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officepartner.fr
Avis:

82 avis au cours des 12 derniers mois642 avis au total  

4,62
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 14 févr. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
officepartner.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

10 oct. 2023
 Avis validé
La commande est facile et la livraison efficace. Peut-être retravailler l’ergonomie du site. Il est très bien mais je pense qu’il serait plus lisible.

l'avis le plus négatif

20 oct. 2023
 Avis validé
Non respect des délais J’ai appelé 2 fois toujours aucune info sur les délais. On me dit « sûrement la semaine prochaine. » On me dit aussi: «  je vois avoir le service achat je envoie un mail » … que j’attends toujours En attendant ça fait plus de 15 jours je n’ai pas mon imprimante qui est ( une imprimante professionnelle pour une entreprise) je dois donc jongler avec 2 imprimantes à jet d’encre dont le prix des cartouches est exorbitant et personne ne sais me dire quand elle va arriver. Dernière fois pour moi
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour officepartner.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
29 janv. 2024
 Avis validé
Commande annulée sans raison
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14 nov. 2023
 Avis validé
commande passée le 31/10 et non livré à ce jour soit deux semaines toutefois j ai été débité très rapidement
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20 oct. 2023
 Avis validé
Non respect des délais J’ai appelé 2 fois toujours aucune info sur les délais. On me dit « sûrement la semaine prochaine. » On me dit aussi: «  je vois avoir le service achat je envoie un mail » … que j’attends toujours En attendant ça fait plus de 15 jours je n’ai pas mon imprimante qui est ( une imprimante professionnelle pour une entreprise) je dois donc jongler avec 2 imprimantes à jet d’encre dont le prix des cartouches est exorbitant et personne ne sais me dire quand elle va arriver. Dernière fois pour moi
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Réponse de officepartner.fr
17 nov. 2023
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été convaincu par votre expérience sur notre site. Concernant le délai, lorsqu'un produit n'est pas disponible en stock nous l'affichons clairement sur nos fiches produits avec un délai moyen annoncé (en jours ouvrés) pour éviter tout désagrément. D'autre part, notre service client fait son maximum pour donner les informations dont il dispose pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais.
18 oct. 2023
 Avis validé
Le site refuse le retour d'un produit qui ne convient pas ce qui est contraire à la règlementation actuelle. Il est inadmissible qu'un opérateur de vente en ligne se permette cela. J'envisage une action judiciaire pour obtenir le remboursement de mon achat
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