linvosges.com/frAvis:
21 004 avis au cours des 12 derniers mois77 108 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
7 oct. 2023
Avis validé
Les produits, l'écoute et le souci de donner satisfaction, les cadeaux.
Que faire de mieux ?
Dans le linge de maison : rien, tout est top
Dans les vêtements femme : Introduire une taille 38/40 intermédiaire, augmenter la qualité des matières de certaines références en montant en gamme et en prix pour tester une autre clientèle. (Mohair, alpaga, pur coton, moins de viscose).
Dans le système d'envoi et de retour : rien, tout est top
Merci Linvosges : quel plaisir de recevoir vos colis.
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Avis négatif le plus pertinent
13 déc. 2023
Avis validé
La parure de draps que j'ai achetée est belle mais ça reste un gros investissement vu le prix. Le confort n'est pas encore testé comme c'est pour les invités mais cela semble de qualité ce qui justifie un peu aussi le prix. En revanche je mets vraiment une mauvaise note à cause du temps d'attente pour recevoir ma parure qui a eu la livraison reportée 2 fois et temps d'attente de 2 mois suite à ma commande ! Heureusement que j'avais eu une remise dessus et pu avoir la livraison gratuite.
Sur ma commande j'ai eu 2 livraisons en décalé. J'avais commandé la parure, un draps de bain (dommage qu'il n'existait pas le gant de toilette) et un chemin de table.
Le service client ne sait pas envoyer une facture complète par mail claire avant l'envoi des produits où est noté également la date de livraison prévue, mais au moins ils répondent au téléphone ou par mail. J'ai du appeler facilement 15 fois vraiment et je n'ai jamais eu la facture complète avant de recevoir mes produits 2 mois après ! C'est très embêtant quand on fait une commande pour quelqu'un qui a besoin de cette facture si on veut se faire rembourser une partie des produits dessus et qu'on doit attendre tout ce temps vu le montant !
Donc mon vrai point noir le temps d'attente. Linvosges m'a envoyé quand même un bon d'excuse de 15€ à utiliser des 30€ d'achat sur leur site... j'aurais préféré un cadeau envoyé en plus dans mon paquet ça ne m'engagerait pas à racheter pour un minimum d'achat sur le site.
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Avis pour linvosges.com/fr
il y a 12 jours
Avis validé
Produits de très bonne qualité dont je suis toujours satisfaite même si les prix sont assez élevés. Heureusement qu'il y a des remises...
Peut être qu'un peu moins de publicités papier (très nombreuses)permettrait de diminuer les coûts de communication et par conséquent de baisser un peu les prix.
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il y a 11 jours
Avis validé
Ce que j'ai particulièrement aimé ? Ce que j'ai acheté et qui correspond parfaitement à mon attente. Un satisfecit également pour la qualité et l'amabilité de votre service client.
Ce que vous pouvez faire de mieux ? Continuer à être ce que vous êtes et à faire ce que vous faites (si bien) ....
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il y a 3 jours
Avis validé
Belle matière et jolis motifs de ma nappe. Facile à nettoyer et à entretenir.
Le service client est opérationnel et coopératif.
Après m’être aperçue que je m’étais trompée dans le format de ma nappe, j’ai envoyé un mail et ils ont pu changer.
Esprit professionnel et réactivité de Pierre-Yves.
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JJ
jeanine J.
Montluçon
22 août 2024
Avis validé
J ai decouvert avec bonheur d abord les pubs puis les articles commercialisés par Linvosges, j ai beaucoup aimé la rapidité d envoi des achats ainsi que la qualité des articles commandés, j ai beaucoup apprécié le cadeau maison (un très joli drap de bain) qui accompagnait mon deuxième achat,
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il y a 5 jours
Avis validé
Qualité et raffinement du linge de maison
Site très facile d'utilisation. Toujours de très beaux linges de maison et j'apprécie tout particulièrement l'élégance des chemises de nuit et des pyjamas pour homme. Plus de modèles serait bienvenue notamment avec une possibilité de choisir au moins 2 couleurs pour un même vêtement.
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il y a 5 jours
Avis validé
Tout le processus de commande livraison à été parfait.Un petit point pourtant: pourquoi les références du catalogue et celles du Web ne sont pas identiques.
Ça surprend d'autant plus que la note nous en informant arrivé à la fin du bon de commande et est écrite en petits caractères
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31 août 2024
Avis validé
Commande de draps et éponge, très belle qualité
Commande de draps, linge de toilette, torchon, très bonne qualité, belle éponge. Seul petit reproche au lavage, certaines serviettes et draps de bain déteignent sur le reste du linge.
À améliorer : les commandes sont parfois longues à être livrées et le client est sans nouvelles.
