Enormément de choix, de bons tarifs (excellents quand de surcroît il y a les soldes !), un site facile à consulter (filtres bien pratiques) et envoi rapide ; que demander de plus : continuez ainsi !
J'ai acheté une paire de chaussures de running Hoka le 27/11/23. Le suivi de mon colis (Colissimo) m'a indiqué sa livraison le 4/12/23 (délai 1 semaine). Le colis n'était pas dans ma boîte aux lettres. J'ai fait une réclamation auprès de La Poste. Réponse de cette dernière : nous ne pouvons rien faire, car notre facteur a déclaré sous serment qu'il avait bien livré le colis. J'ai tenu informé Sportsshoes des différentes étapes et leur ai demandé de bien vouloir m'envoyer une autre paire de chaussures. Aucune réponse à ma demande, le site a fait la sourde oreille, donc le service clients est nul. Heureusement, cela se finit bien, car aujourd'hui (8/12/23) le facteur m'a apporté enfin mon colis, en me disant qu'il avait effectué une erreur de livraison et que la personne lui avait rendu ce jour.
Conclusion : si vous avez un problème de livraison ne comptez pas sur ce site pour vous envoyer un second produit. Dorénavant, je commanderai que sur des sites qui proposent une livraison en relais colis.
Pour Sportsshoes, c'était ma seconde et dernière commande.
Pas de problème pour cette commande. Facile à réaliser par internet, article conforme à la description, délai de livraison correct. Je recommande ce site.
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23 juin 2023
Avis validé
livraison en point relais différent de celui prévu lors de la commande !! cerise sur le gâteau le point relais est situé à plus de 5 km !! sans voiture c'est super !!
du coup j'ai annulé la commande et je ne commande plus chez sportshoes !!
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
26 juin 2023
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience due à la livraison de votre commande au mauvais endroit. Nous avons ouvert une réclamation le jour même de votre contact et résolu ce cas pour vous. Notez que ce problème de livraison reste très inhabituel. Cordialement
22 juin 2023
Avis validé
Prix rapidite expédition
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22 juin 2023
Avis validé
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21 juin 2023
Avis validé
Impeccable
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20 juin 2023
Avis validé
Globalement satisfait de la commande. L'article reçu correspond exactement à celui commandé. Le délai de livraison de 10 jours est cohérent.
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20 juin 2023
Avis validé
En temps et en heure, produit conforme
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19 juin 2023
Avis validé
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19 juin 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas à ce jour plus de 15 jours reçu encore le colis heureusement que PayPal m'a remboursé mais c'est une entreprise pas sérieuse pour moi
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
20 juin 2023
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème de transport qui a causé un retard de livraison. Nous aurions pu résoudre ce problème en amont si vous nous aviez signalé cette non-livraison ! À l'avenir, veuillez nous contacter ici : serviceclient@sportsshoes.com et nous pourrons agir beaucoup plus efficacement sur les soucis de livraison. Cordialement, service client FR
16 juin 2023
Avis validé
Elles sont bien les baskets mais me font mal sur le coté au niveau de la semelle et du tissu
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
16 juin 2023
Bonjour, pourriez vous nous ecrire a serviceclient@sportsshoes.com s'il vous plait?
Il est peut etre possible que nous puissions faire quelque chose pour vous a ce sujet.
Cordialement, le service client FR
14 juin 2023
Avis validé
Très satisfait des produits …la…
Très satisfait des produits …la livraison est un peu longue par contre et le suivi est particulier
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11 juin 2023
Avis validé
Depuis que je commande, pas de soucis à déplorer! Bravo!
Produit conforme et prix intéressant. Juste un changement de relai colis par rapport à celui souhaité.
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6 juin 2023
Avis validé
RAS
Produit conforme
Livraison dans les temps
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5 juin 2023
Avis validé
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4 juin 2023
Avis validé
À l'écoute bon rapport qualité prix et bon service client.
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4 juin 2023
Avis validé
Prix tres competitif.
Pour l envoi prevoir un ou deux de plus car cela viens d angleterre.
Bon Service commercial qui a repondu a mon mail redige en francais en 24h.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.