je commande la couverture Praloup ivoire. Bien que je sois à la maison, le livreur la laisse dans le jardin, heureusement qu'il ne pleuvait pas. La couleur tire plus sur le beige, elle est très légère avec un effet mousseux. Par contre elle est très poussiéreuse et a une odeur forte (chimique ?). Il y a beaucoup de poil noir grossier sur la couverture, au départ je pense qu'elle a été stocké sur une couverture noire de moins bonne qualité, puis je m'aperçois qu'il y en a aussi dans la trame. Du coup posée sur un lit la couverture à un aspect sale, tâché. Après contact avec le SAV je demande un échange contre une couverture unie. Un mois plus tard je reçois une nouvelle couverture, elle n'est plus poussiéreuse mais il y a encore beaucoup de poils noirs dans la trame ainsi que deux endroits qui manque de matière. Du coup je la renvoie et je demande un remboursement. Pour un "chef-d'oeuvre de l'artisanat français" avec "une sélection rigoureuse des meilleures fibres naturelles" composées de "laines mérinos les plus fines" je trouve cela un peu fort de café que l'on voit dans la trame des poils grossiers qui ressemble à du crin. Alors soit il y a un problème de contrôle qualité soit les soldes se font sur produits déclassés. Surtout que entre temps j'ai commandé la couverture Aube blanche, et il y avait une touffe de poil bleu à un endroit, ainsi que quelques morceaux d'herbe. Je suis cliente chez Linvosges depuis des années, J'ai été terriblement déçu de mes dernières commandes, à ce prix on s'attend à des articles impeccables, sans défauts qui sautent aux yeux et qui ne font pas sale quand on les pose sur un lit. Et nous voici début septembre, il y a une semaine, j'ai contacté le SAV pour savoir où en était mon remboursement, on m'a dit qu'on me l'envoyait sous forme de "lettre chèque". (?) (Un virement aurait été plus facile !) A ce jour il n'est toujours pas arrivé...
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour linvosges.com/fr

26 avr. 2024
 Avis validé
Les promotions ne sont pas interessantes
Signaler un avis
12 mai 2024
 Avis validé
Commande pas livrée
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
23 mai 2024
Bonjour, Votre commande a été expédiée le 02/05 et a été livrée au relais le 10/05. Nous sommes navrés du retard engendré par les jours fériés. Nous vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
5 mai 2024
 Avis validé
Delais trop longs
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
16 mai 2024
Bonjour, Nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. Nos catalogues sont préparés des semaines à l'avance et nous n'avions pas prévu un tel succès sur cette parure, qui nous a obligé de relancer une nouvelle confection. L'équipe Linvosges
13 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
13 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
12 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
10 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
10 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
9 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
26 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
21 mars 2024
 Avis validé
Bcp de retard dans la livraison . Presque deux mois . D’ailleurs Je n’ai toujours pas mon colis . Le point relais étant exceptionnellement fermé . J’espère juste que le colis ne sera pas retourné car je pars justement en vacances pour une semaine !
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
25 mars 2024
Bonjour, Nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre afin de continuer à vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
21 mars 2024
 Avis validé
j'ai été déçue par la couleur. Sur le catalogue c'était vert céladon et la couleur ne correspondait pas du tout. J'ai dû renvoyer le tout. Je ne commanderais plus, j'irai dans une boutique. par contre la qualité est bonne.
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
22 mars 2024
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous transmettons vos remarques à nos responsables afin d'améliorer nos services. L’équipe Linvosges
AP
24 mars 2024
 Avis validé
Le peignoir reçu a des fils tirés. Impossible de l’offrir (c’était un cadeau d’anniversaire). Je suis déçu et je retourne donc le produit pour un remboursement car j’ai été obligé de changer de cadeau rapidement.
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
25 mars 2024
Bonjour, nous sommes navrés pour cet article reçu défectueux. Nous transmettons vos remarques à nos responsables afin d'améliorer nos services. Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre afin de continuer à vous satisfaire au mieux. L'équipe Linvosges
18 mars 2024
 Avis validé

Dimensions taies inadéquates.

Aujourd'hui, avec les oreillers à mémoire de forme50x70 les taies d'oreillers etprotections 50x70 trop justes. Une gamme avec dimensions plus amples devraient être proposées
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
18 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
17 mars 2024
 Avis validé
La finition du ECOCONFORT SURMATELAS 160/200 CM ref 482758401. J'ai dû coudre le 4ème angle élastique, celui-ci était absent.
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
18 mars 2024
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous transmettons vos remarques à nos responsables afin d'améliorer nos services. Nous prenons également contact avec vous par message privé afin de vous envoyer un cadeau pour nous excuser quant à ces désagréments rencontrés. L’équipe Linvosges
12 avr. 2024
 Avis validé
Impossible de finaliser la commande, bloqué au niveau du paiement message : réessayer ultérieurement, fait sans succès
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
18 avr. 2024
Bonjour, Après vérification, nous n'avons pas remarqué de dysfonctionnement sur notre site. Vous pouvez également contacter notre service client au 03 29 60 11 11 (prix d'un appel local). Comptant sur votre compréhension, nous vous présentons nos excuses. L'équipe Linvosges.
1 avr. 2024
 Avis validé

1 pièce manquante

il manque 1 pochon (le plus petit) dans le lot de 2 pochons en coton Sibylline, référence : 4852502 Je suis déçue
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
4 avr. 2024
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli et le nécessaire est fait pour vous renvoyer un nouveau lot de pochons, à nos frais. Nous vous en souhaitons par avance bonne réception. L'équipe Linvosges
14 avr. 2024
 Avis validé
Déçu à la livraison car il manquait la moitié de la commande alors que c'était disponible lors de la commande
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
18 avr. 2024
Bonjour, Nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre afin de continuer à vous satisfaire au mieux. L'équipe Linvosges
4 avr. 2024
 Avis validé
L oreiller n est pas assez garnit au prix qu il est vendu. Et comme je l ai essayé je ne peux pas le rendre.
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
5 avr. 2024
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que ce produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous transmettons vos remarques à nos responsables afin d'améliorer notre qualité. L’équipe Linvosges
25 mars 2024
 Avis validé
Effectuer un controle qualite des produits envoyes. Trou de plusieurs cm dans un tapis de salle de bain ……
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
26 mars 2024
Bonjour, nous sommes navrés pour cet article non conforme à notre qualité. Nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais, pour un échange. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte client pour demander notre bon d'affranchissement et effectuer votre retour, gratuitement, via un relais. L'équipe Linvosges