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Réponse de linvosges.com/fr
3 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe Linvosges
30 août 2024
Avis validé
Du linge de maison de qualité.
J'appécie particulièrement la qualité et le choix des produits Linvosges : tissus raffinés et originaux, finitions soignées, objets de décoration colorés. Je regrette seulement que les vêtements femme soient souvent trop courts et que la lingerie d'hiver ne soit pas assez chaude.
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Réponse de linvosges.com/fr
3 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe Linvosges
il y a 4 jours
Avis validé
Bien reçu la commandé qui correspond bien à ma demande. Trait pour trait me plaît beaucoup.
Dommage que les points acquis ne peuvent être reportés sur plusieurs années, la qualité de votre fabrication fait que nous ne pouvons pas acheter forcément chaque année.
Ordialemznt M.F.
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il y a 13 jours
Avis validé
Linvosges, choix, originalité et qualité des produits
Site avec beaucoup de choix et facile d'accès.
Les produits sont de bonnes qualités mais cela pourrait être mieux.
Prix très élevés mais il y a souvent des remises pour se faire plaisir.
Les vêtements de nuit sont vraiment très beaux et on ne les retrouve nulle part ailleurs.
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2 sept. 2024
Avis validé
Très contente
Bonjour, quand j'ai appelé car mon colis tardait à arriver au relais, un gentil monsieur m à rassuré voir proposé une solution de rechange. En fin de compte mon colis est arrivé le lendemain au relais et le monsieur m'a rappelé comme prévu pour mon suivi de commande.
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il y a 4 jours
Avis validé
Qualité du linge de lit excellente.
La qualité du linge est telle qu'elle est présentée sur le site ou dans le catalogue.
Le choix est aisé et la facilité à naviguer sur le site est appréciable.
La couleur du produit correspond parfaitement.
La livraison se fait dans la semaine qui suit la commande.
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30 août 2024
Avis validé
le paquet livré était endommagé, heureusement les oreillers étaient intacts ! je l'ai signalé, j'ai reçu une réponse immédiatement et le cadeau m'a été renvoyer dans la semaine ! bravo
J'ai eux oreillers parfaits et je félicite et remercie le service client
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il y a 6 jours
Avis validé
Une 1ère expérience réussie !
Facilité de commande via le site
Infos de suivi bien faites
Livraison comme annoncée
Produits conformes (qualité,
couleurs,...)
Pas d'empilement d'emballages inutiles et encombrants, ce qui est écologique et facilite le désemballage.
Merci !
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24 août 2024
Avis validé
À l écoute du client concernant ma livraison qui a été différée à ma demande mon point relais étant fermé pour congé.
Par contre les cadeaux promis sont souvent les mêmes ( sac de rangement en toile).Je commence à en avoir une collection.
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Réponse de linvosges.com/fr
27 août 2024
Bonjour,
Nous prenons note de votre remarque concernant nos cadeaux et nous ne manquerons pas d'en faire part à notre service marketing afin d'améliorer nos propositions.
L'équipe Linvosges
22 août 2024
Avis validé
La Qualité et le choix au rdv !
Les produits sont d’excellentes qualités et le service client au top !
Les soldes permettent de s’offrir du linge français. La durabilité est vraiment le point fort des produits ainsi que le choix des tailles, des motifs et des textures.
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GB
Geneviève B.
Montreux
il y a 4 jours
Avis validé
écrire à chaque modèle en ligne la qualité ex: satin pour les draps ce qui n'est pas toujours le cas, en revanche la communication sur le statut des commandes est excellente ainsi que l'envoi pour la Suisse est devenu ultra rapide, BRAVO
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il y a 5 jours
Avis validé
Tour était parfait ,j étais en vacances j ai demandé à changer ma date de livraison ..tout s est super bien passé..j ai toujours été prévenue du cheminent de celle-ci .
Je suis entièrement satisfaite de ce que
j ai commandé.
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il y a 11 jours
Avis validé
Excellent rapport qualité/esthetique/prix
De très beaux imprimés et de très beaux tissus. Rapport qualité/esthetique/prix excellent. Des attentions dans les colis (reçu de magnifiques torchons en cadeau) et une politique de fidélisation intéressante. J’aime beaucoup.
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25 août 2024
Avis validé
robe de chambre très bien cadeau pas du tout
robe de chambre très bien, par contre le cadeau, tout à fait inutile. Il faut mieux de rien envoyer plutôt que ce plaid. Je l'ai donné à mon mari pour qu'il lui serve de patte pour protéger lorsque l'on fait de la peinture
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Réponse de linvosges.com/fr
27 août 2024
Bonjour,
Nous prenons note de votre déception concernant le cadeau reçu et nous ne manquerons pas d'en faire part à notre service marketing afin d'améliorer nos propositions.
L'équipe Linvosges